La aplicación MyToast: Pagar

En este artículo:

• Descripción general de la pestaña Pagar
  • Página de cheques de pago
    • Explorar más
  • Página de Pay Card
    • Pide tu tarjeta Pay Card de Toast
    • Aceptar una oferta de Toast PayOut
    • Transferir fondos
• Gestionar la solución de problemas
• Recursos adicionales

Descripción general de la pestaña Pagar

La pestaña Pagar en la aplicación MyToast permite a los empleados de restaurantes que utilizan Nómina Toast ver detalles relacionados con sus salarios y propinas. Hay dos páginas en la pestaña Pagar: Cheques de pago y Pay Card.

• La página Cheques de pago muestra información rápida sobre el pago bruto y neto, el tiempo trabajado, las ganancias, los impuestos y las deducciones. También incluye un enlace al sitio web de Nómina Toast, donde puedes descargar tus talones de pago oficiales.
• La página Pay Card resulta útil cuando tu restaurante usa Toast Pay Card & Toast PayOut. Puedes encontrar más información a continuación.

¡NUEVO! Actualizamos la pestaña Pagar con un diseño más sencillo y simple. Ahora puedes gestionar fácilmente todas tus acciones clave en un solo lugar, como cambiar tu método de pago y descargar tus talones de pago y formularios W-2.

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Página Cheques de pago en la pestaña Pagos

Una vez que se haya ejecutado una nómina y te hayan pagado, puedes ver los detalles del cheque de pago seleccionando la pestaña Pagar. Accederás a la página Cheques de pago, donde la información de los cheques se organizan por período de pago. Los detalles de los cheques de pago en la aplicación MyToast contienen información idéntica a la de tus talones de pago en la plataforma Nómina Toast. Esto incluye tu pago bruto y neto, horas, ganancias, deducciones e impuestos. Selecciona el ícono > para ver los componentes de un talón de pago. También puedes seleccionar Descargar tus talones de pago (ícono de nueva página) en la esquina superior derecha para ver tus talones de pago oficiales en Nómina Toast. Solo se pueden descargar e imprimir los talones de pago en el sitio web de Nómina Toast.

Solo con fines ilustrativos

Una vez que hayas abierto los detalles de un cheque de pago, selecciona el ícono v junto a Ganancias, Impuestos o Deducciones para expandir esa sección y ver aún más detalles. A continuación, se muestra un ejemplo de la sección Ganancias expandida, donde se muestran los detalles de un cheque de pago de ejemplo.

• Si tu restaurante utiliza el Gestor de propinas de Toast y buscas el desglose del cálculo de cómo la política de propinas repercutió en el monto final de propinas de tu turno, lee la sección Restaurantes con Gestor de propinas de Toast de la aplicación MyToast: Turnos.

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Explorar más

Hay tres opciones adicionales en la parte inferior de la página Cheques de pago:

• Descargar recibos de pago
• Actualizar los detalles del pago (cheque en papel, depósito directo o Toast Pay Card, si corresponde)
• Acceder a formularios de impuestos (W-2)

Si seleccionas Descargar recibos o Actualizar detalles de pago, se te redirigirá a Nómina Toast para realizar esta acción. Consulta Nómina Toast: Consulta los talones de pago, la planilla horario o Nómina Toast: Configura un método de pago para seguir cada paso en Nómina Toast. Nota: Para cambiar tu método de pago, es posible que debas verificar tu correo electrónico y contraseña de Toast. Esta es una función de seguridad para confirmar que solo tú puedas modificar tu método de pago.

Los empleados actuales también pueden seleccionar Acceder a formularios de impuestos para consultar sus formularios W-2 directamente desde la aplicación MyToast. El formulario W-2 de 2025 estará disponible el 19 de enero de 2026. Puedes descargar este formulario en tu dispositivo, pero si deseas imprimirlo, te recomendamos acceder a él a través de Nómina Toast. Consulta Nómina Toast: Gestiona la experiencia con el formulario W-2 si tienes preguntas sobre los formularios W-2 y Nómina Toast. Nota: Los ex empleados no tienen acceso a los formularios W-2 a través de la aplicación MyToast. Deberán seguir el camino de Nómina Toast.

