Última actualización: 11 ago 2026, 10:36 a.m.
Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre Sitios web de Toast, incluidos problemas de publicación, edición de su menú y horarios, dominios, vista previa de enlaces SMS y visibilidad en búsquedas.
Obtenga respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Sitios web de Toast: la diferencia entre Sitios web de Toast y Pedidos en línea, la publicación de cambios que no aparecen, la edición de su menú y horario, su dominio, la vista previa del enlace SMS y cómo aparece su sitio en las búsquedas.
Para obtener ayuda paso a paso con problemas de editor, guardado, navegación y búsqueda, consulte Obtenga ayuda con Sitios web de Toast.
La diferencia entre Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro es que Sitios web de Toast es un sitio web completo, mientras que Pedidos digitales es la página de pedidos que los clientes usan para realizar pedidos.
Sitios web de Toast es un sitio web completo y optimizado para dispositivos móviles que está diseñado profesionalmente con elementos de marca personalizables. Un sitio web es un conjunto de páginas web relacionadas ubicadas bajo un mismo nombre de dominio. Una de esas páginas puede ser una página de Pedidos digitales, pero Pedidos digitales no está incluido en un Sitio web de Toast.
Pedidos digitales Toast, o Pedidos digitales Pro, permite que sus clientes realicen pedidos de comida a través de Internet, ya sea mediante un sitio web, una aplicación móvil u otra plataforma digital.
Si ve un banner que indica que aún necesita publicar su sitio de pedidos digitales, significa que su página de Pedidos digitales aún no se ha activado en una URL, aunque los pedidos digitales ya podrían estar funcionando en otro lugar. Su Sitio web de Toast y su página de pedidos digitales deben publicarse antes de que los clientes puedan acceder a ellos en su dirección web.
Para publicar su sitio, conecte un dominio o active una URL genérica desde su Panel de control del sitio web. Para conocer los pasos, consulte Dominios para Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro.
Si publicó cambios en su sitio web pero no se muestran en el sitio activo, es muy probable que los cambios no se hayan publicado por completo o que su navegador esté mostrando una versión almacenada en caché. Siga estos pasos en orden.
Si sus cambios aún no aparecen después de estos pasos, comuníquese con Atención al cliente de Toast. Para obtener el conjunto completo de comprobaciones del editor y de errores de guardado, consulte Obtener ayuda con los sitios web de Toast.
Usted edita los artículos del menú en su sitio web en el editor de menús, no en el editor del sitio web. Su sitio web de Toast extrae su menú directamente de su menú de pedidos en línea, por lo que los artículos, las categorías, las imágenes, los precios y las descripciones que configure allí se reflejarán en su sitio web.
Para cambiar los artículos del menú, los precios o las descripciones que aparecen en su sitio web, en Toast Web vaya a Menús > Gestión masiva > Creador de menús, realice los cambios y luego guarde y publique su menú. Para cambiar el aspecto del menú en su sitio, como el diseño o el estilo, utilice el editor del sitio web.
Para obtener más información sobre cómo se muestra el menú y la configuración de solo visualización del sitio web, consulte Obtener ayuda con los sitios web de Toast.
Para actualizar el horario en su sitio web de Toast en Toast Web, navegue a Sitios web y desplácese hacia abajo hasta Enlaces rápidos. Aquí puede seleccionar Actualizar horario de pedidos en línea o Actualizar horario de ubicación.
Si una empresa externa posee o aloja su dominio, deberá verificar si el dominio se puede transferir a usted antes de poder conectarlo a su sitio web de Toast. Para transferir un dominio fuera de su servicio de sitio web actual, es posible que deba crear una cuenta con un registrador de dominios y hacer que el dominio se transfiera a esa cuenta. Una vez que se complete la transferencia, puede conectar el dominio desde Sitios web de Toast. Si el dominio no se puede transferir, es posible que deba comprar uno nuevo.
Para conocer los pasos completos de transferencia y conexión, consulte Dominios para Sitios web de Toast y Online Ordering Pro.
Es posible que su sitio web no aparezca más arriba en los motores de búsqueda porque la clasificación depende de varios factores que Google controla, y puede llevar tiempo que un sitio se clasifique y ascienda en los resultados. Los Sitios web de Toast vienen con las mejores prácticas técnicas de back-end ya implementadas, pero varios de los factores más importantes están bajo su control.
Puede optimizar el contenido de su sitio para que sea único, valioso y atractivo para los visitantes que llegan desde la búsqueda. Puede optimizar sus etiquetas de título y descripción utilizando las herramientas en su Panel de control del sitio web. Y puede hacer que su sitio sea más fácil de descubrir vinculándolo desde sus perfiles de redes sociales y cualquier otra propiedad web que posea.
Si publicó su sitio web en vivo, pero no aparece en Google (o el título y la descripción parecen incorrectos), generalmente se debe a que Google aún no ha vuelto a rastrear su sitio. Una vez que un sitio web está activo en un dominio, Google tarda un tiempo en volver a indexarlo, después de lo cual el problema se corrige solo.
El rastreo puede tardar desde unos pocos días hasta algunas semanas. Puede pedirle a Google que indexe o vuelva a rastrear su sitio antes utilizando las propias instrucciones de Google para solicitar que Google vuelva a rastrear sus URL (enlace externo). Esto no es algo que el Servicio de atención al cliente de Toast pueda hacer en su nombre.
Si el nombre de su negocio aparece incorrectamente en las vistas previas de enlaces de SMS, esto se puede cambiar desde la página SEO. En Toast Web, vaya a Sitios web de Toast > SEO. En Información comercial, seleccione Editar y cambie el Título por el nombre correcto. Guarde los cambios y publique.
La imagen que aparece en la vista previa del enlace SMS se extrae de la misma imagen asignada al banner de su página de pedidos en línea. Esta imagen no se extrae de ninguna otra ubicación en el Editor de sitios web o en la página de Información del restaurante. Para cambiar esto, siga estos pasos en orden.