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Obtenir de l’aide : Le lecteur multimédia Stix 3700 n’a pas d’alimentation
Dernière mise à jour : 5 mai 2026, 15 h 19
Question
- Pourquoi mon lecteur multimédia Stix 3700 ne s’allume-t-il pas?
- Comment réparer un lecteur multimédia Stix 3700 qui semble ne pas avoir d’alimentation?
- Pourquoi mon lecteur multimédia Stix 3700 n’a-t-il pas d’alimentation?
- Que dois-je faire si mon lecteur multimédia Stix 3700 ne s’allume pas?
Réponse
Si votre lecteur multimédia d’affichage numérique Stix 3700 ne montre aucun signe de vie, suivez ces étapes pour le remettre en service.
- Vérifier les connexions d’alimentation
- Vérifiez que tous les câbles sont bien connectés :
- Assurez-vous que le cordon d’alimentation est enfoncé dans l’appareil du lecteur multimédia.
- Vérifiez la connexion entre le cordon et le bloc d’alimentation.
- Confirmez que le bloc d’alimentation est bien branché à une prise murale.
- Tester le point de vente
- Pour écarter un problème de source d’alimentation, branchez un autre appareil (comme une lampe ou un chargeur de téléphone) sur la même prise pour vous assurer qu’il fonctionne correctement.
- Effectuer une réinitialisation du matériel
- Si l’appareil ne s’allume toujours pas, une réinitialisation manuelle peut souvent relancer l’appareil. Vous aurez besoin d’un trombone ou d’un outil mince similaire.
- Débranchez le cordon d’alimentation du lecteur multimédia.
- Trouvez le petit sténopésur le côté du lecteur (près de l’étiquette d’avertissement).
- Insérez le trombone dans le trou. Appuyer Sans/Suspendre le bouton interne.
- Tout en maintenant le bouton enfoncé avec votre trombone, rebranchez le cordon d’alimentation dans l’appareil.
- En cas de succès, les voyants bleus du lecteur multimédia devraient s’allumer.
- Si l’appareil ne s’allume toujours pas, une réinitialisation manuelle peut souvent relancer l’appareil. Vous aurez besoin d’un trombone ou d’un outil mince similaire.
Si les voyants bleus n’apparaissent pas après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter le soutien technique Delphi pour obtenir de l’aide supplémentaire.