Toast Tables™: Experiencias

Última actualización: 13 mar 2026, 2:05 p.m.

Aprenda a mostrar eventos y experiencias únicos junto a sus reservas regulares con Toast Tables™.

En este artículo:

 

Resumen de Eventos y Experiencias

La Experiencias de Toast Tables™ permite que albergues simultáneamente servicio regular junto a eventos especiales o experiencias gastronómicas con facilidad. Por ejemplo, mientras ofreces servicio de cena regular, ahora puedes ofrecer una reserva separada, prix fixe en el mostrador del chef con configuraciones y mensajes distintos.

 

Esto también se utiliza para reservar espacios o habitaciones especiales mientras aún operas con servicio regular para reservas de “Eatertainment” como boliche, lanzamiento de hachas y más.

 

Nota: Las experiencias operan de manera independiente y complementaria a Horarios. Si deseas ofrecer solo una experiencia para la noche y no tus reservas típicas, consulta Toast Tables™: Horarios para aprender cómo establecer un horario especial desactivando tus mesas reservables regulares.

 

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Configura tu primera experiencia

Para configurar tu primera experiencia:

  1. Navega a Lista de espera y Reservas en la barra de menú izquierda.
  2. Selecciona Experiencias. Si estás familiarizado con Horarios, verás que esta página está configurada de manera muy similar. Tus experiencias existentes, una vez creadas, estarán a la izquierda, y podrás acceder a más detalles sobre la experiencia a la derecha. 
  3. Selecciona +Crear una Nueva Experiencia.
  4. Nombra tu experiencia y añade una descripción para el cliente.
  5. Selecciona si deseas que esta experiencia se realice en una fecha específicas o todos los días, junto con los horarios de inicio y fin.
  6. Selecciona el área de comedor a la que se aplica esta experiencia.
  7. Selecciona si esta experiencia puede ser reservada en línea.

 

Nota: La experiencia se desactivará automáticamente APAGADO para asegurarte de que tienes tiempo para revisar y configurar los ajustes internos. Revisa el banner verde en la parte superior de la página y activa la experiencia EN cuando estés listo.

 

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Configura los Ajustes Internos de Tu Experiencia

Detalles

La sección Acerca de en la página de detalles es la misma descripción para el cliente que configuraste cuando creaste tu experiencia por primera vez. Esto es obligatorio y se puede editar en cualquier momento en esta página.

 

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Acceso en Línea

La pestaña Acceso en Línea te permite:

  • Activar o desactivar la capacidad de reservar esta experiencia en línea en cualquier momento. 
  • Copia el enlace de reserva en línea para esta experiencia para que puedas añadirlo fácilmente a tu sitio web. 
  • Establece el número de horas con anticipación que se pueden reservar estas experiencias para que siempre puedas asegurarte de estar debidamente preparado.
  • Establece los días máximos de anticipación con los que un huésped puede reservar esta experiencia.
  • Establece un tamaño mínimo y máximo de grupo para cada experiencia. Por ejemplo, si cada pista de boliche solo puede acomodar a 6 bolicheros en total, puedes anotarlo aquí estableciendo un mínimo de uno y un máximo de seis.

 

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Disponibilidad de mesas

Si estableciste un área de comedor específica cuando creaste inicialmente esta experiencia, las mesas que seleccionaste dentro de esa área de comedor deberían aparecer correctamente en esta página. Si, por ejemplo, deseas que tu experiencia de boliche esté disponible solo para cinco de tus seis pistas disponibles, puedes ajustar la pista individual que deseas desactivar aquí. 

 

La disponibilidad de mesas y el inventario pueden compartirse entre tu horario regular y las experiencias. Por ejemplo, si deseas ofrecer reservas regulares junto con experiencias como menús de degustación o maridajes de vino en todas las mesas, puedes hacerlo.

 

Nota: Si deseas que ciertas mesas sean reservables exclusivamente para experiencias, asegúrate de eliminar la mesa de tu inventario de reservas regulares durante el período en el que se ofrece la experiencia.

 

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Tiempos de turnos

Los tiempos de los turnos determinan durante cuánto tiempo se espera que un grupo de comensales ocupe una mesa. Establecer tiempos de turnos precisos te ayudará a maximizar la capacidad de cada mesa, y puedes hacerlo por tamaño de grupo, a través de incrementos de cinco minutos, en esta página. 

 

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Control de flujo

El control de flujo ayuda a garantizar operaciones fluidas al limitar la cantidad de clientes que pueden reservar tu experiencia. En esta página, puedes establecer tanto incrementos de reservas como coberturas máximas para tu experiencia. 

  • Los incrementos de reservas crean espacios que reflejan con más precisión cuándo deberían comenzar las reservas dentro de tus horarios de reserva.
  • La cobertura máxima es la cantidad máxima de clientes que pueden reservar por incremento de reserva.

Nota: Los eventos y experiencias operan de manera independiente de los horarios. Por ejemplo, si tu horario regular permite un máximo de 15 clientes cada 15 minutos y tu experiencia también tiene un máximo de 15 clientes cada 15 minutos, entonces, técnicamente, hasta 30 clientes podrían llegar dentro del mismo período de tiempo. Esto sigue estando limitado por la disponibilidad de mesas para evitar sobre reservas.

 

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Pagos y tarifas

Los pagos anticipados y complementos, las tarifas de cancelación y los depósitos pueden establecerse para tus experiencias. Para obtener más información, consulte Toast Tables Depósitos, Prepagos, Complementos y Tarifas de Cancelación.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mis configuraciones no reflejan los tiempos de turno o las configuraciones de flujo que ya configuré?

  • Las configuraciones de experiencias operan de manera independiente de las configuraciones de sus horarios, y no extraen sus configuraciones de horarios por defecto para permitir una mayor personalización. Todas las configuraciones deben ajustarse dentro de cada componente de Toast Tables individualmente. 

Configuré una experiencia, pero ninguno de los cambios que hice se está mostrando. 

  • Las configuraciones deben guardarse en cada pestaña de configuración individual antes de proceder a la siguiente pestaña, o las configuraciones no se guardarán.

¿Mi horario de experiencias anula mi horario predeterminado existente? 

No, las experiencias y los horarios operan de manera independiente entre sí. Las experiencias no anularán su horario predeterminado. 

 

¿Puedo configurar complementos opcionales para mis experiencias, como maridajes de vino?

Sí. Para obtener más información sobre cómo configurar Complementos para sus experiencias o horarios, consulte Toast Tables Depósitos, Prepagos, Complementos y Tarifas de Cancelación

 

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