Obtenez de l'aide avec l'erreur de paie Toast : Il semble que quelque chose ait changé

Comment puis-je résoudre le message d'erreur "Il semble que quelque chose ait changé, le statut de la paie est invalide pour ce type d'action." Veuillez actualiser la page et réessayer."?

Certains clients peuvent recevoir cette erreur lorsque leur paie n'est pas publiée à temps. Cela peut également se produire parce que le statut d'une paie a changé après que l'utilisateur a initialement chargé la page ; par exemple, l'utilisateur atteint l'étape des gains de l'employé de la paie, pendant qu'il est là, un autre utilisateur (ou agent de soins) calcule la paie, si le premier utilisateur tente de modifier la paie, le système reconnaîtra que le statut de la paie a changé et empêchera les modifications.

Actualiser la page et tenter de soumettre la paie à nouveau peut ne pas résoudre ce code d'erreur. Un utilisateur HR+ doit contacter le service client de Toast Payroll et faire référence à ce message d'erreur afin d'ajuster la date de chèque ou le cycle de paie du calendrier de paie. Cela vous permettra de publier/soumettre cette paie avec succès.