Modifier l’adresse IP statique de votre Imprimante

Dans cet article :

• Modifier l'adresse IP statique de votre Imprimante Toast
• Changer l'adresse IP statique de votre Imprimante Epson
  • Trouver l’adresse IP actuelle
  • Mettre à jour l’adresse IP
• Comment résoudre et prévenir les conflits d’adresses IP entre imprimantes
• Démarches visant à résoudre les conflits de PI Imprimante

Changer l'adresse IP statique de votre Imprimante Toast

Ces étapes peuvent être suivies pour les imprimantes Toast (TP200, TP300), ainsi que pour l'Imprimante cuisine Toast (TKP300).

1. Commencez par brancher l'alimentation dans le port USB-C orange de l'Imprimante.
2. Branchez le câble USB-C vers USB-C du port rouge " Power Out " de l'Imprimante à votre terminal Toast. Un schéma des ports de votre Imprimante est présenté ci-dessous.
   1. Ports USB pour périphériques optionnels tels que scanners ou balances
   2. Port USB-C au support
   3. 2 ports de commutation Ethernet
   4. Internet Dans le port pour la connexion Internet
   5. Port USB-C Power In
   6. Port de câble du tiroir-caisse
      
      
      
      
3. Ensuite, mettez le terminal sous tension. Une fois l'Imprimante allumée avec succès, un voyant vert apparaîtra.
4. Accédez à Paramètressur le terminal Toast et vérifiez le paramètre Ethernetpour vérifier 192.168.192.### a été saisi.
   1. Si votre administrateur réseau utilise un schéma d’adresses IP différent, le terminal doit correspondre à ce schéma.
   2. L'Imprimante a un paramètre d'IP par défaut de 192.168.192.200, sauf si votre Imprimante était préconfigurée par le Centre de configuration Toast (auquel cas, elle correspondra au schéma d'IP unique de votre restaurant). Remarque : Pour les utilisateurs de TP300, les modèles TP200 et TP300 ne partagent pas la même adresse IP hors-ligne par défaut. Si vous configurez un TP300, n’utilisez pas automatiquement 192.168.192.200 — Imprimez toujours un bordereau de configuration pour vérifier l’adresse IP spécifique de votre appareil avant de continuer.
5. Ouvrez un navigateur Web à partir de votre terminal Toast et saisissez l'adresse IP vérifiée de votre Imprimante dans la barre d'adresse URL.
6. Une fenêtre de configuration de l'Imprimante s'ouvrira. Le titre de la page Web peut varier selon le type d'Imprimante en cours de reconfiguration.
   
   
    
7. Sélectionnez le bouton Configurer l’interface. Une fenêtre s’ouvrira pour demander un nom d’utilisateur et un mot de passe. Entrez le nom d’utilisateur « Toast ». Pour le mot de passe, utilisez le numéro de série de l’appareil*. Le numéro de série se trouve souvent sur une étiquette sous ou sur le côté de l’appareil. Mettez une majuscule à toutes les lettres du numéro de série.
   1. Si le numéro de série de l’appareil ne fonctionne pas pour le mot de passe, essayez d’utiliser « Toast » comme mot de passe.
8. Sous la section Adresse IP, sélectionnez Adresse IP fixe.
9. Sur la ligne Adresse IP de l’appareil, saisissez la nouvelle adresse IP de l’Imprimante au 192.168.192.### (voir ci-dessous).
   1. Plage IP :Pour les réseaux gérés et autogérés par Toast, le « ### » doit être un nombre de 170 à 200.
      • Remarque : Toast ne prend pas en charge les adresses IP Imprimante statiques supérieures à 200, même si votre routeur autogéré le permet.
   2. Les chiffres indiqués dans l’image ne sont que des exemples.
10. Vérifiez ensuite que le numéro de passerelle est 192.168.192.1
11. Sélectionnez le bouton Enregistrer.
    
    
     
12. Sur votre Imprimante, Sans/Suspendre le bouton d’alimentation tout en appuyant sur le bouton d’alimentation. L'Imprimante devrait Imprimer une longue page de configuration.
13. L’adresse IP indiquée doit maintenant être 192.168.192.###, le sous-réseau doit être 255.255.255.0 et la passerelle doit être 192.168.192.1

Beau travail! Vous avez modifié avec succès l’adresse IP de votre Imprimante.

Haut de page

Changer l'adresse IP statique de votre Imprimante Epson

Trouver l’adresse IP actuelle

Avant de mettre à jour l’adresse IP d’une Imprimante, il est important de la localiser sur l’Imprimante avec laquelle vous travaillez. Cela peut varier d’Imprimante à Imprimante, mais voici les étapes à suivre par Imprimante pour vous assurer d’obtenir l’adresse IP actuellement attribuée.

Epson T20, Epson M30 et Epson T88V

1. Mettez l’interrupteur d’alimentation en position Arrêt. Remarque : L'interrupteur d'alimentation se trouve dans le coin inférieur droit de l'Imprimante.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier et Sans/Suspendre.
3. Remettez l’interrupteur d’alimentation en position Marche (tout en maintenant le bouton d’alimentation papier enfoncé).
4. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque l'Imprimante commence à Imprimer. Un reçu sera Imprimé avec l’adresse IP de l’Imprimante, ainsi que d’autres paramètres de configuration.