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Página Pay Card de la pestaña Pay

Los empleadores de restaurantes que no son parte del programa Toast Pay Card & Toast PayOut no verán esta página. Visita Nómina Toast: Primeros pasos con la tarjeta Toast Pay Card - Guía para empleados para obtener información sobre cómo este programa puede llevar tu nómina a un nuevo nivel.

Los empleados de restaurantes que sí forman parte del programa Toast Pay Card & PayOuts pueden usar MyToast para solicitar su tarjeta Pay Card, administrar su cuenta y aceptar ofertas de Toast PayOut, si corresponde.^1, 2

• Toast Pay Card es una tarjeta de débito física que puedes usar en cualquier lugar que acepte Mastercard^®.
• Toast PayOut es la parte de tus ganancias que puedes elegir recibir en tu tarjeta Toast Pay Card antes del día de pago, si tu empleador lo permite.

Pide tu tarjeta Toast Pay Card

1. Abre la aplicación MyToast, ve a Pagar > Pay Card y selecciona Registrarse. Si no tienes la aplicación MyToast o necesitas ayuda para descargarla o iniciar sesión en ella, la aplicación MyToast: cuenta puede ayudarte.
   
   
   
   
2. Se te pedirá que completes tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Una vez que selecciones Enviar en el cuarto paso para finalizar el proceso de registro, usaremos la dirección que ingresaste para enviarte una tarjeta Toast Pay Card gratuita. La tarjeta Toast Pay Card no requiere verificación de antecedentes ni tener una cuenta bancaria.
   
   
   
   
3. Una vez que hayas completado el proceso de registro, mantente atento a la placa de estado que se muestra en el centro de la pantalla. La tarjeta Toast Pay Card tarda aproximadamente entre 8 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio, aunque pueden producirse demoras por parte del servicio de envío externo. Una vez que tengas físicamente la Toast Pay Card, selecciona el botón Activar para llamar a un sistema telefónico interactivo y activar tu Toast Pay Card.
   
   
   
   
4. Después de la activación, la pantalla se actualizará y se te pedirá vincular tu tarjeta con Nómina Toast. Para hacerlo, selecciona Configurar ahora. Se trata de un paso obligatorio que permitirá que tu empleador deposite tu pago en tu Toast Pay Card, y, si tu empleador lo ofrece, que puedas aprovechar la función Toast PayOut, que te permite acceder a una parte de tus ingresos obtenidos antes del día de pago.
   
   
   
   
5. Cuando hayas completado todos los pasos anteriores, estarás listo para recibir tus salarios y/o propinas en tu Toast Pay Card. Sigue leyendo para conocer cómo hacerlo. Es importante recordar que hay muchas pautas sobre cuándo recibirás tu pago, cuánto cumplirás los requisitos para recibirlo y cómo podrías retirar o transferirlo. Verifica tu acuerdo de titular de tarjeta, habla con tu gerente y lee el artículo Nómina Toast: Usar y solucionar problemas de la tarjeta Toast Pay Card - Guía para empleados para que se familiaricen con todos los detalles aplicables.

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Aceptar una oferta de Toast PayOut

1. Para ver una oferta de Toast PayOut, tu salario y tus propinas deben sincronizarse desde el sistema Toast Web (POS) con el sistema Nómina Toast. Dependiendo de cuándo registres la salida y si tu empleador utiliza el Gestor de propinas de Toast, es posible que varíe el momento en que se muestra la oferta después de tu turno. En muchos casos, tendrás una oferta de Toast PayOut dentro de la hora posterior a registrar la salida. ³ Tu empleador gestiona este proceso, por lo que son ellos quienes puedan describir mejor el momento en que se presentan tus ofertas de Toast PayOut.
2. Abre la aplicación MyToast, selecciona la pestaña Pagar y, luego, toca la página Pay Card para ver si tienes una oferta de Toast PayOut disponible. Si es así, toca Recibir pago para navegar a la pantalla Toast PayOut.
   
