Changer / Mettre à jour le compte bancaire (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)

Dernière mise à jour : 29 mai 2026, 06 h 38

Question

Comment puis-je modifier mes informations de compte bancaire ? (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)

Réponse

Le contact financier inscrit sur le compte recevra un courriel chaque fois que les détails du compte bancaire sont modifiés.

Les étapes ci-dessous ne sont pertinentes que pour les clients situés en Australie, au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni. Pour les clients aux États-Unis, veuillez vous référer à cet article si vous souhaitez mettre à jour vos informations bancaires.

 

Vous pouvez initier ce changement en démarrant un chat en direct ici avec notre équipe de soutien à la clientèle. Le chat est disponible dans Toast Web et l'onglet Support de l'application Toast Now.

 

Lorsque vous commencez le chat, utiliser les informations ci-dessous aidera à acheminer correctement votre demande vers l'équipe concernée.

  • Sujet : Services de compte
  • Objet : Mise à jour du compte bancaire

 

Vous pouvez également contacter le service client de plusieurs manières :

  • Australie : +61 879 478 066
  • Canada : +13434516295
  • Irlande : +35319131083
  • R.-U. : +442045713302
  • Contactez le support via Centre de support (vous devez être connecté)

Complétez la mise à jour du compte bancaire

Une fois que Toast aura traité votre demande, un DocuSign sera envoyé par courriel au Propriétaire ou au Contact financier sur le compte Toast. Une fois que vous aurez reçu le DocuSign, le Propriétaire ou le Contact financier sera invité à entrer en toute sécurité les détails bancaires actuels et nouveaux. Veuillez noter que, lors de la remplissage de ce formulaire, vous serez invité à fournir une lettre bancaire, un chèque ou un relevé montrant les détails de votre compte pour vérifier les nouvelles informations bancaires.

 

Une fois ce formulaire retourné, Toast peut prendre 2 à 5 jours ouvrables pour traiter le changement. Le Propriétaire ou le Contact financier sera informé lorsque les détails du compte auront été mis à jour par courriel.

 

Remarque : Pour prévenir la fraude, toutes les demandes de mise à jour de compte bancaire doivent être envoyées via DocuSign à un Propriétaire ou un Contact financier enregistré. Si le demandeur n'est pas l'un de ces contacts, il sera en copie de tous les échanges avec le Propriétaire ou le Contact financier désigné, ainsi que des instructions pour compléter le DocuSign.

 

Pour plus d'informations sur la façon de contacter le support, consultez "Comment contacter le support client" ou allez sur support.toasttab.com.