Primeros pasos con la integración de Opera Cloud

Opera Cloud Property Management simplifica la TI y centraliza los datos, lo que hace que la información sea accesible desde cualquier lugar. Con una arquitectura abierta, servicios de integración integrados y API abiertas para acelerar la innovación, la solución de nube hotelera satisface las necesidades de los hoteleros y redefine la experiencia del cliente.

Características clave:

• Buscar registros de clientes del hotel en POS de Toast
• Publicar cuentas cerradas a través de pagos con cargo a la habitación en el folio de clientes en Opera Cloud

Para obtener más información sobre lo que puedes hacer con Opera Cloud en tu hotel, consulta la descripción general del producto aquí.

En este artículo:

• Funciones de Opera Cloud
• Activar la integración de Opera Cloud con Toast
• Solución de problemas y asistencia de Opera Cloud
• Recursos adicionales

Activar la integración de Opera Cloud con Toast

1. Para activar Opera Cloud con Toast, inicia sesión en Toast Web y ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
2. Ingresa, Opera Clouden el campo de Búsqueda y selecciona, Agregar ahora.
   1. Nota:Esta integración requiere una suscripción a la integración de sistemas de gestión de hoteles. Trabaja con tu contacto de ventas de Toast para suscribirte al producto de integración de sistemas de gestión de propiedades de hoteles.
      
      
3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmarpara aceptar. Para obtener más información, consulta elartículo Visibilidad del alcance de los datos.  Si tienes varias ubicaciones, selecciona en el menú desplegable.
   
   
   
   
4. Una vez confirmada, recibirás un correo electrónico de confirmación de Opera Cloud confirmando la activación de la integración en un plazo de 3 a 4 días hábiles.
   
   
5. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Omniboost por correo electrónico para finalizar integrations@omniboost.io y conectar Toast con Opera Cloud. En tu correo electrónico, incluye lo siguiente:
   1. Nombre del restaurante (como aparece en Toast Web)
   2. La fecha en la que planeas iniciar las operaciones con la integración
   3. La siguiente información del entorno de Opera Cloud
      1. ¿Cuál es la región en la que funciona el medio ambiente?
      2. ¿Qué es el código de inquilino/cadena?
      3. ¿Cuál es el identificador del hotel?
      4. ¿Cuál es la URL de la página de inicio de sesión de Opera?
6. (Opcional) Activar la aplicación Omniboost POS Connector en Oracle Cloud Marketplace
   1. Selecciona el botón Obtener app en el lado derecho de la página de Oracle Cloud Marketplace y sigue las instrucciones de incorporación.
      
      
7. Una vez activada la integración, Omniboost se pondrá en contacto con el equipo de asistencia de integraciones de Toast para configurar tus opciones de pago de cargos a la habitación.  Una vez configurados los pagos de cargos de habitación, la asignación puede comenzar en el conector de POS de Omniboost.

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Solución de problemas y asistencia de Opera Cloud

Si tienes preguntas o problemas técnicos relacionados con la integración de Opera Cloud, ponte en contacto con Omniboost directamente a través del correo electrónico pos-support@omniboost.io.

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