Modifier les commandes existantes sur le TPV

Dernière mise à jour : 15 sept. 2026, 14 h 42

Apprenez à modifier l’option de service d’une addition, à modifier le nombre de clients et à mettre à jour/modifier l’addition d’un autre utilisateur.

Dans cet article :

 

Modifier l’option de service sur une commande



 

Il y a trois options de service parmi lesquelles passer une commande :


Un gestionnaire ou un propriétaire peut configurer une option de service par défaut pour qu’elle soit automatiquement sélectionnée lorsque vous ouvrez une nouvelle addition. Ce n’est peut-être pas toujours l’option de service que vous souhaitez sélectionner.

Vous pouvez modifier rapidement l’option de service à partir de l’écran de commande en accédant au menu de débordement dans les détails de l’addition et en sélectionnant Option de service.

paramètre d’option de service sur l’écran de commande du TPV

Sélectionnez ensuite l’option de service appropriée. Si vous modifiez l’option de servicesur une commande déjà envoyée à la cuisine, vous en serez informé et vous demanderez de confirmer votre décision.

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Modifier le nombre de clients d’une commande

Le nombre de clients peut être ajusté sur l’addition en mode Service à table en sélectionnant le bouton/icône de comptage sur les détails de l’addition. Pour en savoir plus sur les détails de l’addition, consultez Nouveau TPV : Gérer les tables. Dans l’exemple ci-dessous, nous pouvons voir qu’il y a 5 clients sur cette addition. 

nombre de clients sur l’écran de commande du TPV


Ajustez le nombre actuel à votre nombre de clients souhaité, puis sélectionnez Terminé. 

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Modifier l’addition d’un autre utilisateur

Dans certains restaurants, il se peut que vous ne souhaitiez qu’une seule personne à la fois pour toucher l’addition. De cette façon, il y a moins de place pour la fraude ou même simplement pour les erreurs générales sur qui possède quel aspect de la commande. 

Dans d’autres opérations, vous pouvez souhaiter qu’un gestionnaire ait un accès complet aux additions des autres personnes, afin d’aider à ajouter des articles pendant les périodes de forte affluence. Ces opérations nécessitent que plusieurs serveurs travaillent en équipe pour s’assurer que les articles sont saisis pour la cuisine, que les boissons et les aliments sont envoyés à la table et que les invités reçoivent de l’eau. Dans ce cas, il est requis que plus que le simple serveur touche l’addition. 

  1. Pour modifier cette configuration, allez dans Service en salle > Configuration de l’écran de commande> Options d’interface utilisateur dans Toast Web.
  2. Pour Modifier les additions des autres employés, sélectionnez le paramètre souhaité :
    • Envoyer une invite à l’utilisateur lors de la modification de l’addition d’un autre serveur
    • Ne pas envoyer d’invite
  3. Enregistrez et publiez toutes les modifications.


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