   
   Solo con fines ilustrativos
   
   
3. Hay tres tipos de ofertas Toast PayOut que puedes aprovechar si tu empleador las pone a tu disposición: propinas solamente, salarios solamente o propinas y salarios. Cada vez que confirmes el acceso a un salario de PayOut y hagas uso de él, deberás aceptar la autorización de deducción de remuneraciones, que se muestra junto a la casilla de verificación en la parte inferior de la pantalla.
   1. Dado que tu empleador te paga esta porción de tu salario por adelantado, no la recibirás el día de pago. Este formulario de autorización le permite a tu empleador pagarte estas ganancias a través de PayOut en lugar de pagarlas junto con tu cheque el día de pago.
4. Mueve el control deslizante para seleccionar los fondos que deseas transferir y, si es necesario, marca la casilla de verificación para confirmar el aviso legal en la parte inferior. Toca Confirmar Toast PayOut para completar el proceso de Toast PayOut y cargar en tu tarjeta Toast Pay Card la cantidad de fondos que acabas de confirmar.
   
   
   Solo con fines ilustrativos. Es posible que no veas la misma información en tu aplicación.
   
   
5. En cuanto aceptes una oferta de Toast PayOut, el saldo de tu Toast Pay Card se actualizará de inmediato con el monto Toast PayOut confirmado. Si tienes más preguntas sobre el uso de la tarjeta Toast Pay Card, visita Nómina Toast: Usar y solucionar problemas de la tarjeta Toast Pay Card - Guía para empleados.
6. El día de pago, puedes revisar tus talones de pago, donde verás detalles relacionados con Toast PayOut. Visita la página de Cheques de pago para ver esta información o para navegar a Nómina Toast y visualizar un talón de pago oficial. Tu pago neto no incluirá las propinas ni los salarios que ya te hayan pagado.
   1. Toast PayOut: Las propinas recibidas en tus talones de pago no constituyen deducciones salariales, sino que reflejan la suma total de las propinas que recibiste a través de Toast PayOut, como si te hubieran pagado esas propinas en efectivo.
   2. Toast PayOut: Los montos de los salarios a los que accediste de forma anticipada se consideran como anticipos salariales y aparecen como deducciones salariales en tus talones de pago.
      
      
      Solo con fines ilustrativos.

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Transferir fondos desde la tarjeta Toast Pay Card a una cuenta bancaria

Una vez que hayas aceptado una oferta Toast PayOut y tu tarjeta Toast Pay Card tenga saldo disponible, puedes transferir una parte de tus fondos a tu cuenta bancaria.⁴ No se pueden programar transferencias para fechas futuras.

1. En la página Pay Card, selecciona Transferir fondos. El mosaico también mostrará la cantidad de transferencias restantes que tienes disponibles en ese mes. La cantidad de transferencias asignadas a un usuario no puede aumentarse bajo ninguna circunstancia.
   
   
   Solo con fines ilustrativos
   
   
2. Antes de transferir fondos, Nómina Toast te pedirá realizar una verificación de tu contraseña única. Esta acción está relacionada al número de teléfono verificado que se menciona en el cuadro rosa de arriba. Primero, ingresa el número de teléfono asociado con tu perfil de Toast Web y selecciona Verificar. Una vez que Toast haga coincidir el número de teléfono que ingresaste con el número que figura en tu perfil de empleado, Toast enviará un mensaje SMS a ese número con un código de autenticación de seis dígitos. Ingresa el código de seis dígitos y, siempre que sea correcto, Toast te permitirá de forma automática continuar con la transacción.
   
   
   Solo con fines ilustrativos
   
   
3. A continuación, si aún no lo hiciste, se te pedirá que agregues la información de tu cuenta bancaria. Toca Agregar cuenta bancaria para continuar.
   1. Si agregaste la información de tu cuenta bancaria, omite el paso 5 que se muestra a continuación.
4. Selecciona si se trata de una cuenta corriente o de ahorros. Luego, ingresa tu número de ruta y número de cuenta mientras, opcionalmente, le pones un alias a esta cuenta reconocerla en el futuro. Selecciona Continuar.
   
   
   Solo con fines ilustrativos
   
   
5. Selecciona Comenzar transferencia.
6. Ahora puedes ingresar el monto que deseas transferir. Tu cuenta bancaria elegida se mostrará en la parte superior y el saldo máximo que puedes transferir se verá debajo del monto de transferencia ingresado. Selecciona el lápiz de edición junto a la información de tu cuenta para transferir estos fondos a otra cuenta. Selecciona Continuar cuando estés listo.
   
   
   Solo con fines ilustrativos
   
   
7. Revisa la información de la transferencia por última vez y selecciona Transferir USD para iniciar la transferencia. Verás una pantalla de seguimiento que te indicará que tus fondos estarán disponibles en dos o tres días hábiles.
   1. Si encuentras un error aquí, puedes revisar los límites de tu acuerdo de titular de tarjeta o llamar al 1-866-218-6688 para obtener ayuda.
      
