Última actualización: 8 abr 2026, 10:04 a.m.
¿No hay conductores para los envíos? No hay ningún problema. Con los Servicios de entrega de Toast® (TDS), ofreces Envío directo en tus canales de Pedidos digitales Toast utilizando nuestra red de repartidores de Envío a pedido impulsada por Uber Direct o DoorDash Drive.
Gestiona tus gastos de Envío con la flexibilidad de ajustar los tamaños mínimos de Ticket y transferir algunos o todos tus gastos de Envío a tus clientes. Veamos más a fondo.
¿Ya estás suscrito a los Servicios de entrega de Toast®? Activa los Servicios de entrega de Toast® ahora y comienza a tomar pedidos con solo un clic en cinco minutos. Consulta Primeros pasos con Servicios de Envío Toast® para ver los pasos de configuración, o selecciona el botón de abajo para comenzar la incorporación.
Los Servicios de entrega de Toast® (TDS) te permiten ahorrar dinero en comparación con las aplicaciones de Envío de terceros al pagar una tarifa plana de Envío desde USD 6,99 por Envío por los pedidos realizados en tus canales de Pedidos digitales Toast.
Puedes activar o desactivar TDS en cualquier momento con el botón de activación o desactivación de la página Comida para llevar y Envío de Toast Web. ¡No hay absolutamente ningún compromiso!
Por otro lado, DoorDash y Uber Eats Marketplaces se integran directamente con Toast; estos pedidos llegan a través de las aplicaciones DoorDash y Uber Eats.
Consulta a continuación para obtener más información sobre las integraciones directas:
Con los Servicios de entrega de Toast®, cuando un cliente realiza un Pedido con Envío en tus canales de Pedidos digitales Toast, un repartidor de Envío a pedido de Uber Direct o DoorDash Drive recoge y entrega el pedido.
Facturación y cargos de Servicios de entrega de Toast®
Con la facturación automatizada Servicios de entrega de Toast®, Toast retiene la tarifa fija y la propina del repartidor de cada pedido de los desembolsos con tarjeta de crédito. Te enviaremos un correo electrónico mensual con un resumen de la facturación. No es necesario que tomes ninguna medida.
Asegúrate de deducir las propinas de Servicios de Envío asignadas al empleado “Conductor de TDS” de las propinas de tu tarjeta de crédito antes de pagarle a tu propio personal”. Las propinas de los Servicios de entrega de Toast® se pueden ver filtrando tu informe de Resumen de ventas o Resumen de mano de obra por “Conductor de TDS”.
Servicios de entrega de Toast® Uber Direct Fees
Se te cobrará una tarifa fija por Envío de $6.99 por pedidos de menos de 6 millas y $8.74 por pedidos de entre 6 y 8 millas, más las tarifas regulatorias aplicables por pedidos en California, Nueva York y Seattle, WA. El radio predeterminado es 10 millas. Debes comunicarte con Toast para solicitar una reducción del radio a 6 millas.
| Radio Envío | Gasto de envío | Tarifa de radio extendida* | Tarifa total** |
| Menos de 6 millas | USD 6,99 | USD 0 | USD 6,99 |
| Entre 6 y 8 millas | $1.75 | $8.74 | |
| Entre 8 y 9 millas | $2.50 | $9.49 | |
| Entre 9 y 10 millas | $3.00 | $9.99 |
Nota: *La distancia utilizada para calcular los Servicios de entrega de Toast® impulsados por cargos de Envío Uber se basa en la distancia en línea recta (“a medida que vuela el cuervo”) entre tu restaurante y tu cliente. Debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast para solicitar actualizaciones en el Radio de Envío de tu grupo de gestión de restaurantes.
Nota: **Agregar cargos reguladores aplicables para pedidos en California, Nueva York y Seattle, WA.
Cargos de Servicios de entrega de Toast® para DoorDash Drive
Se te cobrará una tarifa fija por Envío de USD 7,49 por pedidos en un radio de 5 millas y un incremento de USD 0,50 por milla adicional hasta 10 millas, más las tarifas reguladoras aplicables por pedidos en California, Nueva York y Seattle, WA. El radio predeterminado para los Comerciantes nuevos es 10 millas. Debes comunicarte con Toast para solicitar una reducción del radio a 5 millas.
| Distancia Envío* | Gasto de envío | Tarifa de radio extendida* | Tarifa total** |
| Dentro de 5 millas | $7.49 | USD 0 | $7.49 |
| Entre 5 y 10 millas | USD 0,50 por milla adicional por encima de las 5 millas | USD 7,49 + USD 0,50 por milla adicional por encima de las 5 millas |
Nota: *La distancia que utiliza DoorDash Drive para calcular los cargos de Envío depende de la distancia en automóvil entre tu restaurante y tu cliente.
Nota: **Agregar cargos reguladores aplicables para pedidos en California, Nueva York y Seattle, WA.
Tarifas reguladoras en California, Nueva York y Seattle, WA:
| Región | TDS con tecnología de Uber Direct | TDS con tecnología de DoorDash Drive |
| Tarifa de regulación | Tarifa de regulación | |
| California | +$2.00 | +$2.00 |
| Ciudad de Nueva York | +$3.00 | +$2.99 |
| Seattle, WA | +$5.00 | +$4.99 |
Dado que Servicios de Envío Toast está perfectamente integrado con el POS de Toast, puedes usar la opción gastronómica “Servicios de Envío Toast” para rastrear el estado del Envío en el centro de pedidos o realizar pedidos telefónicos en el POS. Cuando los clientes hacen pedidos en tu página de Pedidos digitales, reciben un seguimiento de todos los pedidos en su página de confirmación de pedidos y un SMS de actualización enviado a su número de teléfono registrado.
Si tienes preguntas sobre un Envío de Servicios de entrega de Toast® o necesitas solicitar un reembolso, ponte en contacto con tu proveedor de Envío por teléfono o correo electrónico. Nota: Si un cliente se pone en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Toast, el equipo de Toast se comunicará directamente con Uber Direct o DoorDash Drive, asegurará el reembolso en tu nombre y se lo pasará al cliente de manera eficiente, todo ello mientras te mantiene informado. Para más información, consulta Términos y condiciones de los Servicios de Envío Toast.
Estos son otros detalles importantes sobre los Servicios de entrega de Toast®:
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