Realizar un pedido en la tienda de Toast

Última actualización: 19 mar 2026, 4:52 p.m.

Pregunta

¿Quién puede pedir y qué se puede pedir en Toast Shop?

Respuesta

Los clientes con Acceso a Toast pueden hacer compras directamente desde Toast Shop. Si no tienes este permiso habilitado, consulta la sección Permisos a continuación o comunícate con nuestro servicio de atención al cliente. La Guía de referencia tiene más información sobre todos los permisos.

  • No todos los equipos están disponibles en la Tienda de Toast. Para ver lo que hay actualmente en stock, inicia sesión en tu cuenta.
  • Si tienes un Gestor del Éxito de los Restaurantes (RSM), puedes conectarte con ellos directamente desde la Tienda de Toast para aprovechar los precios de tu Acuerdo Maestro de Servicios (MSA).
  • Los clientes que se encuentren antes del inicio de operación (después de la etapa 16) pueden comprar software independiente y navegar por el hardware. Los clientes que estén antes de la etapa 16 solo pueden navegar por la Tienda de Toast.

 

Especificaciones de la cuenta

  • Estás usando Stripe para tarjetas de regalo. Para obtener ayuda, comunícate con tu representante de cuenta.
  • Eres un cliente de varias ubicaciones o empresarial con 15 o más ubicaciones. Queremos asegurarnos de que obtengas los mejores precios, ya que estos grupos suelen tener financiamiento especial. Comunícate con tu Restaurant Success Manager (RSM) para obtener ayuda. Si no tienes un RSM, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
  • Tu cuenta está en modo “Prueba” o pre-live. Tu propietario del proyecto o representante de incorporación puede ayudarte con la compra.
  • Eres revendedor. Ponte en contacto con tu revendedor directamente para completar tu compra.
  • Hay una facturación Omitir en tu cuenta. Nuestro equipo de facturación puede ayudarte a resolver este problema.

 

Permisos

  • No tienes el permiso de Toast Shop habilitado. Un administrador de cuenta puede otorgar este permiso (8.5). Si eres titular de un correo electrónico de finanzas o titular, podemos otorgarte acceso después de verificar tu información. De lo contrario, comunícate con tu administrador de cuenta para tener activado este permiso.