Gestionar la configuración de pedidos de terceros de Uber Eats

Última actualización: 9 abr 2026, 4:10 p.m.

Obtén información sobre cómo configurar menús y más para Uber Eats directamente en Toast Web.

Ten en cuenta que, por el momento, la página de configuración de Uber Eats está disponible de forma limitada para clientes seleccionados. Si aún no ves esta función, mantente atento a una actualización futura.

 

En este artículo:

 

Accede a la página de configuración de Uber Eats

Si vas a configurar la integración de Uber Eats por primera vez, consulta Primero pasos con la integración de Uber Eats.

 

Después de que tu integración esté en funcionamiento, es posible que necesites hacer cambios ocasionales en la configuración para actualizar la disponibilidad del menú o el horario de pedidos de Uber Eats. Para acceder a la página de configuración de Uber Eats y hacer actualizaciones en tus menús y configuraciones disponibles, sigue estos pasos:

 

  1. En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Pedidos de terceros.
  2. Selecciona Configuración del menú junto a la integración de Uber Eats.

    Sección Envío externo de Toast Web yendo a la configuración del menú para Uber Eats. 

    Nota:      Encima del botón Configuración del menú, verás el botón Disponibilidad para Uber Eats, que te permite activar, desactivar o posponer este canal temporalmente. Para obtener más información sobre los botones, consulta Gestionar disponibilidad de terceros a través de la función Posponer y la función Activar/desactivar.

  3. Esto te llevará a la página de configuración de pedidos externos para Uber Eats, donde puedes guardar y publicar los cambios según sea necesario.

 

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Configura la integración con Uber Eats

    Para configurar Uber Eats para la ubicación seleccionada, sigue estos pasos:

     

    1. En la página de configuración de pedidos de terceros, selecciona Editar junto a Uber Eats para mostrar todos los ajustes disponibles.
    2. La página se expandirá para mostrar lo siguiente:
      1. Nombre y ubicación del restaurante al que se accede. 
      2. Menús: Lista de menús actualmente seleccionados que los clientes pueden ver y pedir en la plataforma Uber Eats. Puedes tener diferentes menús que se muestran en cada socio seleccionándolos en la página de configuración individual de cada socio. 
      3. Agregar menú: Una lista desplegable donde puedes agregar o seleccionar menús adicionales para mostrar a los clientes en Uber Eats. Nota: Solo los menús con visibilidad configurada en Socios de pedidos digitales se podrán seleccionar en este menú desplegable. 
      4. Aumentar precio: Para compensar los cargos, aumenta los precios de los menús de Uber Eats con un monto fijo o un porcentaje. Cuando edites el menú, verás el Precio Regular, pero Uber Eats mostrará el precio con el aumento. Con esto, se aplicará un aumento a los precios de todos los artículos del menú, excepto los modificadores, de tus menús de Uber Eats.
      5. Horarios: Horarios en los que los clientes pueden hacer pedidos con Uber Eats. Para obtener más información sobre cómo configurar horarios de pedidos digitales, consulta este video.
    3. Guarda y publica los cambios que realices para aplicarlos a la integración de Uber Eats.

     

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    Revisar incompatibilidades del menú de Uber Eats

    Las incompatibilidades de menús pueden interferir con la visualización y funcionalidad adecuadas de tus menús en el sitio de Uber Eats de tu ubicación. Si tienes alguna incompatibilidad con la integración de Uber Eats, se mostrará en la página de configuración de pedidos de terceros debajo del menú desplegable Agregar menú:

     

    Mensaje de error de incompatibilidad del menú

     

    Cuando vayas a los enlaces relevantes, verás una ventana emergente con enlaces que te llevarán a las incompatibilidades de los artículos en cuestión si quieres verlos tú mismo.

     

    Nota: Si aún te encuentras en proceso de incorporación, no necesitas ninguna acción. Estos avisos de incompatibilidad son simplemente informativos y tu director de proyectos los solucionará por ti.

     

    Preguntas frecuentes sobre la página de configuración de Uber Eats

    ¿Cómo elimino un menú de Uber Eats?

    Para eliminar un menú de Uber Eats, sigue estos pasos:

      1. En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Pedidos de terceros.
      2. Selecciona Configuración del menú junto a la integración de Uber Eats.
      3. Selecciona Editar junto a Uber Eats para ver todas las configuraciones disponibles.
      4. Selecciona el botón (-) a la derecha del menú que deseas eliminar de Uber Eats.
      5. Selecciona Eliminar en la ventana emergente para confirmar tu elección.
      6. Guarda y publica los cambios.

     

    Nota: Esto solo eliminará el menú de los pedidos de los clientes en Uber Eats. La visibilidad del menú en sí seguirá estando configurada como Socios de pedidos digitales, lo que significa que el menú seguirá disponible en los otros socios de pedidos externos donde se haya seleccionado.