Nómina Toast: Gestionar calendarios de nómina

Antes de comenzar
Corrección rápida: Cambiar la fecha de la cuenta, la frecuencia de pago o el período de pago
Qué incluye un calendario de nómina
Revisa tus calendarios de nómina
Si necesitas cambiar la fecha de un cheque o la fecha de pago
Si necesitas cambiar la frecuencia de pago
Si necesitas cambiar un período de pago
Si un feriado cae en o cerca de la fecha de liquidación
Si necesitas una nómina adicional fuera de tu calendario
Preguntas frecuentes
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Antes de comenzar

Se aplica a: Nómina Toast

Permisos necesarios:

Acceso a la cuenta de Nómina Toast que ejecuta la nómina
Rol de usuario de RR. HH.+ para ver los informes de nómina en Informes > Estándar

Lo que lograrás: Revisa tu calendario de nómina existente, comprende qué significa cada fecha e identifica el siguiente paso correcto cuando necesites cambiar una fecha de liquidación, frecuencia de pago o período de pago.

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Corrección rápida: Cambiar la fecha de la cuenta, la frecuencia de pago o el período de pago

Busca la fila que coincida con lo que estás intentando hacer. Los cambios en la fecha de la cuenta, la frecuencia de pago o el período de pago afectan cómo y cuándo se les paga a tus empleados, por lo que Nómina Toast revisa estos cambios contigo antes de que entren en vigencia.

Síntoma	Causa más común	Corrección rápida
Quiero ver todos mis próximos períodos de pago y las fechas de los cheques	La planificación sigue vigente en tu calendario de nómina	Ejecuta el informe del calendario de nómina desde Informes > Estándar. Consulta Revisar tus calendarios de nómina a continuación.
Necesito cambiar la fecha del cheque (fecha de pago) en una próxima nómina	Las fechas de los cheques se establecen en el calendario de nómina, no durante una sola ejecución de nómina	Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast para cambiar la fecha del cheque. Consulta si necesitas cambiar la fecha de un cheque o la fecha de pago.
Necesito cambiar mi frecuencia de pago (por ejemplo, semanal a quincenal)	La frecuencia de las cuentas se define por grupo de pago y no se puede cambiar durante una ejecución de nómina	Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast para cambiar tu frecuencia. Consulta si necesitas cambiar tu frecuencia de pago.
Necesito cambiar las fechas de mi período de pago o cambiar el día de inicio de la semana	Las fechas del período de pago están vinculadas a tu calendario y al inicio de la semana laboral	Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast para cambiar un período de pago. Consulta si necesitas cambiar un período de pago.
Mi fecha de liquidación es un fin de semana o un feriado federal	La fecha de débito no puede caer en un fin de semana o feriado bancario	Revisa cómo cambian las fechas los días festivos. Consulta si un feriado cae en o cerca de tu fecha de liquidación.
Me perdí un período de pago o necesito una cuenta adicional fuera de mi ciclo normal	Esta es una nómina fuera de ciclo, separada de tu calendario	Configura una nómina fuera de ciclo. Consulta si necesitas una nómina adicional fuera de tu calendario.

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Qué incluye un calendario de nómina

Un calendario de nómina (también conocido como ciclo de pago) es la forma en que Nómina Toast programa y paga a tus empleados con la frecuencia de cheques que tu empresa eligió: semanal, quincenal, quincenal o mensual. Cuando te unes a Nómina Toast, los calendarios se crean dos años después y deben configurarse antes de que proceses la nómina. Se debe procesar un ciclo de pago para que tus empleados reciban su pago. Para obtener instrucciones sobre el procesamiento, consulta Nómina Toast: Ejecuta tu nómina.

Cada calendario de nómina incluye la siguiente información:

Número federal de identificación del empleador (FEIN): El número que el IRS asigna para identificar tu negocio como una entidad única.
Fecha del cheque: Esta es la fecha en que los fondos llegan a las cuentas bancarias de los empleados y reciben su pago.
Fecha de débito: La fecha en que Nómina Toast debita de tu cuenta bancaria. Esta fecha no puede caer en un sábado, domingo o feriado bancario federal, y suele caer un día antes de la fecha de tu cheque.
Fecha de nómina: También conocida como fecha de proceso, es la fecha en que el administrador de nómina ejecuta la nómina.
Fecha de inicio y finalización del período de pago: El primer y último día trabajó para la nómina. Esto también se llama período de plantilla horaria.
Frecuencia de comprobación: La frecuencia de pago vinculada al calendario. Esta suele ser tu frecuencia predeterminada; por ejemplo, un calendario quincenal usa una frecuencia de verificación quincenal.
Grupo de pago: El grupo de pago vinculado al calendario. Pueden aparecer diferentes grupos de pago según el FEIN que selecciones.
Información de cuenta bancaria: Se completa automáticamente en función del grupo de pago que selecciones.

Nota: Tu fecha de liquidación, fecha de débito y fecha de vencimiento son tres fechas diferentes. La fecha del cheque es cuando se les paga a los empleados. La fecha de débito es cuando Toast retira fondos de tu cuenta bancaria. La fecha de vencimiento es cuando debes enviar la nómina para que se procese a tiempo. Para ver cómo los tiempos de envío afectan el pago, consulta Nómina Toast: Obtener ayuda con cuando se les paga a los empleados.

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Revisa tus calendarios de nómina

Para ver tus próximos períodos de pago, fechas de liquidación y fechas de vencimiento, consulta el informe del calendario de nómina.

