Obtenir de l’aide pour Sites Web de Toast

Vous débutez avec Sites web de Toast ? Consultez cet article de Toast Central, Commencez avec Sites Web de Toast pour apprendre à terminer la configuration et à lancer votre site Web.

Dans cet article :

Sites web de Toast : Foire aux questions

Sites web de Toast : Foire aux questions

Pourquoi mon site Web n’apparaît-il pas plus haut dans les résultats des moteurs de recherche?

Google prend en compte plusieurs facteurs pour décider des pages à classer selon les requêtes, et le temps nécessaire pour classer un site Web donné et augmenter dans les résultats de recherche peut varier. Sites web de Toast sont équipés de toutes les meilleures pratiques techniques en place, mais certains des éléments les plus importants sont directement sous votre contrôle:

- - Optimisez le contenu de votre site. Vous devez vous assurer que le contenu de votre site Web est unique, précieux et attrayant, afin que les visiteurs de votre site trouvent ce qu’ils recherchent lorsqu’ils y arrivent à partir de la recherche.
  - Optimisez les balises de titre et de description. Des outils de personnalisation sont disponibles sur la page du tableau de bord de votre site Web.
  - Assurez-vous que votre page est repérable. Liez le site Web à partir de vos profils de médias sociaux et de toutes les propriétés Web existantes que vous possédez.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à la page Image de marque et personnalisation de mes paramètres de commande en ligne?

Avec Sites web de Toast, tous les paramètres de l’image de marque de commande en ligne sont contrôlés via l’éditeur de site web. Les fonctionnalités de commande en ligne Sites Web de Toast sont les mêmes que celles de Commander en ligne Pro. La seule différence réside dans la façon dont vous allez dans Toast Web pour mettre à jour votre image de marque.

Pour modifier l’image de bannière, sélectionnez une autre disposition de menu pour votre page de commande en ligne, ou personnalisez la couleur, la police et plus encore, allez à Sites Web > Éditeur dans Toast Web, et utilisez le menu déroulant pour sélectionner la page de votre site Web que vous souhaitez personnaliser.

Que faire si mon site Web n’affiche pas les modifications que j’ai publiées?

Actualisez la page pour voir les dernières modifications publiées! Vous pouvez aussi essayer de vider le cache de votre navigateur si vous ne voyez toujours pas les changements que vous attendez.

Si les modifications que vous avez apportées apparaissent dans l’éditeur mais ne figurent toujours pas sur votre site Web en direct ni sur le lien d’aperçu, essayez d’apporter une petite modification (par exemple, ajouter un espace après un mot), puis de republier.

Vous devriez voir un message dans un encadré vert au bas de la fenêtre de votre éditeur confirmant que vos modifications ont été publiées. Si vous voyez cela et que les modifications ne s’affichent toujours pas, ou si un message d’erreur rouge s’affiche, alors quelque chose ne va pas.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé ces étapes de dépannage, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l’aide.

Où dois-je aller pour modifier les articles de menu?

Pour modifier l’image de bannière, sélectionnez une autre disposition de menu pour votre page de commande en ligne, ou personnalisez la couleur, la police et plus encore. Accédez à Sites Web > Éditeur dans Toast Web et utilisez le menu déroulant pour sélectionner la page de votre site Web que vous souhaitez personnaliser.

Pour modifier les articles, catégories, images, prix ou descriptions de votre menu, accédez directement à l’éditeur de menu en sélectionnant Menus à gauche dans Toast Web. Sites web de Toast extrait directement toutes les données du menu de commande en ligne. Remarque : Sur un ordinateur, les clients verront votre menu regroupé par section (comme Boissons ou Nourriture) pour une navigation plus facile. Sur un appareil mobile, ils verront immédiatement toutes vos catégories individuelles sans aucun menu déroulant.

Pourquoi mon site Web publié n’apparaît-il pas dans les résultats des moteurs de recherche? Pourquoi le titre ou la description de mon site Web est-il incorrect dans les résultats des moteurs de recherche?

Vous devez connecter votre domaine à votre site Web Toast pour qu’il apparaisse dans Google. En attendant, vous verrez une URL temporaire qui n’est pas indexée par Google (et qui n’apparaîtra donc pas dans les résultats de recherche).

Une fois qu’un site Web est en ligne sur un domaine, Google met un peu de temps à se réindexer. Une fois que Google aura effectué une nouvelle exploration du site Web, ce problème sera corrigé automatiquement. L’indexation peut prendre de quelques jours à quelques semaines. Cependant, vous pouvez demander à ce que votre site soit indexé (ou recrawlé) plus tôt. Vous trouverez les instructions de Google (lien externe). Ce n’est pas quelque chose que Toast peut faire en votre nom.

Comment modifier les heures indiquées sur mon site Web?

