Última actualización: 29 sept 2026, 7:37 p.m.
Obtén respuestas a preguntas comunes de Sitios web de Toast, como problemas de publicación, edición del menú y los horarios, dominios, vista previa de enlaces SMS y visibilidad de búsquedas.
Obtén respuestas a las preguntas más comunes sobre Sitios web de Toast: la diferencia entre Sitios web de Toast y Pedidos digitales, la publicación de cambios que no se muestran, la edición de tu menú y horarios, tu dominio, la vista previa de enlaces SMS y cómo aparece tu sitio en la búsqueda.
Para solucionar problemas paso a paso de editor, guardado, navegación y búsqueda, consulta Obtener ayuda con Sitios web de Toast.
La diferencia entre Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro es que Sitios web de Toast es un sitio web completo, mientras que Pedidos digitales es la página de pedidos que los clientes utilizan para realizar pedidos.
Sitios web de Toast es un sitio web completo y adecuado para dispositivos móviles, diseñado profesionalmente con elementos de marca personalizables. Un sitio web es un conjunto de páginas web relacionadas que se encuentran bajo un solo nombre de dominio. Una de esas páginas puede ser una página de Pedidos digitales, pero Pedidos digitales no está incluida en un sitio web de Toast.
Pedidos digitales Toast, o Pedidos digitales Pro, permite a tus clientes realizar pedidos de comida a través de internet, mediante un sitio web, una aplicación móvil u otra plataforma digital.
Si ves un banner que dice que todavía tienes que activar tu sitio de pedidos digitales, significa que tu página de pedidos digitales todavía no se activó en una URL, aunque los pedidos digitales ya estén funcionando en otros lugares. Tu sitio web de Toast y tu página de pedidos digitales deben activarse antes de que los clientes puedan comunicarse con ellos en tu dirección web.
Para activar tu sitio, conecta un dominio o activa una URL genérica desde el panel de tu sitio web. Para ver los pasos, consulta Dominios para Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro.
Si publicaste cambios en tu sitio web, pero no se muestran en el sitio activo, lo más probable es que los cambios no se hayan publicado por completo o que tu navegador muestre una versión en caché. Sigue estos pasos en el orden correcto.
Si tus cambios aún no aparecen después de estos pasos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast. Para el conjunto completo de verificaciones de errores de edición y guardado, consulta Obtener ayuda con Sitios web de Toast.
Editas los artículos del menú de tu sitio web en el editor de menús, no en el editor de sitios web. Tu sitio web de Toast extrae el menú directamente de tu menú de pedidos digitales para que los artículos, categorías, imágenes, precios y descripciones que configures fluyan hacia tu sitio web.
Para cambiar los artículos, precios o descripciones del menú que aparecen en tu sitio web, en Toast Web ve a Menús > Gestión en bloque > Gestor de menús, realiza los cambios y, luego, guarda y publica tu menú. Para cambiar el aspecto del menú en tu sitio, como el diseño o el estilo, usa el editor de sitios web.
Para obtener más información sobre cómo se muestra el menú y la configuración de solo vista del sitio web, consulta Obtener ayuda con Sitios web de Toast.
Para actualizar los horarios de tu sitio web de Toast en Toast Web, ve a Sitios web y desplázate hacia abajo hasta Enlaces rápidos. Aquí puedes seleccionar Actualizar horarios de pedidos digitales o Actualizar horarios de ubicación.
Si una empresa de terceros es propietaria u anfitriona de tu dominio, deberás verificar si el dominio se puede transferir a tu nombre antes de poder conectarlo a tu sitio web de Toast. Para transferir un dominio fuera de tu servicio de sitio web actual, es posible que debas crear una cuenta con un registrador de dominios y que el dominio se transfiera a esa cuenta. Una vez completada la transferencia, puedes conectar el dominio desde Toast Web. Si el dominio no se puede transferir, es posible que debas comprar uno nuevo.
Para ver los pasos completos de transferencia y conexión, consulta Dominios para Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro.
Es posible que tu sitio web no aparezca más alto en los motores de búsqueda porque el posicionamiento depende de varios factores que Google controla, y puede tardar tiempo en aparecer y subir de resultados. Sitios web de Toast vienen con las mejores prácticas técnicas de backend ya en su lugar, pero varios de los factores más importantes están dentro de su control.
Puedes optimizar el contenido de tu sitio para que sea único, valioso y atractivo para los visitantes que llegan desde la búsqueda. Puedes optimizar las etiquetas de título y descripción utilizando las herramientas del panel de tu sitio web. Y puedes hacer que tu sitio sea más descubrible enlazándolo desde tus perfiles de redes sociales y cualquier otra propiedad web que poseas.
Si publicaste tu sitio web activo, pero no aparece en Google (o el título y la descripción se ven mal), generalmente es porque Google todavía no ha rastreado tu sitio. Una vez que un sitio web está activo en un dominio, Google tarda un tiempo en volver a indexarlo, después de lo cual el problema se corrige solo.
El gateo puede tardar entre unos días y unas semanas. Puedes pedirle a Google que indexe o vuelva a rastrear tu sitio antes usando las propias instrucciones de Google para pedirle que vuelva a rastrear tus URL (enlace externo). Esto no es algo que el servicio de atención al cliente de Toast pueda hacer en tu nombre.
Si el nombre de tu negocio se muestra incorrectamente en Vistas previas de enlaces SMS, puedes cambiarlo desde la página SEO. En Toast Web, ve a Sitios web > SEO. En Información comercial, selecciona Editar y cambia el título al nombre correcto. Guarda los cambios y publica.
La imagen que aparece en la vista previa del enlace SMS toma la misma imagen asignada al banner de la página de pedidos digitales. Esta imagen no toma de ninguna otra ubicación en el Editor de sitios web o la página Información del restaurante. Para cambiar esto, sigue estos pasos en orden.