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Obtén ayuda con los problemas de alimentación de la tableta Elo después del reinicio suave
Última actualización: 2 ene 2026, 9:57 a.m.
Pregunta
¿Qué hago si la tableta Elo no arranca después de un reinicio suave?
Respuesta
Si no puedes encender la tableta Elo o no puedes iniciar la aplicación Punto de venta de Toast después de reiniciar:
Desenchufa el cable de alimentación de tu tableta Elo durante 10 minutos.
Vuelve a enchufarlo y enciende la tableta. Luego, sigue uno de estos pasos:
Si se enciende y la aplicación Toast se abre, tienes todo listo.
Si la tableta aún no arranca, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Si la tableta se enciende, pero la aplicación Toast no se abre, es necesario restablecer los parámetros originales. Sigue nuestra guía sobre cómo restablecer de fábrica tu terminal Elo.
Después del restablecimiento, tendrás que reinstalar la aplicación Toast. Una vez que inicies sesión, el sistema se actualizará solo.
Si tienes problemas con el restablecimiento o la reinstalación de la aplicación, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.