Última actualización: 2 jun 2026, 12:12 p.m.
Utilice la pestaña de Pago en la aplicación MyToast para ver recibos de pago y W-2, actualizar su método de pago, solicitar una Toast Pay Card, realizar pagos y transferir fondos.
Usa esta tabla para saltar a la sección correcta. La Pestaña de pago tiene dos páginas — Recibos de pago y Tarjeta de pago — y la mayoría de las solicitudes caen en una de las filas a continuación.
| Lo que necesitas | Adónde ir | ¿Autoservicio? |
| Ver mi recibo de pago / cheque de pago / detalles de pago | Pago pestaña > Recibos de pago página > seleccionar un período de pago | Sí |
| Descargar o imprimir mi recibo de pago | Pago pestaña > Recibos de pago > Descargar recibos de pago (abre Toast Payroll) | Sí |
| Obtener una copia de mi W-2 / formulario de impuestos | Pago pestaña > Recibos de pago > Acceder a formularios fiscales (W-2s) | Sí (solo empleados actuales) |
| Cambiar mi método de pago (cheque en papel, depósito directo, tarjeta Toast Pay) | Pago pestaña > Recibos de pago > Actualizar detalles de pago (abre Toast Payroll) | Sí |
| Inscribirse para una tarjeta Toast Pay | Pago pestaña > Tarjeta de pago página > Inscribirse | Sí (si su empleador ofrece la tarjeta Toast Pay) |
| Recibir pago anticipado / tomar un Toast PayOut | Pago pestaña > Tarjeta de pago página > Recibir pago | Sí (si su empleador ofrece Toast PayOuts) |
| Transferir dinero de mi tarjeta Toast Pay a mi banco | Pago pestaña > Tarjeta de Pago página > Transferir fondos | Sí (después de la verificación de la contraseña de un solo uso) |
| Mi Tarjeta de Pago de Toast aún no ha llegado | Consulta "Mi Tarjeta de Pago de Toast No Ha Llegado" en Preguntas Frecuentes | Sí — luego llama al (866) 218-6688 si han pasado más de 10 días hábiles |
| La Tarjeta de Pago de Toast está perdida, robada o dañada | Llama al (866) 218-6688 de inmediato | No — Soporte para titulares de tarjetas |
| Mi monto de PayOut parece incorrecto, o "Recibir pago" está deshabilitado | Abre Pago > Tarjeta de Pago > Recibir pago, luego selecciona el ícono de información ? en la fila de Pago Disponible de Toast | Sí |
Aplica a: Aplicación MyToast (iOS y Android), Nómina de Toast, Tarjeta de Pago de Toast y PayOuts de Toast (donde se ofrezcan)
Permisos necesarios:
Lo que lograrás: Podrás ver y descargar tus recibos de pago y W-2, actualizar cómo recibes tu pago y, si tu restaurante utiliza el programa, ordenar una tarjeta de pago Toast, realizar un retiro de Toast y transferir el saldo de tu tarjeta a una cuenta bancaria.
Nota: La pestaña Pago solo muestra detalles de pago para empleados de restaurantes que utilizan Toast Payroll. La página Tarjeta de Pago solo aparece si tu restaurante participa en el programa de Tarjeta de Pago y PayOut de Toast.
Una vez que tu restaurante haya procesado la nómina y hayas sido pagado, podrás ver los detalles del cheque de pago en la app MyToast. Los detalles del cheque de pago en la app contienen la misma información que tus recibos de pago en la plataforma Toast Payroll: pago bruto y neto, horas, ganancias, deducciones e impuestos.
Resultado esperado: Verás el pago bruto y neto, horas, ganancias, deducciones e impuestos para el período de pago seleccionado.
Nota: Si tu restaurante utiliza Toast Tips Manager y deseas el desglose del cálculo de cómo la política de propinas afectó el monto final de propinas de tu turno, consulta la sección Restaurantes con Toast Tips Manager de La App MyToast: Turnos.
La app MyToast muestra detalles de los recibos de pago, pero el recibo de pago oficial, descargable e imprimible se encuentra en Toast Payroll. Hay tres opciones en la parte inferior de la página Cheques de Pago:
Resultado esperado: Toast Payroll se abre a tu historial de recibos de pago. Solo se pueden descargar e imprimir los recibos de pago en el sitio web de Toast Payroll.
Los empleados actuales pueden acceder a los formularios W-2 directamente en la aplicación MyToast.
Resultado esperado: Tus formularios W-2 disponibles aparecen en la aplicación. Puedes descargar una copia.