En Nómina Toast, ve a Informes > Estándar.
Utiliza la barra de búsqueda para localizar el informe del calendario de nómina y, luego, selecciona el ícono de flecha azul.
Selecciona tus grupos de pago y la fecha de la cuenta, luego selecciona Cola. Dejar el campo Fecha de la cuenta en blanco incluye todas las fechas de la cuenta.
En la página Mensajería de documentos, espera a que se genere el informe. La página se actualiza cada 30 segundos. Cuando el informe esté listo, selecciona Descargar para exportar un archivo CSV que puedas abrir en Microsoft Excel o Google Sheets.

Resultado previsto: Tienes un informe descargado que enumera cada período de pago, fecha de la cuenta, fecha de débito y fecha de vencimiento de los grupos de pago y fechas de cuenta que seleccionaste.

Para más información sobre Mensajería documental, consulta Nómina Toast: Mensajería de documentos.

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Si necesitas cambiar la fecha de un cheque o de pago

Si necesitas cambiar la fecha del cheque (fecha de pago) en una próxima nómina (por ejemplo, para mover una fecha de pago antes o después), ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast. Una fecha de cheque determina la fecha de vencimiento y la fecha de débito, por lo que este cambio se realiza en tu calendario de nómina en lugar de durante una sola ejecución de nómina.

Para comunicarte con el servicio de atención al cliente, selecciona el punto de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast.

Resultado previsto: Enviaste la solicitud de cambio de fecha del cheque al servicio de atención al cliente, quien confirmará contigo la fecha actualizada.

Nota: Un cambio en una fecha de cheque puede afectar la fecha de vencimiento y la fecha de débito de ese período de pago. Después del cambio, ejecuta el informe del calendario de nómina para confirmar las nuevas fechas.

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Si necesitas cambiar la frecuencia de pago

Si necesitas cambiar la frecuencia de pago, por ejemplo, de semanal a quincenal, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast. La frecuencia de las cuentas (también llamada frecuencia de pago) se configura a nivel de grupo de pago y no se puede configurar para un empleado individual ni cambiar durante una ejecución de nómina. Para ver una descripción de cada frecuencia, consulta Nómina Toast: Revisa las frecuencias de comprobación.

Para comunicarte con el servicio de atención al cliente, selecciona el punto de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast.

Resultado previsto: Enviaste tu solicitud de cambio de frecuencia de pago al servicio de atención al cliente, quien confirmará contigo el cambio y el próximo período de pago afectado.

Nota: Si cambias la frecuencia de pago, también cambiarán las fechas de los períodos de pago en adelante. Los puestos de los empleados deben coincidir con la nueva frecuencia de cheques, o es posible que las horas no se incluyan en la nómina correcta. Después del cambio, ejecuta el informe del calendario de nómina para confirmar tu nuevo horario.

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Si necesitas cambiar un período de pago

Si necesitas cambiar las fechas de tu período de pago o cambiar el día en que comienza tu semana laboral (por ejemplo, si pasas a un período de martes a martes), ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast. Las fechas de inicio y finalización del período de pago están vinculadas a tu calendario de nómina y al inicio de la semana laboral, por lo que el cambio de fechas se realiza en el calendario.

Para comunicarte con el servicio de atención al cliente, selecciona el punto de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast.

Resultado previsto: Enviaste tu solicitud de cambio de período de pago al servicio de atención al cliente, quien confirmará contigo las fechas del período actualizado.

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Si un feriado cae en o cerca de tu fecha de liquidación

Si la fecha de tu cheque o fecha de débito es un fin de semana o un feriado bancario federal, las fechas cambian porque la fecha de débito no puede ser un sábado, domingo o feriado bancario federal. Cuando un feriado cae cerca de la fecha del cheque, es posible que debas enviar la nómina antes para que los empleados cobren a tiempo. Para ver qué días festivos afectan a tus fechas y cómo planificarlos, consulta Nómina Toast: Gestionar feriados del Banco Federal.

Si quieres mover una fecha de liquidación antes para que los empleados cobren antes de un feriado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast usando el punto de chat azul que se encuentra en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast.

Resultado previsto: Entiendes cómo un feriado cambia las fechas de la cuenta y del débito, y sabes si necesitas enviarla antes o solicitar un cambio de fecha de la cuenta.

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Si necesitas una nómina adicional fuera de tu calendario

Si necesitas una nómina adicional separada de tu ciclo de pago normal (por ejemplo, para pagar a un empleado que no se atendió o emitir una cuenta única), esta es una nómina fuera de ciclo. Un ciclo libre se ejecuta fuera de tu calendario Regular y no cambia tus períodos de pago programados. Para ver los pasos de configuración, consulta Nómina Toast: Configurar y configurar nóminas fuera del ciclo.

Si un empleado o sus horas se perdieron en una nómina que ya enviaste, consulta Nómina Toast: Empleado no tomado o Pago no tomado en nómina.

Resultado previsto: Sabes si necesitas una nómina fuera de ciclo y a dónde ir para configurarla.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi cheque o de mi fecha de pago?

Para cambiar la fecha del cheque o la fecha de pago, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast usando el punto de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast. Las fechas de los cheques se establecen en tu calendario de nómina, no durante una ejecución de nómina individual, porque la fecha del cheque también determina tu fecha de vencimiento y tu fecha de débito. Después del cambio, ejecuta el informe del calendario de nómina desde Informes > Estándar para confirmar tus nuevas fechas.