Les heures d’ouverture de votre site Web peuvent être différentes de celles de votre restaurant. Si vous devez mettre à jour ceci, connectez-vous à Toast Web et allez à Sites Web > Modifier le site > faites défiler jusqu’à la section de bas de page. Ensuite, sélectionnez toutes les heures >utiliser les heures de l’emplacement et publiez vos modifications.

Si vous souhaitez supprimer complètement vos heures du pied de page de votre site Web, ouvrez l’éditeur de Sites Web et sélectionnez le pied de page. Une fenêtre de paramètres apparaîtra sur le côté droit de l’écran et vous verrez des interrupteurs qui vous permettront de masquer toute information que vous ne souhaitez pas voir visible pour les clients.

Comment ajouter un lien vers un bouton sur mon site Web?

Pour ajouter un lien à un bouton, ouvrez l’éditeur de Sites Web et sélectionnez le bouton que vous souhaitez modifier. Utilisez le menu déroulant Liens pour sélectionner l’emplacement de page souhaité, comme votre menu, votre page du service « Commander en ligne », une autre page de votre site Web, et plus encore.

J’ai créé mon site Web avec une navigation configurée à sens unique, mais lorsque je suis allé supprimer et refaire ma barre de navigation, cela ne me permettait pas de supprimer, modifier ou même masquer les articles de navigation. Comment corriger cela?

Si vous rencontrez des problèmes pour modifier, supprimer et/ou masquer les éléments de navigation de votre site Web, suivez les étapes de dépannage décrites ici et assurez-vous de disposer de l’autorisation d’accès à la configuration 6.9 Sites Web. Pour plus d’informations sur l’autorisation d’accès des utilisateurs, cliquez ici des autorisations.

Comment mettre à jour un lien de menu de navigation existant et/ou créer un nouveau menu de navigation?

Pour mettre à jour un lien de menu de navigation existant et/ou créer de nouveaux menus de navigation, procédez comme suit :

Dans Toast Web, accédez à la page Éditeur de sites Web, puis sélectionnez Modifier le site.
Dans la barre de navigation latérale gauche, sélectionnez Configurer les modules à l’échelle du site.
Sous Éléments globaux, sélectionnez Navigation.
Ensuite, faites défiler jusqu’à la liste nomade.
Sous Liste nominative, vous trouverez votre liste de menu de navigation où vous pouvez :
- Mettre à jour un lien de menu de navigation : Si vous souhaitez mettre à jour l’endroit où un menu est lié, sélectionnez les 3 points à côté du nom de votre menu. Puis sélectionnez Modifier. Une fenêtre contextuelle s’affichera pour indiquer où le menu que vous avez sélectionné est actuellement lié. Saisissez votre nouveau lien dans le champ Lien et sélectionnez le bouton Soumettre .
- Créer un nouveau menu de navigation : Si vous souhaitez créer un nouveau menu de navigation, faites défiler vers le bas et sélectionnez le bouton + Ajouter un lien. Ensuite, choisissez un lien dans votre liste de liens existante ou ajoutez votre propre lien en choisissant l’option « Ajouter mon propre lien » et en saisissant le nom et le lien de votre menu de navigation. Une fois ajouté, sélectionnez le bouton « Ajouter un lien ».
Enregistrez et publiez vos modifications.

Existe-t-il un moyen de séparer les menus en différentes pages?

Oui. Vous pouvez séparer les menus en différentes pages et organiser l’affichage des articles sur chaque page. Pour créer une nouvelle page pour un article de menu ou un groupe, procédez comme suit :

Dans Toast Web, accédez à la page Éditeur de sites Web et sélectionnez Modifier le site.
Dans la page Éditeur, sélectionnez le menu déroulant en haut de la page, puis sélectionnez + Ajouter nouvelle page.
Sélectionnez votre modèle de page préféré dans la liste, puis sélectionnez Soumettre.
- Si vous sélectionnez un modèle qui ne contient pas de composants de menu tels que Article de menu et Groupe de menus, vous pourrez ajouter manuellement ces composants ultérieurement. Pour ajouter des composants de menu à votre page, sélectionnez l’icône Ajouter à la page (signe +) sur le côté gauche de la page, puis faites défiler jusqu’aux composants de menu. Sélectionnez un article de menu ou un groupe de menus et glissez-déposez votre sélection dans la zone d’édition.
Entrez le nom de votre page, puis sélectionnez Soumettre.
- Répétez les étapes ci-dessus si vous souhaitez créer une autre page pour un article de menu et/ou un groupe.

Vous pouvez maintenant commencer à organiser les articles et groupes que vous souhaitez inclure dans votre page. N’oubliez pas de publier vos modifications.

Sites web de Toast : Ressources supplémentaires