Epson U220B et Epson L90/L100

1. Faites pivoter l'Imprimante pour que vous soyez face à l'arrière où le cordon Ethernet est connecté.
2. Trouvez le trou de la taille d’une broche à côté du port Ethernet.
3. Insérez la pointe d’un stylo dans le trou de la taille d’une épingle et Sans/Suspendre le stylo jusqu’à ce que l’Imprimante commence à Imprimer (environ 10 secondes). Un reçu sera Imprimé avec l’adresse IP de l’Imprimante, ainsi que d’autres paramètres de configuration.

Haut de page

Mettre à jour l’adresse IP

Maintenant que vous disposez de l'adresse IP actuelle de votre Imprimante, procédez à la vérification des paramètres suivants avant de mettre à jour l'adresse IP.

• L'Imprimante doit être allumée.
• L'Imprimante doit être connectée au réseau Toast.
• S'il y a une autre Imprimante avec la même adresse IP, éteignez cette Imprimante.

Si tous les éléments ci-dessus sont cochés, vous pouvez mettre à jour l’adresse IP en suivant les étapes ci-dessous :

1. Localisez et lancez le navigateur Web sur votre terminal ou appareil portatif.
2. Un terminal Toast Flex ou un appareil portatif connecté à votre réseau sécurisé Toast est recommandé pour compléter ce processus, car le navigateur Web sur les appareils Elo pourrait rencontrer des problèmes d'accès au menu de configuration Epson requis. Si vous ne savez pas quel matériel vous possédez, consultez cet article du Centre de soutien : Identifiez votre matériel Toast.
3. Entrez l’adresse IP actuelle que vous avez obtenue sur le reçu imprimé de l’Imprimante dans la barre d’adresse (où vous saisissez normalement l’URL d’un site Web). Remarque : Si vous utilisez Google Chrome, une page pourrait s’afficher : « Votre connexion n’est pas privée. » Si oui, sélectionnez Avancé et au bas de la page sélectionnez Procéder à [adresse IP].
4. Une fenêtre contextuelle s’affichera. Utilisez le nom d’utilisateur « epson » et le mot de passe « epson ». Si cela ne fonctionne pas, le mot de passe est le numéro de série de l’appareil. Le numéro de série se trouve souvent sur une étiquette sous l’appareil. Sélectionnez Se connecter.
5. Accédez à Paramètres TCP/IPsous Configuration.
   
   
   
   
6. Entrez la nouvelle adresse IP de l'Imprimante dans le champ Adresse IP .
7. Assurez-vous que les paramètres sont définis sur Manuel (ou Statique) et non automatique (Dynamique/DHCP) pour le champ Acquisition de l’adresse IP.
8. Sélectionnez Soumettre.
9. Sélectionnez Réinitialiser.
10. Éteignez puis rallumez l'Imprimante.

Beau travail - la nouvelle adresse IP de votre Imprimante est en ligne! Pour que ces modifications soient reflétées sur le TPV, assurez-vous que les modifications correctes sont également appliquées sous Finances > Lié > Paramètres > Imprimantes et tiroirs-caisses dans Toast Web. 

Haut de page

Comment résoudre et prévenir les conflits d’adresses IP entre imprimantes

Lorsque plusieurs imprimantes partagent la même adresse IP, cela peut entraîner des problèmes de connectivité et d’impression. Ce problème est fréquent dans les réseaux de bureau et les systèmes comme Toast, où les imprimantes en réseau dépendent fortement des configurations IP. Nous explorons ci-dessous les causes communes, les méthodes de résolution des conflits et les mesures préventives pour éviter les problèmes futurs.

1. Mauvaise configuration des appareils par les routeurs : Lorsque les imprimantes sont connectées au mauvais routeur, la même adresse IP peut leur être attribuée, ce qui provoque des conflits.
2. Pannes d’électricité : Suite à une panne de courant, les imprimantes peuvent parfois revenir à des configurations IP par défaut. Ce problème est généralement causé lorsque les imprimantes sont configurées en configurations IP dynamiques plutôt qu’en configurations statiques.
3. Problèmes de connexion réseau : Les imprimantes affichant une adresse IP par défaut comme 192.168.192.169 indiquent souvent un manque de connexion réseau appropriée.

Haut de page

Démarches visant à résoudre les conflits de PI Imprimante

1. Vélo de puissance :
   1. Éteignez toutes les imprimantes concernées.
   2. Laissez-les hors tension pendant au moins 20 secondes.
   3. Rallumez chaque Imprimante, une à la fois. Permettre à chaque Imprimante d'acquérir une nouvelle adresse IP unique avant de redémarrer le prochain appareil.
2. Test d’alimentation pour la réattribution d’IP :
   1. Éteignez une Imprimante.
   2. Sans/Suspendre le bouton "Feed" et le rallumer.
   3. Un bordereau imprimé affichera l'adresse IP attribuée à l'Imprimante. Vérifiez qu’il est unique.
   4. Répétez ce processus pour toutes les imprimantes.
3. Réinitialisation à la configuration IP dynamique :
   1. Configurez chaque Imprimante pour qu’elle utilise les paramètres de configuration IP dynamique du réseau. Cela garantit l’attribution automatique des adresses IP, réduisant ainsi les conflits.
4. Confirmer les câbles et commutateurs réseau :
   1. Vérifiez que tous les câbles Ethernet sont correctement connectés et qu’ils ne sont pas lâchés.
5. Si des ports muraux sont utilisés, essayez de tester le port avec un autre appareil ou réinitialisez le commutateur réseau.
   
   
   

Haut de page