Comience con la integración de la solución de gestión hotelera de Infor

Última actualización: 28 abr 2026, 4:21 p.m.

Aprende cómo habilitar Infor® Hospitality Management Solution (HMS) para simplificar y automatizar las operaciones de pago de cargos por habitación para restauranteros que operan dentro de hoteles.
Esta integración requiere una suscripción de integración de PMS de hotel, que se puede adquirir navegando a la Toast Shop.

 

En este artículo:

 

Características de Infor HMS

La solución de gestión hotelera (HMS) de Infor® es un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) basado en la nube que cumple y supera constantemente las expectativas modernas de los huéspedes. Con Infor HMS, las organizaciones de hospitalidad pueden gestionar mejor las operaciones, ofrecer servicios excepcionales a los huéspedes y proporcionar una experiencia enriquecedora para todos. La solución proporciona escalabilidad para ayudar a satisfacer sus necesidades actuales y prepararse para el futuro.

Características clave:

  • Buscar registros de huéspedes de hotel en Toast POS
  • Registrar pagos de cargos por habitación cerrados en el folio del huésped (cuenta/factura del hotel) en Infor HMS
  • Esta integración es compatible con las siguientes versiones de Infor HMS:
    • Versión HMS 3.8.2.1
    • Versión Liaison 4C.02.24
    • Protocolo GIAP V2.9.1


Para aprender más sobre lo que puede hacer con Infor HMS en su hotel, revise la descripción general del producto aquí.

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Habilitar la integración de Infor HMS con Toast

Antes de habilitar la integración de Infor HMS en Toast Partner Connect, comuníquese con Infor para configurar la integración.

  • El hotel donde opera mi restaurante ya utiliza Infor HMS
    • Un representante del Hotel debe abrir un ticket de soporte a través de Infor Conciergeo un chat de soportepara comenzar el proceso de agregar la interfaz Cloud HMS/Toast. El equipo de soporte alertará al equipo de servicios de Infor, y el contacto se comunicará contigo con una orden de trabajo.
  • El Hotel donde opera mi restaurante está en proceso de implementar HMS y aún no está en funcionamiento
    • Por favor, comunícate con el Gerente de Proyecto de Infor asignado a tu cuenta y solicita agregar la interfaz Cloud HMS/Toast.
  • Completa la plantilla de mapeo proporcionada por el equipo de consultoría de Infor
  • Colabora con tu contacto de consultoría de Infor para enviar la siguiente información del sistema Infor HMS aintegrations@omniboost.io:
    • URL de integración
    • Nombre de usuario y contraseña
    • ID de propiedad

 

  1. Inicia sesión en Toast Web y navega a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
  2. IngresaInfor HMSen la barra de Búsqueda y selecciona Agregar ahora
    1. Nota: Esta integración requiere una suscripción de integración de Hotel PMS. Por favor, trabaja con tu contacto de ventas de Toast para suscribirte al producto de integración de Hotel PMS.

      Tile de integración de Infor HMS en Toast Partner Connect.
  3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de datos y selecciona Confirmar para aceptar. Para más información, consulta elArtículo de Visibilidad del Alcance de Datos artículo.
    1. Si tienes múltiples ubicaciones, selecciona cuál(es) ubicación(es) utilizarán esta integración. Una vez agregado, selecciona Confirmar para finalizar la adición de la integración de Infor HMS.
  4. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico de confirmación de Infor HMS confirmando la activación de la integración.

    Confirmación de correo electrónico de integración de Infor HMS.
     
  5. Contacta al soporte de Omniboost por correo electrónico a integrations@omniboost.io para finalizar la integración y conectar Toast con Infor HMS.En tu correo electrónico, incluye:
    1. Nombre del restaurante (como se ve en Toast Web)
    2. Fecha en la que planeas activar la integración


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Solución de problemas y soporte de Infor HMS

Para cualquier pregunta o problema técnico relacionado con la integración de Infor HMS, por favor contacta directamente a Omniboost por correo electrónico a pos-support@omniboost.io.


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Recursos adicionales


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