Nómina Toast: Solicitar anulación

Última actualización: 8 abr 2026, 9:59 a.m.

Obtén información sobre cómo solicitar la anulación de una cuenta de un registro de nómina debido a horas incorrectas, pago registrado al trabajo incorrecto, impuestos incorrectos para los empleados, etc.

En este artículo:

 

Resumen de anulaciones de nómina

Una anulación en Nómina Toast cancela un registro de nómina y revierte los datos de nómina de la transacción original del empleado, lo que disminuye las ganancias, los impuestos y las deducciones asociados. Una transacción anulada también impide que este registro se incluya en el formulario W-2 del empleado. Los cheques de pago anulados se procesan en un día hábil, pero no se finalizan hasta que se envía o contabiliza la nómina o la nómina fuera de ciclo a la que están vinculados. El cheque anulado aparecerá en esa nómina.


Dado que la anulación afecta los impuestos, que se declaran trimestralmente, las anulaciones deben registrarse en un ciclo de pago que se ejecuta en el mismo trimestre que la transacción original. Cuando esto no sea posible, será necesario modificarlo. Ponte en contacto con Nómina Toast en cualquier caso para comenzar el proceso.


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Cuándo anular un registro de nómina

Si se comete un error en una nómina, la anulación es una opción para eliminar el registro. La anulación solo se usa si corregir el registro en una nómina futura no es una opción. Los errores posibles incluyen:

 

  • Se pagó la cantidad de horas incorrecta
  • El pago registrado fue por el trabajo incorrecto
  • El empleado recibió impuestos incorrectos (monto incorrecto o estado incorrecto)
  • El monto de la deducción del empleado fue incorrecto
  • Se realizó un pago al empleado incorrecto

 

En general, las anulaciones solo se pueden procesar si el monto pagado al empleado (conocido como el monto neto) se recupera del empleado. Si estos fondos no se pueden recuperar, el registro debe mantenerse intacto para registrar el pago correcto de los impuestos. Esto es especialmente importante al anular montos de empleados despedidos.


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Recuperar fondos netos de empleados

  1. Si el empleado recibió el pago con cheque, el cheque se puede devolver al empleador con la ANULACIÓN escrita en él.
  2. Si el empleado no quiere o no puede devolver la cuenta y no se ha cobrado, se puede colocar un pago de detención en la cuenta para que el empleado no pueda cobrar la cuenta; efectivamente, cancela el cheque de pago. Fuera de Nómina Toast, el empleador y el banco o la institución financiera del empleado realizan detenciones de pagos.
    1. Para las empresas que escriben directamente desde la cuenta de Toast (solo disponible para clientes que seleccionaron esta opción antes del primer trimestre de 2022), contáctanos a través del punto de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast para comenzar a detener el pago.
  3. Si al empleado se le pagó con depósito directo, a veces se puede emitir una reversión de ACH para ordenar la devolución de los fondos al pagador. La revocación solo puede emitirse durante un pequeño período de tiempo después del pago y no siempre se realiza correctamente.


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Solicitar anulación de nómina

Si se recuperan fondos del empleado, se puede solicitar una anulación en Nómina Toast chateando con nosotros a través del botón de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast. Proporciona los siguientes detalles:

 

  • Nombre y número de empleado: 
  • Fecha de comprobación del registro que deseas anular: 
  • Monto de la cuenta: 
  • Motivo de la anulación: 
  • Cómo se recuperaron los fondos del empleado: (si necesitas ayuda con una interrupción del pago o una revocación de ACH, un miembro del equipo de atención al cliente también puede ayudarte con esto)
  • Cómo/si el artículo se está regrabando, si es necesario: 


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Nómina Anulaciones: Qué sucede a continuación

La anulación está aprobada por los administradores de Nómina Toast y se adjunta a una nómina futura (o nómina fuera del ciclo) para su procesamiento. Las anulaciones deben registrarse en un ciclo de pago que tenga una fecha de verificación en el mismo trimestre para mantener el cumplimiento.


Por ejemplo, si la fecha de verificación de la anulación registrada es el 12 de noviembre, la anulación debe registrarse en una fecha de verificación en el cuarto trimestre. Si no tienes ningún ciclo de pago futuro en el trimestre, deberás configurar una nómina fuera del ciclo para acomodar la anulación. En este momento, las nóminas fuera de ciclo no vienen con ninguna tarifa, pero esto está sujeto a cambios en cualquier momento.


La anulación aparecerá en los pasos de Obtener vista previa de la nómina y Revisar y enviar de la nómina a la que está vinculada. En el paso Vista previa de Nómina, aparecerá en el mosaico Actividad reciente.

 

Mosaico Actividad reciente del paso Previsualizar nómina

 

En el paso Ganancias del empleado de la nómina, el artículo anulado aparecerá como un monto negativo. Esto es de esperar; el monto negativo no implica transferencias de fondos ni deducciones. Es solo una eliminación del registro anterior en el que se basa la anulación. El nombre y la ubicación del empleado se eliminaron de la siguiente captura de pantalla, pero estos campos están presentes en una anulación típica. Los registros de nómina anulados se reflejan en el informe de detalles del empleado, al que se puede acceder en el paso Revisar y enviar, inmediatamente antes de enviar la nómina.

 

Anulación de muestra en el paso Ganancias del empleado

 
Cuando se trata de impuestos pagados sobre nóminas anuladas y cómo se remitirán a un cliente, depende de cómo y cuándo se enviaron las nóminas corregidas. Nota: Nómina Toast no puede garantizar estos plazos o resultados, ya que cada jurisdicción tiene regulaciones diferentes sobre los impuestos remitidos.

 

  • Mismo nómina: El crédito se aplica de inmediato en la misma nómina. Si aún queda un crédito, se reembolsa al cliente.
  • 1-6 días hábiles después: Normalmente, los clientes verán un crédito de Nómina Toast en su cuenta bancaria dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores al envío de la nómina corregida.
  • Más de 7 días hábiles después: El crédito probablemente provendrá de la agencia tributaria, ya que los impuestos ya se remitieron a la agencia. Cuanto mayor sea el tiempo entre el envío de la nómina anulada y el envío de la nómina corregida, más probable es que cualquier reembolso potencial provenga de una agencia tributaria. Una vez que termine el trimestre y presentemos los datos de la nómina, la agencia se comunicará con un crédito o una solicitud para ver qué se debe hacer con el crédito.
  • En general, si no ves el crédito fiscal en tu cuenta bancaria en un plazo de 5 a 10 días hábiles, el impuesto ya se ha remitido a la agencia y lo más probable es que lo veas al final del trimestre como un pago en exceso directamente de la agencia.
 

 

Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal ni referido a recursos humanos, ni constituye ningún otro tipo de recomendación profesional. Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.