Gérer la planification et la publication dans la plateforme Insight Engage

Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 46

Gérez la planification et la publication de contenu dans la plateforme Insight Engage.

Cet article couvre comment planifier et publier du contenu dans la plateforme Insight Engage. Pour un aperçu sur comment commencer avec la plateforme Insight Engage, voir Commencer avec la plateforme Insight Engage

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance technique, veuillez contacter Delphi directement du lundi au vendredi, de 6 h à 15 h. PT au +1 (800) 456-0060, option 1.

Dans cet article :

 

Le support Toast recommande de lire comment télécharger du contenu et comment créer une liste de lecture dans la plateforme Insight Engage avant de lire cet article de Toast Central. 

 

Grille de planification

La grille de planification dans la plateforme Insight Engage est un planificateur en temps réel qui vous permet de déterminer et de planifier combien de temps une liste de lecture est affichée sur votre écran. La ligne rouge sur la grille de planification vous montre en temps réel où vous en êtes dans le temps et le jour.

 

Grille de planification dans la plateforme Insight Engage


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Ajustez votre vue de grille de planification

Vous pouvez ajuster quand votre Grille de planification commence et se termine en ajustant le curseur de plage horaire en haut à droite de la Grille de planification. Lorsque vous utilisez le curseur, il affiche la nouvelle heure de début ou de fin. Les changements sont également reflétés dans la Grille de planification.


Remarque : L'image ci-dessous ne montre pas l'heure de fin mise à jour de 20h00.

 

ajuster votre vue de grille de planification dans la plateforme Insight Engage


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Planifiez une liste de lecture

Pour afficher du contenu sur votre écran, vous devez ajouter votre contenu à une liste de lecture puis planifier la liste de lecture pour qu'elle soit diffusée sur votre écran. 
 

  1. Depuis la fenêtre Listes de lecture, faites glisser et déposez votre liste de lecture dans la Grille de planification
  2. Une fois que vous avez fait glisser et déposé votre liste de lecture dans la Grille de planification, cela ouvre la boîte de dialogue Plage horaire. La boîte de dialogue Plage horaire affiche les informations suivantes :
    • Date de la liste de lecture. Pour sélectionner une nouvelle date, cliquez sur le champ de date pour ouvrir le calendrier 
    • Heure de début et heure de fin de la liste de lecture
    • Durée 
    • Option de fusion
      • Séquentiellement.
      • Réorganiser. Cette option est pour les listes de lecture qui contiennent plusieurs éléments. Vous pouvez réorganiser les actifs pour jouer dans un ordre spécifique. Par exemple, si vous avez cinq actifs, mais que vous ne voulez en jouer que trois, vous pouvez les réorganiser pour que seuls les trois premiers actifs jouent. Vous pouvez superposer des listes de lecture en utilisant la fonction Réorganiser
  3. Sélectionnez le bouton Ok pour ajouter la liste de lecture au jour sélectionné. Pour ajouter une autre liste de lecture, sélectionnez le bouton Ajouter . Cela crée une autre ligne dans la boîte de dialogue Plage horaire. Modifiez les informations de la liste de lecture. Répétez ce processus pour les listes de lecture que vous souhaitez programmer pour la journée. Notez que les heures de début et de fin de la liste de lecture ne doivent pas se chevaucher mais se terminer dans une seconde après le début de la prochaine liste de lecture. Par exemple, si vous avez un menu de dîner prévu de 18h00 à 22h00, et que vous souhaitez ajouter un menu d'happy hour, le menu d'happy hour doit commencer à 16h00 et se terminer à 17h59:59.

Fenêtre de plage horaire dans la plateforme Insight Engage
 
 

Modifier un jour

Vous pouvez modifier un jour en cliquant avec le bouton droit sur le jour dans la Grille de planification. Cela ouvre le menu de contenu. À partir du menu de contenu, vous pouvez effectuer les actions suivantes : 
 

  • Aperçu du programme 
  • Créer une nouvelle liste de lecture 
  • Modifier la liste de lecture 
  • Copier la liste de lecture 
  • Coller la liste de lecture à un autre jour 
  • Dupliquer la liste de lecture à un autre jour 
  • Supprimer la liste de lecture (jour actuel, semaine actuelle ou période) 
  • Publicité. Cet écran est conçu pour les détaillants et l'utilisation au détail. Cet écran n'est pas utilisé pour planifier et publier du contenu dans la plateforme Insight Engage.


Remarque : Vous pouvez modifier la durée d'une liste de lecture en maintenant et en faisant glisser la liste de lecture et en étendant la période de temps souhaitée. 

 

Menu Édition dans la Grille de Planification de la plateforme Insight Engage


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Dupliquer une liste de lecture sur la Grille de Planification 

Vous pouvez dupliquer une liste de lecture afin qu'elle se répète chaque jour, chaque semaine ou pour une période de temps spécifiée. Pour dupliquer une liste de lecture : 

  1. Sur la Grille de Planification, faites un clic droit sur le jour. Cela ouvre le menu de contenu.
  2. Sélectionnez le bouton Dupliquer . Sélectionnez la période de temps que vous souhaitez dupliquer. Cela ouvre la boîte de dialogue Dupliquer
  3. Dans la boîte de dialogue Dupliquer , modifiez les champs De et À pour définir votre emploi du temps.  

    dupliquer une liste de lecture dans la Grille de Planification de la plateforme Insight Engage
     
  4. Sélectionnez le bouton OK pour enregistrer vos modifications. Vos modifications sont réflétées sur la Grille de Planification.