Nota: Los formularios W-2 de 2025 estarán disponibles el 19 de enero de 2026.
Importante: Los exempleados no tienen acceso a los formularios W-2 a través de la aplicación MyToast. Deben seguir el camino de Nómina de Toast descrito en Nómina de Toast: Encuentra tu formulario W-2 (Para empleados).
Si deseas imprimir tu W-2 en lugar de descargarlo, te recomendamos acceder a través de Nómina de Toast. Para más información sobre los formularios fiscales de fin de año, consulta Nómina de Toast: Gestiona la experiencia del formulario W-2.
Puedes cambiar la forma en que te pagan (cheque en papel, depósito directo o tarjeta de pago Toast, si corresponde) directamente desde la pestaña Pagar.
Resultado esperado: Tu nuevo método de pago se guarda automáticamente en Nómina de Toast. Un banner verde confirma el cambio.
Nota: Para cambiar tu método de pago, es posible que necesites verificar tu correo electrónico y contraseña de Toast. Esta es una función de seguridad para que solo tú puedas cambiar tu método de pago. Si estás agregando, eliminando o actualizando una cuenta de depósito directo, también se te pedirá que verifiques tu identidad ingresando un código de seis dígitos que Toast envía por mensaje de texto al número de teléfono en tu cuenta de Toast. Los representantes de Toast nunca te pedirán este código.
Los empleados de los restaurantes que forman parte del programa Toast Pay Card y PayOut pueden usar MyToast para solicitar su Pay Card, gestionar su cuenta y aceptar ofertas de Toast PayOut, si corresponde.1, 2
La pestaña Pay Card solo aparece para los empleados de restaurantes que participan en el programa Toast Pay Card y PayOut. La Toast Pay Card es una tarjeta de débito física gratuita que puede usar en cualquier lugar donde se acepte Mastercard®. Las Toast Pay Cards no requieren una verificación de antecedentes ni una cuenta bancaria.
Resultado esperado: Su Toast Pay Card activada está conectada a Toast Payroll. Estás listo para recibir salarios y/o propinas en tu tarjeta.
Nota: Si tu teléfono no es compatible con la aplicación MyToast (la aplicación requiere iOS 16.0 o posterior, o Android 11 o posterior), aún puedes seleccionar la Tarjeta Toast Pay como tu método de pago desde Toast Payroll en una computadora o navegador móvil. Navega a Mi Perfil > Empleo > Método de Pago y selecciona el mosaico Tarjeta Toast Pay.
Para entender cuándo recibirás tu pago, cuánto serás elegible y cómo podrías retirar o transferir tu pago, revisa tu acuerdo de titular de tarjeta, habla con tu gerente y lee Toast Payroll: Usa y Soluciona Problemas de la Tarjeta Toast Pay - Guía para Empleados para los detalles aplicables.
Un Toast PayOut es la parte de tus ganancias que puedes elegir recibir en tu Tarjeta Toast Pay antes del día de pago, si tu empleador ofrece PayOuts. Las ofertas de PayOut vienen en tres modalidades: solo propinas, solo salarios, o ambas propinas y salarios, dependiendo de la configuración de tu empleador.
Nota para Empleadores: "Toast PayOut" (acceso anticipado a salarios para empleados) es diferente de un pago a comerciantes (el depósito de tarjeta de crédito que tu restaurante recibe de Toast). Este artículo cubre los Toast PayOuts. Para pagos con tarjeta de crédito a tu negocio, consulta Descripción General de Pagos y las Preguntas Frecuentes sobre Procesamiento y Facturación de Tarjetas de Crédito Toast.
Tus salarios y propinas deben sincronizarse desde el sistema Toast Web (POS) a Toast Payroll antes de que aparezca una oferta de Toast PayOut. Dependiendo de cuándo salgas — y si tu restaurante utiliza Toast Tips Manager — el momento de tu oferta después de tu turno varía. En muchos casos, tendrás una oferta de Toast PayOut dentro de una hora después de salir.3 Si tu restaurante agrupa propinas usando Toast Tips Manager, las propinas de PayOut estarán disponibles después de que tu gerente haya aprobado y enviado el grupo de propinas, típicamente al día siguiente calendario. Tu empleador gestiona este proceso, por lo que puede describir mejor el momento de tus ofertas de Toast PayOut.
Resultado esperado: El saldo de tu tarjeta Toast Pay se actualiza inmediatamente con el monto de tu Toast PayOut confirmado.