      
      Solo con fines ilustrativos

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Gestionar la solución de problemas en la pestaña Pagar de MyToast

Mi empleado no ve los montos correctos. ¿Qué está pasando?

Si surgen errores en la sección Pagar en la aplicación MyToast, es más que probable que el error no sea de la aplicación en sí, sino de una integración entre los perfiles de los empleados, Nómina Toast, Gestor de propinas de Toast y/o la tarjeta Toast Pay Card. Para comenzar, verifica la asignación de empleados y si los datos se sincronizaron desde Toast Web con Nómina Toast.

¿Por qué los totales de las propinas de un empleado varían entre la aplicación MyToast y el informe resumido de ventas y de mano de obra?

La información de pago en la pestaña Pagar de la aplicación MyToast refleja los datos de Nómina Toast. Si hay una discrepancia con la que no contabas, revisa la configuración de propinas de Nómina Toast.

• • En Nómina Toast, ve a Configuración > Toast > Propinas. Verifica tu selección de sincronización de propinas y tu asignación de códigos de ganancia en esta página.
  • Si usas el gestor de propinas, en Gestor de propinas de Nómina Toast también podrás encontrar más información.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la aplicación MyToast? ¿Cómo inician sesión mis empleados y cómo dan sus primeros pasos?

Visita la aplicación MyToast: Cuenta para obtener instrucciones sobre cómo descargar la aplicación MyToast, iniciar sesión y solucionar situaciones comunes.

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Recursos adicionales

• La aplicación MyToast: cuenta (los nuevos usuarios comienzan aquí)
• La aplicación MyToast: Hoy
• La aplicación MyToast: Turnos
• La aplicación MyToast: Chat
• Nómina Toast: Primeros pasos con la tarjeta Toast Pay Card - Guía para empleadores

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¹ La tarjeta Toast Pay Card es emitida por Sutton Bank, miembro de la FDIC, bajo licencia de Mastercard^®. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. Las funciones Toast PayOut se financian mediante una línea de crédito con un 0 % de interés emitida a los empleadores por Toast, Inc., según lo dispuesto en el Contrato de Crédito del Empleador. Toast se reserva el derecho de modificar o discontinuar este programa en cualquier momento. La tarjeta Toast Pay Card & PayOut no está disponible en todas las jurisdicciones y está disponible solamente para clientes de Nómina Toast.

² La disponibilidad de Toast PayOut varía según el empleador. Visita la aplicación MyToast para ver si tu empleador ofrece la función Toast PayOut. Las propinas de PayOuts pueden limitarse a una parte del sueldo para ayudar a contabilizar las retenciones, las deducciones y los impuestos estimados. Las propinas de PayOuts no están disponibles en los restaurantes que tienen un fondo común de propinas si no se utiliza el Gestor de propinas de Toast. Los empleados deben recibir los salarios a través de la tarjeta Toast Pay Card para poder acceder a Toast PayOuts. Las propinas se pagarán a los empleados en su tarjeta Toast Pay Card como si las recibieran en efectivo. Los empleadores adelantarán los salarios durante el período de pago y los deducirán del salario total que corresponda pagar el día de cobro.

³ El acceso suele estar disponible inmediatamente después del turno del empleado; sin embargo, si los restaurantes utilizan el Gestor de propinas de Toast para el fondo común de propinas, la función Toast PayOut de las propinas recién estará disponible después de que el fondo común de propinas se apruebe y se envíe a Nómina Toast, normalmente al día calendario siguiente.

⁴ Las tarifas cobradas por la institución financiera receptora no son frecuentes, pero pueden aplicarse. Los empleados recibirán dos transferencias gratuitas de ACH por mes calendario. No se puede exceder ese límite, ni siquiera mediante el pago de una tarifa. Los empleados no pueden programar transferencias para fechas futuras. Hay un límite de USD 2500 por transacción, USD 5000 al día y USD 5500 al mes. Los límites están sujetos a cambios. Los empleados deben consultar su Acuerdo de titular de tarjeta para más detalles.

Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal ni referido a recursos humanos, ni constituye ningún otro tipo de recomendación profesional. Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.