Página de configuración de pedidos de terceros de Uber Eats

Agregar menú 

Para agregar otro menú para pedidos de invitados, siga los pasos a continuación:

1. Seleccione el Agregar menú desplegable en la página de configuración del socio seleccionado.
   
   
2. Seleccione el menú que le gustaría agregar a la integración directa específica de 3PO.
   1. Nota: Solo los menús con visibilidad configurada como Visible para: Los socios de pedidos en línea aparecerán en el desplegable Agregar menú de la página de configuración de 3PO. Vea a continuación los pasos en la sección Agregando menús a la lista de selección de menús disponibles. 
      
      
3. Seleccione el Agregar botón a la derecha del desplegable.
   
   

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Incompatibilidades de menú

Las incompatibilidades de menú pueden interferir con la visualización y funcionalidad adecuadas de su(s) menú(s) en el sitio de Uber Eats de su ubicación. Puede verificar si tiene incompatibilidades de menú navegando a Comida para llevar y envío > Pedidos de terceros > Uber Eats > Configuraciones de menú. Selecciona el Editar v desplegable, donde verás un mensaje de error que describe las incompatibilidades presentes.

Cuando navegues a los enlaces relevantes, recibirás un pop-up con enlaces que te llevarán a las incompatibilidades de los artículos en cuestión si deseas verlas tú mismo.

No se requiere ninguna acción de tu parte — estos avisos de incompatibilidad son simplemente informativos, y tu Consultor de Incorporación los rectificará por ti.

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Agregar menús a la lista de selección de menús disponibles

Solo los menús con visibilidad configurada a Visible para: Los socios de pedidos en línea aparecerán en el desplegable Agregar menú de la página de configuración 3PO.  Si no ves el menú que deseas agregar, sigue los pasos a continuación.  Para ubicaciones de gestión de múltiples ubicaciones (MLM), consulta esta sección aquí.

1. Seleccione configuración del menú bajo el texto ¿Falta un menú? directamente debajo del menú desplegable Añadir menú en la página de configuración de 3PO.  Esto lo redirigirá a la página Administrar menús en el backend de Toast.
   
   
2. Seleccione el menú que le gustaría agregar a las integraciones directas de 3PO.
   
   
3. Desplácese hacia abajo hasta propiedades avanzadas y encuentre la sección Visible para:. Seleccione la casilla junto a Pedidos en línea: Socios de pedidos. 
   1. Nota: Esto agregará automáticamente el menú a todos los socios de pedidos de terceros.  Para los pasos sobre cómo eliminar un menú de su página de configuración de 3PO, consulte ¿Cómo elimino/desmarco un menú de un socio de 3PO? FAQ a continuación. 
      
      
4. Seleccione Guardar y luego Publicar en la esquina superior derecha para publicar todos los cambios. Puede navegar de regreso a la página de configuración de pedidos de terceros, donde puede ver el menú ahora reflejado y disponible en Uber Eats y todos los socios de 3PO. 

Constructor de menús (solo no MLM):

1. Seleccione Visibilidad del canal en la barra de submenú de la izquierda o desplácese hacia abajo hasta Visibilidad del canal.
   
   
2. Establezca el interruptor junto a socios de pedidos en línea en la posición Activado. Esto agregará automáticamente el menú a todos los socios de 3PO y marcará las casillas junto a los socios de integración directa de 3PO a continuación:
   
   
3. Desde aquí, tienes dos opciones para gestionar en qué socio(s) aparecerá el menú: 
   1. Desmarca la(s) casilla(s) junto a los socios individuales de 3PO en los que deseas que el menú NO esté disponible.  Selecciona Guardar y Publicar en la parte superior derecha una vez que se hayan realizado todos los cambios.
      
      
      
      
4. Navega de vuelta a las páginas de configuración de pedidos de terceros y elimina el menú en la página de configuración de cada socio en el que no deseas que el menú esté disponible. Selecciona Guardar y Publicar.  
   
   

Nota: Para pasos sobre cómo eliminar un menú de tu página de configuración de 3PO, consulta el ¿Cómo elimino/desmarco un menú de un socio de 3PO? FAQ a continuación.

Gestión de Múltiples Ubicaciones (MLM)

Para clientes que utilizan la gestión de múltiples ubicaciones (MLM), sigue los pasos a continuación: 

1. Selecciona configuración del menú bajo el texto ¿Falta un menú? directamente debajo del desplegable Añadir Menú en las páginas de configuración de 3PO.  Esto te redirigirá a la página Gestionar Menús en el backend de Toast.
2. Selecciona el nombre del menú que te gustaría añadir a las integraciones directas de 3PO.
3. Desplázate a Propiedades avanzadas y encuentra la sección Visible Para: .
   
   
4. Selecciona la casilla junto a Pedidos en línea: Socios de pedidos.
   1. Nota: Esto agregará automáticamente el menú a Uber Eats y todos los socios de 3PO. Para obtener pasos sobre cómo eliminar un menú de su página de configuración de 3PO, consulte el ¿Cómo elimino/desmarco un menú de un socio 3PO? FAQ a continuación.
5. Seleccione el botón azul Guardar en la parte superior derecha y Publicar sus cambios.
   
   
6. Navegue de regreso a la página de configuración de pedidos de terceros, donde puede ver el menú ahora reflejado y disponible en Uber Eats y todos los socios 3PO.

FAQ

¿Cómo modifico un menú seleccionado desde la página de un socio 3PO?

Puede seleccionar el nombre del menú para ingresar al creador de menús o a la configuración avanzada del menú y modificar el menú.  

¿Cómo elimino/desmarco un menú de un socio 3PO?

Puede seleccionar el ícono del botón “-” en el extremo derecho para eliminar el menú de la plataforma 3PO si lo desea. 

En la página emergente, seleccione Eliminar. Recuerde Guardar y Publicar sus cambios. 

También puede seleccionar Cancelar si desea dejar el menú.

Nota: Esto solo eliminará el menú de los pedidos de los invitados en el 3PO seleccionado.  La visibilidad del menú en el menú mismo seguirá configurada en Socios de pedidos en línea. Ese menú seguirá estando disponible en los otros socios 3PO donde ha sido seleccionado. 
 

¿Cómo sé que el inventario agregado en mi POS se refleja en Uber Eats?

Tu POS y las integraciones de pedidos de terceros están sincronizados, por lo que cada vez que realices una actualización en el POS, esto se reflejará automáticamente en tus socios de pedidos de terceros.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con la integración de Uber Eats