Comienza con el Panel de Ofertas

En este artículo:

• Navega por el Panel de Ofertas
  • Crea una Oferta Recomendada
  • Crea una Oferta Personalizada
• Rastrea & Administra Ofertas
• Ofertas Archivadas

Para comenzar con las Ofertas de Toast, mira el siguiente video o lee los pasos que se indican a continuación.

Obtén una visión general de cómo crear ofertas en Toast Web

Navega por el Panel de Ofertas en Toast Web

Inicia sesión en Toast Web, selecciona Marketing > Ofertas usando la navegación de la izquierda, o busca Ofertas desde la página de inicio.

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Crea una Oferta Recomendada

Se proporcionan tipos de oferta recomendados según objetivos de rendimiento comunes. Utilizamos nuestros tipos de oferta más efectivos para ayudarte a alcanzar tu objetivo con información basada en datos que nos ayuda a hacer recomendaciones.

• Atraer Nuevos Clientes - ¿Quieres promocionar tu restaurante a nuevos clientes en tu área? Crea una oferta que sea visible para los usuarios en la aplicación Local de Toast.
• Obtener pedidos más grandes - ¿Quieres animar a tus clientes a gastar un poco más? La función "Obtener Pedidos Más Grandes" en tu Panel de Toast te ayuda a hacer precisamente eso. Puedes configurar ofertas tentadoras como "$X de descuento cuando gastas $Y" o "Obtén un artículo gratis cuando gastas $X".
• Obtener más pedidos - Impulsa el negocio recurrente y aumenta las ventas generales con descuentos atractivos. Implementa promociones como "$X de descuento en días específicos" para dirigirte estratégicamente a períodos más lentos y aumentar el volumen de pedidos. Alternativamente, ofrece un descuento consistente como "X% de descuento en tu pedido completo" para fomentar pedidos frecuentes y aumentar las ventas generales.
• Promociona los elementos del menú - Aumenta las ventas de elementos específicos del menú con promociones dirigidas y colocación estratégica. Ofrece ofertas como "Compra 1, Llévate 1 Gratis" para atraer a los clientes con artículos gratuitos o con descuento, o utiliza descuentos de "$X o X% de descuento" para atraer a consumidores conscientes del precio. Además, aprovecha las Pantallas de Atención al Cliente para destacar estas promociones y aumentar la visibilidad, impulsando las ventas de los artículos que elijas.
• Vende más tarjetas de regalo - Realiza promociones de tarjetas de regalo por tiempo limitado para aumentar las ventas, emite vales adicionales y gestiona campañas en múltiples ubicaciones.

Nota: Las ofertas pueden configurarse para expirar después de 30 días o nunca expirar. Results de las ofertas no están garantizados.

Crea una oferta personalizada

1. Desde el panel de ofertas, selecciona Crear nueva oferta.
2. A continuación, selecciona dónde debería promocionarse tu oferta de las siguientes opciones:
   • Todos los canales: Los usuarios verán esta oferta promocionada en tu sitio web de pedidos en línea, en la aplicación Toast Local y en tu aplicación de marca (si corresponde)
   • Solo Toast Local: Esta oferta solo se promocionará a los usuarios en la aplicación Toast Local
   • Solo aplicación de marca: Esta oferta solo se promocionará a los usuarios de tu aplicación de marca (si corresponde)
   • Oculto (código promocional únicamente): Esta oferta no se promocionará en ninguno de los canales anteriores, pero generará un código promocional para que lo envíes a través de otros canales. Ese código promocional funcionará en todas las superficies de pago.
3. A continuación, selecciona tutipo de oferta. Nota:Toast recomienda empezar con un monto cercano al valor promedio de pedido en tu restaurante.
   • Monto fijo $ o % de descuento
     
     
     
     
   • Compra 1 y obtén 1
     
     
     
     
4. Una vez que hayas completado los campos para tu oferta elegida, selecciona Continuar.
5. En la siguiente selección, elige cuándo te gustaría que tu oferta esté disponible. La validez de la oferta se basará en las fechas de inicio y fin que seleccionarás.
   • Días de la semana en que estará disponible
   • Fechas en que estará disponible
   • Fecha de inicio
   • Hora de inicio/Hora de fin
     
     
     
     
6. Selecciona Continuar.
7. A continuación, elige tu Nombre de la oferta, Código promocional, y si tu oferta será De un solo uso. Para aprender más sobre cómo crear descuentos de un solo uso, consulta este artículo del Centro de Soporte: Usar códigos de promoción de un solo uso. Nota: Los invitados solo pueden usar el código proporcionado una vez si el uso único está activado Activado.
8. Selecciona Crear oferta.
9. Por último, selecciona Publicar todos los cambios.

¡Tu oferta ya está activa! Ahora puedes compartir tu oferta recién creada en una nueva campaña de correo electrónico o en tus cuentas de redes sociales.

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Rastrear y gestionar ofertas

En esta sección, puedes rastrear y gestionar tus ofertas. Esta pestaña contiene informes, tanto a nivel de oferta como a nivel agregado. Para ver una oferta específica, selecciona los tres puntos a la derecha de la oferta en una nueva página donde puedes ver los detalles de la oferta, duplicar o archivar.

Si seleccionas Ver del menú, el informe incluye:

• Ventas netas generadas (ventas en pedidos donde se utilizó una oferta)
• Costo (costo de la promoción)
• Redenciones (autoexplicativo)
• ROI (ventas divididas por costo)
• Detalles de la oferta
• Disponibilidad
• Nombre y visualización
• Promoción

Nota: Los pedidos en vivo no se pueden editar. Solo se pueden duplicar o archivar.

Ofertas archivadas

Esta pestaña simplemente alberga todas las ofertas que han sido archivadas. Al seleccionar los tres puntos junto a cada oferta, puedes ver los detalles de la oferta completada o duplicar la oferta para crear una nueva. No puedes desarchivar ofertas, pero si deseas revivir una, te recomendamos duplicarla para crear una nueva.