Changez l'adresse IP statique de votre imprimante

Dans cet article :

• Changez l'adresse IP statique de votre imprimante Toast
• Changez l'adresse IP statique de votre imprimante Epson
  • Trouvez l'adresse IP actuelle
  • Mettez à jour l'adresse IP
• Comment résoudre et prévenir les conflits d'adresses IP entre les imprimantes
• Étapes pour résoudre les conflits d'adresses IP des imprimantes

Changez l'adresse IP statique de votre imprimante Toast

1. Commencez par brancher l'alimentation dans le port USB-C orange Alimentation de l'imprimante TP200 Toast. 
2. Branchez le câble USB-C vers USB-C du port rouge "Alimentation" de l'imprimante à votre terminal Toast. Un diagramme des ports de votre imprimante est montré ci-dessous.
   1. Ports USB pour périphériques optionnels tels que des scanners ou des balances
   2. Port USB-C vers Stand
   3. 2 ports de commutation Ethernet
   4. Port Internet pour connexion internet
   5. Port d'alimentation USB-C
   6. Port de câble de tiroir à monnaie 
      
      
      
      
3. Ensuite, allumez l'alimentation du terminal. Une fois que l'imprimante est allumée avec succès, une lumière verte apparaîtra. 
4. Naviguez vers Paramètres sur le terminal Toast et vérifiez le paramètre Ethernet pour vérifier que 192.168.192.XXX a été saisi.
   1. Si votre administrateur réseau utilise un schéma IP différent, le terminal doit correspondre à ce schéma.
   2. L'imprimante a un paramètre IP par défaut de 192.168.192.200, sauf si votre imprimante a été préconfigurée par le Centre de configuration Toast. Si c'est le cas, l'adresse IP doit correspondre à votre schéma IP de restaurant. 
5. Ouvrez un navigateur web depuis le terminal Toast. Ensuite, tapez l'adresse IP de votre imprimante dans la barre d'adresse URL du navigateur : 192.168.192.200
6. Une fenêtre de configuration pour l'imprimante s'ouvrira. 
   
   
    
7. Sélectionnez le bouton Configurer l'interface. Une fenêtre s'ouvrira demandant un nom d'utilisateur et un mot de passe. Entrez le nom d'utilisateur "Toast". Pour le mot de passe, utilisez le numéro de série de l'appareil*. Le numéro de série se trouve souvent sur une étiquette au bas ou sur le côté de l'appareil. Mettez en majuscule toutes les lettres du numéro de série.
   1. Si le numéro de série de l'appareil ne fonctionne pas pour le mot de passe, essayez d'utiliser "Toast" comme mot de passe. 
8. Dans la section Adresse IP, sélectionnez Adresse IP fixe. 
9. Sur la ligne Adresse IP de l'appareil, tapez la nouvelle adresse IP de l'imprimante à 192.168.192.XXX, avec XXX étant un nombre ouvert de 170 à 255. 
   1. Les numéros indiqués sur l'image ne sont que des exemples.
10. Ensuite, vérifiez que le numéro de passerelle est 192.168.192.1
11. Sélectionnez le bouton Enregistrer.
    
    
     
12. Sur votre imprimante Toast, maintenez le Feed enfoncé tout en appuyant sur le bouton Alimentation. L'imprimante devrait imprimer une longue page de configuration. 
13. L'adresse IP indiquée devrait maintenant être 192.168.192.XXX, le sous-réseau devrait être 255.255.255.0, et la passerelle devrait être 192.168.192.1

Bon travail! Vous avez réussi à changer l'adresse IP de votre imprimante Toast.
 

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Changer l'adresse IP statique de votre imprimante Epson

Trouver l'adresse IP actuelle

Avant de mettre à jour l'adresse IP sur une imprimante, il est important de localiser l'adresse actuelle sur l'imprimante avec laquelle vous travaillez. Cela peut varier d'une imprimante à l'autre, mais ci-dessous se trouvent les étapes que vous devrez suivre par imprimante pour vous assurer que vous obtenez l'adresse IP qui est actuellement assignée. 

Epson T20, Epson M30 & Epson T88V

1. Mettez l'interrupteur d'alimentation en position Arrêt. Remarque : L'interrupteur d'alimentation se trouve dans le coin inférieur droit de l'imprimante. 
2. Appuyez et maintenez le Feed enfoncé. 
3. Remettez l'interrupteur d'alimentation en position Marche (tout en maintenant le bouton Feed enfoncé). 
4. Relâchez lebouton d’alimentation papier une fois que l’imprimante commence à imprimer. Un reçu sera imprimé avec l'adresse IP de l'imprimante dessus, ainsi que d'autres paramètres de configuration. 

Epson U220B & Epson L90

1. Tournez l'imprimante de manière à faire face à l'arrière où le cordon Ethernet est connecté. 
2. Localisez le trou de la taille d'une épingle à côté du port Ethernet. 
3. Insérez la pointe d'un stylo dans le trou de la taille d'une épingle et maintenez le stylo là jusqu'à ce que l'imprimante commence à imprimer (environ 10 secondes). Un reçu sera imprimé avec l'adresse IP de l'imprimante dessus, ainsi que d'autres paramètres de configuration. 

