Última actualización: 13 feb 2026, 4:55 p.m.
El Monitor de Extracción es donde xtraCHEF prepara y registra extractos de facturas para tu contabilidad de terceros. Aquí, puedes ver rápidamente los estados de los extractos de facturas, re-extraer facturas fallidas e iniciar extracciones bajo demanda. El Monitor de Extracción también es donde puedes descargar extractos de archivos CSV para sistemas de contabilidad que no son QuickBooks.
Puede notar que algunas facturas no se están extrayendo debido a que la fecha de la factura es anterior a la fecha de extracto de la cuenta de xtraCHEF. Hay una manera fácil de corregir esto en xtraCHEF. Nota: Si QuickBooks está habilitado a nivel de ubicación, comuníquese con Atención al Cliente si necesita cambiar la fecha de inicio.
Puede iniciar una extracción bajo demanda a través de su monitor de Extracción. Esto enviará cualquier factura en xtraCHEF que esté actualmente procesada a una extracción. Ejecutar una extracción bajo demanda no interrumpirá su cadencia habitual de extracción. Para hacer esto, seleccione Extracción Bajo Demanda. Se presentará una lista de facturas calificadas con la capacidad para que los usuarios excluyan manualmente facturas específicas (a través de la fecha de la factura y/o la fecha de extracción) de la solicitud final de extracción.
Si recibe un mensaje de error mientras usa el Monitor de Extracción o realiza una extracción, salte rápidamente a su mensaje de error y solución a través de la lista a continuación:
Este tipo de error se debe a que el código de proveedor del inquilino no coincide con lo que se enumera como el nombre del proveedor o "Nombre para mostrar como" para el proveedor listado en QuickBooks. Para resolver esto, debes corregir el Código de Proveedor en el hub de Vendedores de xtraCHEF para que coincida con lo que está listado en QuickBooks.
Completa los siguientes pasos a continuación:
Este error volverá cuando el Código GL listado para una factura no esté listado dentro de tu Sistema QuickBooks. Este error aparecerá en todas las facturas con el Código GL especificado en el mensaje de error de extracción.
Hay dos soluciones posibles pero condicionales:
Este error está típicamente relacionado con la expiración del token de QuickBooks Online. Sin embargo, también podría ser un error de tiempo de espera de QuickBooks. Para confirmar cuál es, primero intenta volver a extraer el archivo de extracción o la factura específica desde Monitor de extracción o Buscar facturas. Si se recibe nuevamente el mismo error 401, querrás actualizar tu token de QuickBooks. Para hacer esto, sigue los pasos en .
El ID de la factura es demasiado largo. QuickBooks Online tiene un límite de 21 caracteres para un ID de factura.
Este error indica que tu versión de QuickBooks no es compatible con la integración de API. Las versiones de QuickBooks Online Self-Employed y Simple Start no soportan la integración con xtraCHEF. A continuación se presentan las versiones de QuickBooks Online que soportan la integración de API:
xtraCHEF solo tiene asignaciones de clase basadas en la ubicación. Siga los pasos a continuación para extraer facturas con asignaciones de clase.
Este mensaje de error aparece cuando la información de pago ingresada en xtraCHEF no coincide con la información ingresada en QuickBooks. Para resolver esto, navegue a QuickBooks > Configuraciones > Listas > Métodos de Pago. Luego, verifique si la información ingresada en la columna Nombre coincide exactamente con la información ingresada en xtraCHEF.
Inicie sesión en QuickBooks y verifique si el tipo de cuenta GL y el código coinciden con el especificado en xtraCHEF. Si no coincide, actualice en consecuencia. Una vez que se hayan realizado los cambios, extraiga nuevamente las facturas en xtraCHEF bajo Buscar facturas.
"Conexión de QuickBooks no establecida."
Primero debe conectar QuickBooks a xtraCHEF. Lea o .
Este tipo de error indica que no se ha asignado un método de pago para los recibos. Siempre que se procesen facturas bajo el tipo de documento RC (recibo), es necesario que asigne un método de pago para extraer la factura a QuickBooks.
Para asignar un método de pago:
Una vez que se ha asignado el método de pago, puede volver a extraer todas las facturas fallidas para que se reflejen en QuickBooks.
Esta factura no se está extrayendo debido a que el período contable está cerrado para la fecha de la factura. Si necesita extraer la factura de QuickBooks, puede actualizar la fecha de la factura al período contable actual.
Este mensaje de error aparece cuando hay una discrepancia en la información del código GL. Por favor, asegúrese de que el código GL listado en xtraCHEF y QuickBooks sean idénticos.
Para resolver esto, debe cambiar el estado de la factura de "Pendiente" a "Procesado".
Primero, asegúrese de que el código GL y la categoría, el código del proveedor y el estado de la factura se hayan asignado a las facturas.
Este tipo de error indica que el mismo número de factura ya ha sido extraído en tu QuickBooks. Verifica tu software de contabilidad si el mismo número de factura ya está allí.
Este error se debe a cómo se distribuyen sus cargos a nivel de encabezado. xtraCHEF tiene cuatro cargos a nivel de encabezado que se pueden distribuir a su preferencia: Impuesto sobre Ventas, Cargos de Flete/Distribución, Descuentos, y Otros Cargos.
Tiene 3 opciones para manejar estos cargos a nivel de encabezado: Distribuir uniformemente entre todos los Códigos GL aplicados a la factura, aplicar solo al Código GL con el costo más alto listado en la factura o aplicar a un código GL específico dentro de su sistema QuickBooks.
Si no se indica ninguna preferencia, xtraCHEF aplicará estos a los GL predeterminados: XCG-FC, XCG-OC, XCG-DC, y XCG-TAX. Si este error aparece y necesita que se altere la separación de encabezado predeterminada, por favor háganos saber sus preferencias de extracción a nivel de encabezado en support@xtrachef.com.