Toast Tables: Asegúrese de que los ingresos se informen correctamente para las ausencias.

Tienes un huésped que reservó una mesa con un depósito a través de Toast Tables, pero nunca se presentó. ¿Cómo se informa correctamente este ingreso?

¿Alguien no se presenta? ¿Cancela fuera de su ventana de reembolso? No hay ningún problema. Si estaban fuera de su ventana de reembolso, Toast automáticamente reconocerá el depósito como ingreso para la fecha de su reserva no presentada o cancelación tardía al final del día.

Esto se hace creando un pedido con solo el monto del depósito como un artículo para la fecha de la reserva y cerrándolo. 

Si más tarde llaman y decides reembolsarles, necesitarás:
 

• Encontrar el pedido original en el que pagaron el depósito. Mira la fecha en que hicieron su reserva y verás un pedido con su nombre en esa fecha en el POS. Puedes reembolsar su pago desde aquí. 
• También necesitarás anular el pedido que tenía los ingresos por depósito para la fecha de la reserva en el POS. 

Consulta estos artículos para información relacionada:

• Obtén ayuda para emitir un reembolso

• Anular artículos, pagos y cheques