¿Por qué mi menú se muestra en el momento equivocado?

Última actualización: 3 abr 2026, 2:38 p.m.

Pregunta

El menú de mi almuerzo está programado para terminar a una hora específica, pero sigue apareciendo durante nuestro turno de cena. ¿Por qué sucede esto?

Respuesta

Si uno de tus menús aparece en tu POS antes o después de su hora programada, puede deberse a que la configuración de disponibilidad del menú, los cambios no publicados o las actualizaciones no se sincronizan con tu POS. Sigue estos pasos para solucionar problemas:

  1. Comienza confirmando la configuración de disponibilidad del menú en Toast Web (más información: menúConfigurar disponibilidad del menú).
  2. Asegúrate de guardar y publicar todos los cambios.
  3. Confirma que no hay pagos pendientes en tu dispositivo POS (más información: Verificar pagos con tarjeta de crédito no liquidados en el dispositivo).
  4. Resincroniza todos los datos en tu terminal (más información: Volver a sincronizar todos los datos en tus dispositivos).