Toast Tables™: Planificaciones

En este artículo:

• Resumen
• Establecer la configuración de horarios predeterminados y especiales
  • Establecer su horario de reservas predeterminado
  • Crear un horario de fecha especial con la función de duplicado
  • Crear un nuevo horario de fecha especial
  • Memos
• Establecer la configuración de nivel de turno
  • Acceso digital
  • Opciones de mesa
  • Mesas de combinación universal
  • Pagos y tarifas

Descripción general de los horarios de Toast Tables™

La función de horarios de Toast Tables™ proporciona una forma simplificada de establecer fechas especiales únicas o recurrentes con diversas configuraciones y ajustes. Con Horarios, puede realizar los siguientes cambios todo en un solo lugar:

• Establecer su horario de reservas predeterminado.
• Ajustar la disponibilidad de reservas y listas de espera a nivel de turno en lugar de para todo el día.
• Repetir una fecha especial o rango de fechas especiales en múltiples fechas no consecutivas.
• Aumentar la especificidad de las mesas reservables con opciones adicionales de disponibilidad de mesas.
• Minimizar el tiempo de preparación para reservas utilizando Mesas de combinación universal.

También puede ofrecer reservas especiales para experiencias dentro de su restaurante junto con sus reservas regulares. Para obtener más información, consulte

Establezca la configuración de sus horarios predeterminados y especiales con Toast Tables™ Horarios

Establezca su horario de reserva predeterminado

Antes de crear horarios para sus fechas especiales, es importante establecer su horario predeterminado o las horas de operación regulares dentro de la pestaña Horarios de Toast Tables™. Configurar un horario como predeterminado significa que se utilizará siempre que no haya otro horario activo. Los horarios predeterminados no incluyen configuraciones específicas de fechas.

1. Navegue a Lista de espera y Reservas en la barra de menú izquierda.
2. Seleccione Horarios.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la pestaña Horarios y seleccione el botón azul +Crear un Horario.
4. Aparecerá un aviso para nombrar su horario. Toast recomienda nombrar este horario algo como “Horas de Operación Regulares” o “Horas Predeterminadas”.
5. Una vez que haya ingresado un nombre, seleccione Crear Horario.
6. En la siguiente pantalla, seleccione Establecer como Predeterminado en la esquina superior derecha, y luego seleccione Sí.
7. Finalmente, puede seleccionar el botón +Agregar Turno para crear horarios diarios y regulares para sus turnos disponibles (brunch, desayuno, almuerzo, cena, etc.). Aquí puede activar o desactivar cada día y establecer horas específicas para cada turno ofrecido en cualquier día que esté activado. 
8. Cuando haya terminado, seleccione Agregar. 

Crear un Horario de Fecha Especial con la Función de Duplicar

Con los Horarios de Toast Tables™, puede crear horarios para una sola fecha especial, un rango de fechas especiales, o incluso para fechas especiales no consecutivas que operan en el mismo horario. 

Si sus fechas especiales tienen configuraciones que son similares a su horario regular, puede usar la función duplicar para crear una plantilla del horario regular, ahora con la inclusión de sus fechas especiales programadas. Esta plantilla duplicada ahora se puede editar de forma independiente de sus horas regulares como un nuevo horario. Esto se utiliza mejor al ajustar las horas estacionales con un rango de fechas, pero configuraciones operativas similares.

Crear un Nuevo Horario de Fechas Especiales

Para crear un horario de fechas especiales:

1. Navegue a Lista de Espera y Reservas en la barra de menú izquierda.
2. Seleccione Horarios.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la pestaña de Horarios y seleccione el botón azul +Crear un Horario.
4. Ingrese un nombre para su horario y seleccione Crear Horario.
5. Seleccione Gestionar Fechas en la esquina superior derecha para seleccionar sus fechas operativas. Cuando haya terminado, seleccione Guardar y el X en la esquina superior izquierda para volver a la página principal de Horarios.

Para establecer tipos específicos de fechas especiales:

• Fecha Especial Única: Seleccione la fecha, elija +Agregar Fecha, y luego seleccione Guardar.
• Rango de Fechas Especiales: Seleccione las primeras y últimas fechas, elija +Agregar Fecha, y luego seleccione Guardar.
• Fechas Especiales No Consecutivas: Seleccione cada fecha individualmente, eligiendo +Agregar Fecha después de cada selección, y luego seleccione Guardar.

Nota: Asegúrese de seleccionar +Agregar Fecha después de cada fecha no consecutiva; de lo contrario, se creará un rango en su lugar.

Memos

No es necesario agregar una descripción visible para el cliente a los horarios especiales. Si deseas agregar una descripción visible para el cliente a tu horario especial, puedes hacerlo seleccionando Agregar Nota en la parte superior de tu horario seleccionado. Esta nota también es visible en la aplicación del anfitrión. 

Configura la configuración de tu turno con Toast Tables™ Horarios

Una vez que hayas establecido tus horarios predeterminados y especiales, ahora puedes ajustar todas las configuraciones adicionales para cada turno, como Acceso Digital, Disponibilidad de Mesas, Tiempos de Turno, Control de Flujo y configuraciones de Pagos y Tarifas. Todas estas configuraciones se pueden acceder y editar en un lugar conveniente en tu pestaña Horarios después de seleccionar el horario que deseas revisar. 

Nota: Similar a la función de duplicado a nivel de horario, una vez que establezcas tus configuraciones a nivel de turno, también tienes la capacidad de copiar configuraciones de un turno existente. Puedes hacerlo seleccionando el Copiar Configuraciones de Turno Existente azul en la esquina superior derecha de la configuración de tu turno. 

Acceso digital

El acceso digital se establece a nivel de turno. Por ejemplo, si deseas permitir reservas digitales para el almuerzo de Acción de Gracias, pero no para la cena de Acción de Gracias, o permitir que los clientes reserven esta fecha con más anticipación que tus reservas típicas, puedes establecer esto de forma independiente.

Opciones de Mesas

La Disponibilidad de Mesas te permite personalizar cómo se pueden reservar tus mesas, facilitando el control y la optimización de tu espacio para los clientes. Ahora tienes las siguientes opciones para elegir para cada mesa dentro de tu restaurante:

• Digitales y en el local: Estas mesas se incluyen en tu inventario para reservas digitales, reservas realizadas por el recepcionista o gerente, y reservas inmediatas/lista de espera.
• Solo en el local: Estas mesas se incluyen en tu inventario para reservas realizadas por el recepcionista o gerente y reservas inmediatas/lista de espera, pero no son visibles para reservas digitales.
• Solo para reservas inmediatas: Estas mesas solo están disponibles para reservas inmediatas o lista de espera de Toast y están excluidas de todo el inventario de reservas. Esta configuración se utiliza con mayor frecuencia para asientos en el área del bar, o mesas históricamente ruidosas que solo se ocupan cuando es necesario.
• No disponible: Estas mesas no estarán disponibles para reservas digitales o en el local, ni para reservas inmediatas/lista de espera. Esta configuración es mejor para salas privadas que no se utilizarán a menos que se reserve un evento. 

Mesas Combinadas Universales

Las mesas combinadas son universales y reutilizables dentro de cualquier horario especial que crees. Para aprender más sobre cómo crear mesas combinadas, consulta .

Pagos y tarifas

Los pagos anticipados y complementos, las tarifas de cancelación y los depósitos se pueden establecer para tus horarios. Para aprender más, consulta .