En el día de pago, tu recibo de pago mostrará tu actividad de PayOut:
Una vez que hayas tomado un Toast PayOut y tu tarjeta Toast Pay tenga un saldo disponible, puedes transferir una parte de tus fondos a una cuenta bancaria de tu elección, si lo deseas.4 Las transferencias no se pueden programar para fechas futuras.
| Importante: Antes de que puedas transferir fondos, debes tener un número de teléfono verificado en Toast Web. Si aún no tienes uno, tú o tu empleador pueden agregar uno.
|
Resultado esperado: Una pantalla de confirmación te informa que los fondos estarán disponibles en 2–3 días hábiles.
Nota: Se permiten dos transferencias ACH por mes calendario, sin costo. No puedes exceder dos transferencias por mes, incluso por una tarifa. Limites de transferencia: $2,500 por transacción, $5,000 por día, $5,500 por mes. Los límites están sujetos a cambios. Consulta tu Acuerdo de Tarjeta para más detalles. Si recibes un error durante una transferencia, revisa los límites en tu Acuerdo de Tarjeta o contacta al Servicio al Cliente al (617) 682-0225 para obtener apoyo.
Encuentras tu recibo de pago en la aplicación MyToast abriendo la pestaña Pago. La página Recibos de Pago es la primera página, y tus recibos de pago están ordenados por período de pago. Selecciona un período de pago para ver los detalles y toca el ícono > para expandir una sección.
También preguntado como:
Para descargar o imprimir tu recibo de pago, necesitas abrirlo en Toast Payroll — la aplicación MyToast solo muestra los detalles del recibo de pago. En la aplicación MyToast, selecciona la pestaña Pago, luego selecciona Descargar recibos de pago en la esquina superior derecha de la página Recibos de Pago (o Descargar recibos de pago en la parte inferior). Serás redirigido a Toast Payroll, donde el archivo del recibo de pago puede ser descargado e impreso. Consulta Toast Payroll: Vea su recibo de pago o hoja de tiempo para los pasos de Toast Payroll.
También preguntado como:
Sí, los empleados actuales pueden ver sus W-2 en la aplicación MyToast bajo Pago > Acceder a formularios fiscales (W-2). Seleccione un formulario para abrirlo y descargarlo. Si desea imprimirlo, le recomendamos acceder a través de Toast Payroll. Los exempleados no tienen acceso a los W-2 a través de la aplicación MyToast; deben usar Toast Payroll. Vea Toast Payroll: Encuentre su formulario W-2 (para empleados) para la ruta de Toast Payroll.
También preguntado como:
Sí, si su empleador ofrece Toast PayOuts, puede recibir una parte de sus propinas, salarios o ambos en su tarjeta de pago Toast antes del día de pago. Abra la pestaña Pago, vaya a la página Tarjeta de Pago y seleccione Recibir pago cuando haya una oferta de PayOut disponible. Vea Tomar una oferta de Toast PayOut para los pasos completos. Toast PayOuts requieren una tarjeta de pago Toast. Si su empleador no ofrece Toast PayOuts o no participa en el programa de tarjeta de pago Toast, la página Tarjeta de Pago no aparecerá.
También preguntado como:
Para inscribirte en una tarjeta Toast Pay, tu empleador debe participar en el programa de tarjeta Toast Pay y Toast PayOuts. Si lo hace, abre la aplicación MyToast, navega a Pagar > Tarjeta de Pago, y selecciona Inscribirse. Completa los cuatro pasos de inscripción con tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Toast envía la tarjeta sin costo, y generalmente llega en 8 a 10 días hábiles. Consulta Cómo ordenar tu tarjeta Toast Pay para los pasos completos. Si tu teléfono no es compatible con la aplicación, consulta la Nota en esa sección para la solución de nómina de Toast.
También preguntado como:
El monto de Toast PayOut puede ser menor que el total de tus propinas porque la configuración de tu empleador, la agrupación de propinas y las retenciones fiscales pueden reducir lo que es elegible para acceso anticipado. Para aprender más, abre la aplicación MyToast, navega a Pagar > Tarjeta de Pago > Recibir pago, y selecciona el ícono de información ? en la fila de Toast Payout Disponible. Las razones comunes incluyen:
Ver Toast Payroll: Usa y soluciona problemas de la Tarjeta de Pago Toast - Guía para Empleados para las reglas completas de cálculo de PayOut.
