Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 13 h 43
Comment puis-je résoudre l’erreur « Votre utilisateur n’est actif dans aucun restaurant; veuillez contacter l’administrateur de votre restaurant ou le soutien technique de Toast si vous pensez avoir reçu ce message par erreur. »?
Lorsque vous recevez cette erreur, cela indique que vous n’avez pas accès à une plateforme Toast spécifique. Tous les employés des restaurants Toast n'auront pas accès aux plateformes Toast comme Toast Web ou l'application Toast Now.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons vivement de commencer par les administrateurs de votre restaurant et de confirmer que vous possédez un compte actif utilisé pour vous connecter à une plateforme Toast. Si vous ne les connaissez pas, votre employeur peut vous accorder l’accès si nécessaire. Le service à la clientèle de Toast n’accorde pas l’accès aux utilisateurs qui ne l’ont pas déjà.