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Mettre à jour l'adresse IP

Maintenant que vous avez l'adresse IP actuelle de votre imprimante, procédez à vérifier les paramètres suivants avant de mettre à jour l'adresse IP. 

• L'imprimante doit être sous tension. 
• L'imprimante doit être connectée au réseau Toast. 
• S'il y a une autre imprimante avec la même adresse IP, éteignez cette imprimante. 

Si tous les éléments ci-dessus sont vérifiés, vous pouvez procéder à la mise à jour de l'adresse IP en utilisant les étapes ci-dessous :

1. Localisez et lancez le navigateur web sur votre terminal ou appareil portable.
2. Un terminal Toast Flex ou un appareil portable connecté à votre réseau sécurisé Toast est recommandé pour compléter ce processus, car le navigateur web sur les appareils Elo peut rencontrer des problèmes d'accès au menu de configuration Epson requis. Si vous n'êtes pas sûr du matériel que vous avez, consultez cet article de Toast Central : Identifiez votre matériel Toast.
3. Entrez l'adresse IP actuelle que vous avez obtenue à partir du reçu imprimé de l'imprimante dans la barre d'adresse (où vous taperiez normalement une URL de site web). Remarque : Si vous utilisez Google Chrome, vous pourriez voir une page disant, "Votre connexion n'est pas privée." Si c'est le cas, sélectionnez Avancé et en bas de la page sélectionnez Procéder à [adresse IP].
4. Une fenêtre contextuelle de connexion apparaîtra. Utilisez le Nom d'utilisateur "epson" et le Mot de passe "epson". Si cela ne fonctionne pas, le Mot de passe est le numéro de série de l'appareil. Le numéro de série se trouve souvent sur une étiquette sous l'appareil. Sélectionnez Se connecter.
5. Accédez à Paramètres TCP/IP sous Configuration.
   
   
   
   
6. Entrez la nouvelle adresse IP pour l'imprimante dans le champ Adresse IP . 
7. Assurez-vous que les paramètres sont définis sur Manuel (ou Statique) et non sur Auto (Dynamique/DHCP) pour le champ Acquisition de l'adresse IP .
8. Sélectionnez Soumettre. 
9. Sélectionnez Réinitialiser. 
10. Éteignez l'imprimante puis rallumez-la. 

Bon travail - la nouvelle adresse IP de votre imprimante est active ! Pour que ces changements soient reflétés sur le POS, assurez-vous que les bons changements sont également appliqués sous Paiements > Configuration des chèques et des reçus > Imprimantes et tiroirs de caisse dans Toast Web. 

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Comment résoudre et prévenir les conflits d'adresses IP entre les imprimantes

Lorsque plusieurs imprimantes partagent la même adresse IP, cela peut entraîner des problèmes de connectivité et d'impression. Ce problème est courant dans les réseaux de bureau et les systèmes comme Toast, où les imprimantes en réseau dépendent fortement des configurations IP. Ci-dessous, nous explorons les causes courantes, les méthodes pour résoudre les conflits et les mesures préventives pour éviter de futurs problèmes.

1. Routeurs mal configurant les appareils : Lorsque les imprimantes sont connectées au mauvais routeur, elles peuvent se voir attribuer la même adresse IP, provoquant des conflits.
2. Pannes de courant : Suite à une panne de courant, les imprimantes peuvent parfois revenir aux configurations IP par défaut. Ce problème est généralement causé lorsque les imprimantes sont configurées avec des adresses IP dynamiques au lieu de statiques.
3. Problèmes de connexion réseau : Les imprimantes affichant une adresse IP par défaut comme 192.168.192.169 indiquent souvent un manque de connexion réseau appropriée.

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Étapes pour résoudre les conflits d'IP des imprimantes

1. Redémarrage :
   1. Éteignez toutes les imprimantes concernées.
   2. Laissez-les éteintes pendant au moins 20 secondes.
   3. Rallumez chaque imprimante, une à la fois. Permettez à chaque imprimante d'acquérir une nouvelle adresse IP unique avant de redémarrer le prochain appareil.
2. Test d'alimentation pour réattribution d'IP :
   1. Éteignez une imprimante.
   2. Maintenez le bouton "Alimentation" enfoncé et rallumez-la.
   3. Un reçu imprimé affichera l'adresse IP assignée à l'imprimante. Vérifiez qu'elle est unique.
   4. Répétez ce processus pour toutes les imprimantes.
3. Réinitialisation à la configuration IP dynamique :
   1. Configurez chaque imprimante pour utiliser les paramètres de configuration IP dynamique du réseau. Cela garantit l'attribution automatique des IP, réduisant les conflits.
4. Confirmer les câbles et les commutateurs réseau :
   1. Vérifiez que tous les câbles Ethernet sont correctement connectés et ne sont pas lâches.
5. Si des ports muraux sont utilisés, essayez de tester le port avec un autre appareil ou réinitialisez le commutateur réseau.
   
   
   

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