Démarrer avec l'intégration de fidélité WineView

Dans cet article :

• Aperçu de la fidélité WineView
• Avant de commencer
• Étape 1 : Activez la tuile WineView dans Connexion avec les partenaires Toast
• Étape 2 : Attendez que le soutien aux intégrations de Toast termine l'activation
• Étape 3 : Sélectionnez WineView comme fournisseur de fidélité dans Toast Web
• Articles connexes

Aperçu de la fidélité WineView

WineView est un fournisseur de fidélité (récompenses) tiers que vous pouvez connecter à Toast au lieu du programme de fidélité propriétaire de Toast. Une fois connecté, le personnel peut consulter le compte de récompenses WineView d'un client directement sur le point de vente Toast.

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Avant de commencer

S'applique à : Toast Web

Autorisations requises :

• Autorisation Informations marketing au niveau du groupe de cartes-cadeaux/récompenses

Ce que vous accomplirez : Connectez WineView en tant que fournisseur de programme de fidélité de votre restaurant afin que le personnel puisse consulter le compte de récompenses WineView d'un client sur le PDV Toast.

Vous aurez également besoin de :

• Un abonnement à Restaurant Management Suite
• La tuile WineView activée dans Connexion avec les partenaires Toast. Si vous ne la voyez pas, communiquez avec votre représentant des intégrations Toast.
• Votre ou vos établissements ajoutés au groupe de restaurants « Programme de cartes-cadeaux / récompenses ».

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Étape 1 : Activer la tuile WineView dans Connexion avec les partenaires Toast

1. Dans Toast Web, accédez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
2. Entrez WineView dans le champ de recherche et sélectionnez Ajouter maintenant.
3. Sélectionnez l'établissement ou les établissements que vous souhaitez connecter, puis sélectionnez Appliquer.

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Étape 2 : Attendez que le soutien aux intégrations Toast termine l'activation

Une fois que vous avez activé la tuile WineView, WineView soumet une demande d'activation au soutien aux intégrations Toast en votre nom. Vous serez en copie de la demande de WineView.

L'activation est généralement terminée trois jours ouvrables ou plus après la demande, pendant les heures d'ouverture du lundi au vendredi.

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Étape 3 : Sélectionnez WineView comme fournisseur de fidélité dans Toast Web

Une fois que le soutien aux intégrations Toast a terminé l'activation, terminez la configuration dans Toast Web :

1. Accédez à la page Programme de récompenses (aussi appelée Paramètres de fidélité, selon votre version de Toast Web), ou recherchez Paramètres de fidélité dans la barre de recherche de Toast Web.
2. Sous Fournisseur, sélectionnez WineView.
3. Sélectionnez Enregistrer. Cela filtre la liste Fonctionnalités activées pour n'afficher que les fonctionnalités prises en charge par WineView.
4. Sélectionnez les Fonctionnalités activées que vous souhaitez activer :
   • Recherche du solde client
   • Recherche par balayage de carte à bande magnétique
   • Recherche par code-barres 2D
   • Recherche par numéro de téléphone
   • Recherche par adresse courriel
   • Recherche par nom de client
5. Sélectionnez Enregistrer, puis Publier.

Une fois publié, le personnel peut consulter le compte de récompenses WineView d'un client en utilisant l'une des méthodes de recherche activées sur le point de vente Toast.

Remarque : L'intégration du programme de fidélité WineView est réservée à la consultation. Les clients ne peuvent pas s'inscrire à un compte de fidélité WineView via le point de vente Toast, l'écran client ou le Kiosque — l'inscription se fait directement par WineView.

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Articles connexes

• Démarrer avec les intégrations de partenaires de cartes-cadeaux et de programmes de fidélité
• Démarrer avec l'intégration WineView

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