Enviar solicitudes de depósito con la facturación de Toast

Última actualización: 25 nov 2025, 1:27 p.m.

Aprenda cómo puede crear y usar depósitos para huéspedes con Toast Invoicing.

En este artículo:

 

Función de depósito de facturación de Toast: Resumen

Nuestra herramienta de facturación de Toast ofrece una práctica función de Depósitos. Esto te permite pedir a tus huéspedes un depósito por adelantado, que ellos pagan antes de que se complete su pedido o se brinde el servicio. Este depósito se deduce automáticamente del total final de su factura, lo que simplifica la facturación. Para comenzar a usar esto, solo necesitarás configurar tus preferencias de depósito en Toast Web.

 

Nota: Los depósitos de facturación de Toast están disponibles en todos los mercados/regiones (incluyendo Canadá, Irlanda y el Reino Unido)

 

Volver al inicio

Crear un depósito de factura con la facturación de Toast

Una vez que se hayan completado la configuración y los pasos anteriores, podrás solicitar depósitos sin problemas para cualquier factura utilizando la facturación de Toast.

 

Para agregar una solicitud de depósito a una factura: 

  1. Crea una factura (consulta Comenzar con la facturación de Toast para instrucciones detalladas). Nota: Para poder solicitar un depósito, el valor total de los artículos en el pedido debe ser al menos igual al monto del depósito. Si no requieres selecciones de menú al reservar un evento, querrás crear primero un artículo de menú abierto para depósitos en Toast Web para este propósito.
  2. En la sección Programa de pagos, selecciona + Agregar solicitud de depósito. Esto creará un Depósito como línea de artículo en la tabla de Programa de pagos. 
  3. Ingresa una Fecha de vencimiento para el pago del depósito.
  4. Ingresa el Monto que te gustaría cobrar por tu depósito. Puedes usar el interruptor Monto $ / Monto % si necesitas cambiar entre un depósito en monto de dólares o un depósito en porcentaje.
  5. Cuando termines de crear tu factura, selecciona Revisar depósito en la esquina superior derecha. Puedes ver la solicitud de depósito que se enviará a tu invitado, y puedes descargar o imprimir esta factura para tus registros en esta página.
  6. Selecciona Enviar depósito una vez que hayas revisado la factura y estés listo para enviársela a tu invitado.  Esto enviará por correo electrónico la factura de depósito al invitado y les permitirá realizar el pago del depósito en línea.


Una vez que tu invitado haya pagado el depósito, esto se reflejará automáticamente en la factura individual, dentro de Toast Web, y verás que el saldo restante de la factura se ajusta automáticamente para reflejar el total de las facturas, menos el depósito ya pagado por el invitado. 

 

Volver al inicio


Preguntas frecuentes sobre la facturación de Toast

¿Puedo editar una factura después de enviar al invitado una solicitud de depósito?

Sí, aún puedes editar y/o revisar una factura después de enviar un correo electrónico de remisión de depósito a tu invitado. Si revisas o agregas artículos a la factura, el botón azul Enviar recordatorio en la página de creación de facturas cambia a un botón azul Enviar actualización. Seleccionarás esto para enviar por correo electrónico al invitado la factura revisada/editada.
 

¿Cómo se muestran mis depósitos de facturación en los informes?

Los depósitos de facturas se mostrarán en los informes de Toast de las siguientes maneras:

      • Cuando su invitado paga el depósito de la factura: Un Pagado en Total y Pago con Tarjeta de Crédito se informará en la fecha de pago.
      • En la fecha en que se cumple la factura: Los depósitos, ventas, impuestos y propinas aparecerán en el informe de Resumen de Ventas bajo Ventas Netas, Monto del Impuesto, y Propinas.


¿Puedo ingresar el pago del depósito de un invitado en su nombre?

Sí, puedes ingresar un pago de depósito para tu invitado. Si un invitado prefiere pagar su depósito con tarjeta de crédito por teléfono o en persona (en lugar de usar el enlace de correo electrónico en línea), puedes procesarlo directamente para ellos.
 
Para hacer esto antes de la fecha de vencimiento del depósito:
    1. Abre la factura en Toast Web y ve a la sección de programación de pagos.
    2. Selecciona Ingresar un pago.
    3. Ingresa los detalles de la tarjeta de crédito de tu invitado.
    4. Selecciona Procesar pago.
    5. La factura se actualizará, mostrando que el estado del depósito cambió de ABIERTA a PAGADA.

 

¿Puede un invitado pagar un depósito de facturación con cheque?

Sí, los invitados pueden pagar un depósito de facturación con cheque si aceptas pagos con cheque para tu negocio. Asegúrate de haber configurado primero Cheque como un método de pago en la página de Otras opciones de pago (aprende más: Configurar Otras Opciones de Pago).

 

    1. Abre la factura en Toast Web y ve a la sección de programación de pagos.
    2. Selecciona Ingresar un pago.
    3. En la página de detalles de pago, selecciona Cheque del menú desplegable Tipo de Pago.
    4. Ingrese los detalles de pago de su huésped.
    5. Selecciona Procesar pago.
    6. La factura se actualizará, mostrando que el estado del depósito cambió de ABIERTO a PAGADO

 

Para más información sobre cómo los clientes pueden aplicar cheques a una factura, consulte el artículo Aplicar un Pago con Cheque con Toast Invoicing.

 

Volver al inicio