Primeros pasos con la integración de Mews

Mews es una innovadora nube de hospitalidad que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes.
 

En este artículo:

Características de integración de Mews

Mews es un sistema de gestión de propiedades diseñado para simplificar y automatizar todas las operaciones de los hoteleros modernos y sus clientes. Desde el motor de reservas hasta el check-out, desde la recepción hasta la gestión de ingresos, cada proceso es más fácil, rápido y conectado. Además, con el ecosistema integrado de Mews Payments, cada transacción es segura y fluida.
 

Características clave:

• Buscar registros de clientes del hotel en POS de Toast
• Publicar cuentas cerradas mediante pagos de cargos a la habitación en el folio de clientes en Mews
• Consume todos los datos de ventas (no solo las cuentas con pagos de cargos a la habitación) desde el POS de Toast e intégralos con las soluciones líderes de contabilidad hotelera

Para obtener más información sobre lo que puedes hacer con Mews en tu restaurante, consulta nuestra página de integración .
 

Activar la integración de Mews con Toast

1. Para activar Mews with Toast, primero ve a la sección Integraciones de Toast Web desde el menú de navegación de la parte izquierda. Luego, selecciona Explorar y comprar integraciones.
2. Ingresa Mews en la barra de búsqueda y, luego, selecciona Agregar ahora.
   1. Nota: Esta integración requiere una suscripción a la integración de sistemas de gestión de hoteles. Trabaja con tu contacto de ventas de Toast para suscribirte al producto de integración de sistemas de gestión de hoteles.
      
      
      
      
3.  A continuación, confirma que quieres agregar Mews a tu restaurante. Si tienes varias ubicaciones, selecciona qué ubicación usará esta integración. Una vez seleccionado, Confirmaronfirm  aceptación.
4. Una vez confirmada, recibirás una confirmación por correo electrónico de Mews confirmando la activación de la integración.
5. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Omniboost por correo electrónico para finalizar la integración y conectar Toast con Mews. En tu correo electrónico, incluye lo siguiente:
   1. Nombre del restaurante (como se ve en Toast Web)
   2. Fecha de inicio de operación de la integración
6. Una vez enviado el correo electrónico, inicia sesión en tu panel de Mews para activar tu integración.
   1. Selecciona las tres líneas en la esquina superior derecha del panel de Mews.
      
      
       
   2. Selecciona Marketplace.
   3. Escribe Toast en la barra de búsqueda. 
   4. Selecciona Explorar. 
      
      
       
   5. Luego, selecciona Conectar integración en la esquina superior derecha.
7. Una vez asignada la integración en Mews, comunícate con el equipo de asistencia de integraciones de Toast para que se agreguen tus otras opciones de pago.

Configuración de recibos del PMS

Los cambios en la configuración de recibos de una ubicación permiten a los clientes proporcionar la información de su hotel directamente en su recibo impreso, para que los meseros y administradores del restaurante puedan actualizar la información de su hotel. Esta información probablemente incluirá el nombre del cliente, la habitación del hotel y la firma.

Las instrucciones para configurar los recibos de las integraciones del software de gestión de propiedades (PMS) del hotel se pueden encontrar en la Indicación de cargos a la habitación de . Una vez hecho esto, los recibos ahora se Imprimirán con la línea de número de habitación y el apellido del cliente, que se muestra aquí:

Si deseas eliminar las líneas de cargos a la habitación de sus recibos, sigue los pasos del artículo vinculado anteriormente y, luego, selecciona “No” junto a la instrucción “Mostrar cargos a la habitación”. 

Configuración de categorías de ventas del PMS

Para que los ingresos generados por el POS de Toast se contabilicen con precisión dentro del Sistema de gestión de propiedades, las categorías de ventas deben configurarse y asignarse a menús, grupos de menús y/o artículos del menú en Toast antes de que puedas terminar de configurar una integración con el PMS. Cada ubicación que aproveche cualquier integración con el sistema de gestión de plagas debe tener cada artículo asignado a una categoría de ventas (heredada o aplicada individualmente).

Las categorías de ventas se asignan a categorías de ingresos dentro del PMS, lo que permite a los socios integrados reflejar con precisión los ingresos generados por la venta de cada artículo del menú publicado en el folio de un cliente. Más información:

Mews Solución de problemas/asistencia

Para cualquier pregunta o problema técnico relacionado con la integración de Mews, comunícate directamente con Mews por correo electrónico a o consulta sus . Para conectar, administrar o desconectar la integración en el extremo Mews, sigue los pasos a continuación o consulta .

Preguntas frecuentes sobre integración Mews

¿Pueden las ubicaciones individuales usar Mews?

Mews ha tenido en cuenta grupos de una y varias ubicaciones. Los asignarán según sea necesario en Mews, pero no habrá más esfuerzo en el extremo de Toast que asignar la Otra opción de pago (cargo de habitación) a las ubicaciones que deseen tener activa la integración.

Recursos adicionales