Obtenir de l’aide pour Gestion de paie Toast Erreur : Veuillez entrer un numéro de sécurité sociale valide

Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 11 h 42

Question

J’ai reçu le message d’erreur « Veuillez entrer un numéro de sécurité sociale valide. » Que dois-je faire pour corriger cela?

Réponse

Lorsque vous saisissez ou mettez à jour un numéro de sécurité sociale (NAS/SSN), ce code d’erreur peut apparaître pour deux raisons : le format est incorrect ou le système reconnaît les astérisques (points) comme le NAS/SSN.

 

Le format est incorrect

Nous n’exigeons pas de tirets ni d’espaces lors de la saisie d’un NAS/SSN. De plus, Toast reconnaît ces NAS/SSN comme invalides :

 

  • Un NAS/SSN qui commence par « 9 », « 000 » ou « 666 »
  • Un NAS/SSN avec les deux chiffres centraux de « 00 »
  • Un NAS/SSN où les quatre derniers chiffres sont « 0000 »
  • Un NAS/SSN avec une séquence numérique telle que 123-45-6789 ou 987-65-4321
  • Gestion de paie Toast : Obtenir de l’aide pour les numéros de sécurité sociale contient plus d’informations à ce sujet.

 

Les astérisques/points sont reconnus comme le NAS/SSN

Cette erreur se produit sur la page Profil de l’employé > Profil > Modifier. Lorsque vous ajoutez ou modifiez le NAS/SSN alors qu’il est masqué et que vous « tapez des astérisques », Gestion de paie Toast peut voir cette entrée comme des astérisques plutôt que comme des chiffres et n’acceptera pas le format. Pour corriger cela, sélectionnez simplement l’icône œil afin qu’il ait maintenant une barre oblique et que vous voyez des chiffres au lieu d’astérisques. En sélectionnant Enregistrer les modifications, vous pourrez continuer.

 

Veuillez entrer une erreur de numéro de sécurité sociale valide

 

Ce contenu est fourni à titre informatif et ne constitue en aucun cas un conseil juridique, fiscal, RH ou professionnel. Veuillez contacter un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.

 

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