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Supprimer une liste de lecture sur la Grille de Planification 

Vous pouvez également supprimer une liste de lecture de la Grille de Planification en faisant un clic droit sur le jour pour ouvrir le menu de contenu. Sélectionnez le Supprimer bouton, puis sélectionnez la playlist à supprimer. Vous pouvez supprimer les éléments suivants :
 

  • Jour en cours 
  • Semaine en cours
  • Période de temps spécifique


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Planification des menus par partie de journée 

Vous pouvez planifier des menus de jour et de soir (parties de journée) en faisant glisser et en déposant des playlists dans le Grille de planification. Cela ouvre la boîte de dialogue Plage horaire où vous pouvez ajuster les plages horaires pour chaque playlist. Par exemple, pour faire passer les menus du jour au soir, ajustez les heures de début et de fin afin qu'elles soient séquentielles.
 

planifier des menus par partie de journée dans la fenêtre Plage Horaire sur la plateforme Insight Engage


La planification séquentielle est reflétée sur la Grille de planification.

 
deux playlists de parties de journée listées séquentiellement dans la Grille de planification
 

Publier une playlist depuis la Grille de planification ou l'onglet de surveillance  

Remarque : Le support Delphi recommande qu'avant de publier votre contenu, vous désélectionniez tous les lecteurs multimédias dans la fenêtre Lecteurs puis que vous sélectionniez à nouveau le(s) lecteur(s) multimédia auquel vous souhaitez publier le contenu. 

Vous pouvez publier une playlist depuis la Grille de planification ou depuis l'onglet Surveillance



Pour publier une playlist depuis la Grille de planification :

Remarque : Si vous choisissez de publier depuis la Grille de planification, aucun message de confirmation ou mise à jour de statut n'apparaît pour confirmer la publication réussie du contenu.

Depuis la Grille de planification, sélectionnez le Publier bouton. Cela déclenche la publication de la playlist sur votre(s) lecteur(s) multimédia. Votre écran peut devenir noir avant d'afficher le contenu. 

 
Bouton Publier sur la Grille de planification dans la plateforme Insight Engage
 

Pour publier une liste de lecture à partir de l'onglet Surveillance :

Remarque : Votre lecteur multimédia doit afficher un statut de connexion de couleur verte ou jaune, sinon vous ne pourrez pas publier de contenu.
 

  1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez l'onglet Surveillance
  2. Cela ouvre l'écran Lecteurs surveillés . Sur cet écran, sélectionnez le bouton Publier pour publier la liste de lecture sur les lecteurs multimédias sélectionnés. Cela déclenche l'apparition d'une barre de progression sous la colonne État
 

Si la mise à jour est réussie, la date de publication apparaît sous la colonne Date .

 
Bouton Publier sur l'onglet Surveillance dans la plateforme Insight Engage


Vous pouvez différer la publication à un autre jour ou à une autre heure en sélectionnant l'option Différé dans le menu déroulant ASAP . Lorsque vous sélectionnez l'option Différé , cela ouvre un sélecteur de date et d'heure. Sélectionnez votre nouvelle date et heure de publication, puis le bouton Publier . La date et l'heure différées seront en vigueur à moins qu'un autre utilisateur ne publie des modifications sur le même lecteur multimédia.


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Aperçu de votre liste de lecture

Remarque : Vous ne pouvez pas prévisualiser votre liste de lecture avant de la publier. 

Si vous souhaitez prévisualiser votre liste de lecture après l'avoir publiée, vous pouvez la prévisualiser dans la boîte de dialogue Lecteur multimédia
 

  1. Sur l'écran Accueil , sélectionnez votre lecteur multimédia. 
  2. Sélectionnez le bouton Modifier . Cela ouvre la boîte de dialogue Lecteur multimédia
  3. Faites défiler jusqu'à l'écran Diagnostic . L'écran Diagnostic affiche des informations sur votre lecteur multimédia et vous permet de prévisualiser votre liste de lecture. 
  4. Sélectionnez le Mise à jour bouton pour afficher ce qui sera montré par votre lecteur multimédia sur votre écran.


Le dernier jour et l'heure de la mise à jour de l'actif sont affichés en bas de l'écran.
 

Écran de diagnostics dans la plateforme Insight Engage


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Meilleures pratiques

  1. Lors de la publication de contenu, désélectionnez toujours tous les lecteurs multimédias dans le panneau de gauche, puis sélectionnez les lecteurs multimédias auxquels vous souhaitez publier. Cela réduit la probabilité que vous publiiez involontairement du contenu sur plusieurs lecteurs multimédias. 
  2. Le support Delphi suggère de publier depuis l'onglet Surveillance afin que vous puissiez voir à quels lecteurs multimédias le contenu est publié.


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