También preguntado como:
Las Tarjetas de Pago Toast generalmente tardan de 8 a 10 días hábiles en llegar a la dirección que ingresaste durante el registro. Puedes verificar el tile de estado en la página Tarjeta de Pago de la aplicación MyToast para actualizaciones de envío. Si han pasado más de 10 días hábiles y no has recibido la tarjeta, llama al (617) 682-0225 para detalles de envío.
También preguntado como:
Si tu Tarjeta de Pago Toast se pierde, es robada, está dañada o rota, llama al (866) 218-6688 inmediatamente para evitar responsabilidad por cargos no autorizados. Un reemplazo es gratuito. Mientras esperas tu nueva tarjeta, cambia tu método de pago en Toast Payroll a cheque en papel o depósito directo. Una vez que llegue tu nueva tarjeta, actívala y cambia tu método de pago de nuevo. Toast no puede rastrear ni localizar una tarjeta de pago de Toast perdida. Para más detalles, consulta Toast Payroll: Usa y Soluciona Problemas de la Tarjeta de Pago de Toast - Guía para Empleados.
También preguntado como:
No verás la página de Tarjeta de Pago en la aplicación MyToast si tu restaurante no participa en el programa de Tarjeta de Pago de Toast y Toast PayOuts. Las tarjetas de pago de Toast y Toast PayOuts solo están disponibles para clientes de Toast Payroll en estados elegibles. Si tu gerente cree que tu restaurante debería ofrecerlo, consulta Toast Payroll: Comienza con la Tarjeta de Pago de Toast - Guía para Empleadores.
También preguntado como:
Si los montos en la pestaña de Pago de un empleado parecen incorrectos, el error probablemente se deba a una integración entre los perfiles de empleados, Toast Payroll, Toast Tips Manager y/o la Tarjeta de Pago de Toast, y no a la aplicación MyToast en sí. Comience verificando:
La información de pago en la pestaña Pago refleja los datos en Toast Payroll. Si hay una discrepancia inesperada, revise la configuración de propinas de Toast Payroll:
Para obtener instrucciones sobre cómo descargar la aplicación MyToast, iniciar sesión y solucionar problemas comunes de inicio de sesión, consulte La Aplicación MyToast: Cuenta.
Si sus empleados no ven la opción Inscribirse en la página Tarjeta de Pago (o no ven la página Tarjeta de Pago en absoluto), verifique lo siguiente:
1 Las Toast Pay Cards son emitidas por Sutton Bank, Miembro de la FDIC, bajo licencia de Mastercard®. Mastercard y el diseño de círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. Las Toast PayOuts son financiadas por una línea de crédito del 0% emitida a los empleadores por Toast, Inc., según lo establecido en el Acuerdo de Crédito del empleador. Toast se reserva el derecho de cambiar o descontinuar este programa en cualquier momento. La Toast Pay Card y PayOut no están disponibles en todas las jurisdicciones y están disponibles solo para clientes de Toast Payroll.
2 La disponibilidad de las Toast PayOuts varía según el empleador. Visite la aplicación MyToast para ver si su empleador ofrece Toast PayOuts. Las Tip PayOuts pueden estar limitadas a una parte del pago para ayudar a contabilizar impuestos estimados, retenciones y deducciones. Los pagos de propinas no están disponibles en restaurantes que agrupan propinas sin usar el Toast Tips Manager. Los empleados deben recibir sus salarios a través de la Toast Pay Card para poder acceder a los pagos de Toast. Las propinas se pagarán a los empleados en su Toast Pay Card como si las estuvieran recibiendo en efectivo. Los salarios serán adelantados por los empleadores durante el período de pago y se deducirán de su salario total pagado en el día de pago.
El acceso generalmente está disponible de inmediato después del turno del empleado; sin embargo, si los restaurantes agrupan propinas usando el Toast Tips Manager, los pagos de propinas estarán disponibles después de que se apruebe el grupo de propinas y se envíe a Toast Payroll, generalmente al día siguiente calendario.
Las tarifas cobradas por la institución financiera receptora son poco comunes, pero pueden aplicarse. Los empleados recibirán dos transferencias ACH gratuitas por mes calendario. No es posible exceder ese límite, incluso por una tarifa. Los empleados no pueden programar transferencias para fechas futuras. Hay un límite de $2,500 por transacción, $5,000 por día y $5,500 por mes. Los límites están sujetos a cambios. Los empleados deben consultar su Acuerdo de Tarjetahabiente para más detalles.
Este contenido es solo para fines informativos y no está destinado como asesoría legal, fiscal, de recursos humanos o de ningún otro tipo profesional. Por favor, contacte a un abogado u otro profesional para obtener asesoría.