Commencez avec l’intégration Favor

Dernière mise à jour : 22 avr. 2026, 18 h 32

Apprenez comment commencer avec l’intégration Favor.

Favor Livraison est une plateforme de Livraison et de commande de nourriture en ligne basée à Austin, au Texas, le jour même.

L’intégration Favor nécessite l’accès aux intégrations partenaires Toast. Consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast pour en savoir plus.
 

Caractéristiques clés de l’intégration Favor :

Les fonctionnalités de cette intégration incluent (mais ne se limitent pas à) la possibilité pour les clients de mettre à jour le menu en temps réel, de gérer les heures, de téléverser des images d’articles, des descriptions, des étiquettes, et plus encore! 
 
Pour nos clients, cette intégration permet une expérience de commande fluide qui enverra toutes les commandes passées dans notre application directement au système de point de vente Toast du client afin que la commande puisse être préparée et livrée par un coureur Favor.
 

Dans cet article :

 

Activer les faveurs de Toast

  1. Pour activer Favoriser avec Toast, connectez-vous à Toast Web et accédez à la section Intégrations à l’aide du menu de navigation de gauche. Ensuite, sélectionnez Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
  2. Entrez la faveur dans le champ Recherche et sélectionnez Ajouter maintenant. 
    1. Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter l’intégration Favor. Consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast pour en savoir plus.

      Tuile Connexion avec les partenaires Toast pour l’intégration Favor.

  3. Consultez les conditions générales de visibilité de la portée des données et sélectionnez Confirmer pour accepter. Consultez l’article Visibilité de la portée des données pour plus d’informations.

Intégrer avec Favor

Une fois la vignette Intégrations partenaires Toast ajoutée, l’équipe d’intégration Favor vous contactera dans un délai d’une semaine pour finaliser le processus d’intégration. Vous devrez suivre les étapes suivantes avant de pouvoir terminer votre intégration.

Remarque : Si vous n’avez pas de partenariat existant avec Favor, un représentant de Favor communiquera avec vous pour vous aider à créer votre compte Favor. Pour accélérer le processus d’intégration, vous pouvez tout de même effectuer les étapes suivantes :

  1. Ajouter une option de paiement de faveur :
    1. Dans votre tableau de bord Toast, allez à Paiements > Modes de paiement > Autres options de paiement.
    2. Sélectionnez + Ajouter pour créer une nouvelle Autre option de paiement.
    3. Remplissez les champs d’information :
      1. Nom = Faveur
        1. Nous recommandons de sélectionner « Non » pour tous les champs d’information afin de simplifier l’intégration, sauf demande contraire.
    4. Enregistrer et publier.


       
  2. Ajouter une option de service privilégiée - À emporter :
    1. Dans votre tableau de bord Toast, sélectionnez Cuisine > Options de service > Options de service.
    2. Sélectionnez le bouton + Ajouter pour entrer une nouvelle option de service.
    3. Remplissez les champs d’information :
      1. Nom = Faveur
      2. Comportement = À emporter
      3. Enregistrer et publier.


         
  3. Configurez votre menu en faveur :
    Favor peut importer votre menu directement depuis Toast! Si vous avez déjà configuré un menu pour des commandes de tiers, Favor peut facilement utiliser n’importe quel menu préexistant de votre choix. Pour autoriser Favor à afficher un menu, cochez la case Favor dans les paramètres de visibilité du canal : Définissez la visibilité du menu dans le créateur de menus.

    Capture d’écran partielle de la page Visibilité du canal montrant plusieurs options de basculement différentes

    Remarque : Si vous devez configurer un menu pour des commandes de tiers, consultez cet article du Centre de soutien : Définissez différents prix de menu pour les intégrations de commandes tierces.


L’équipe Favor peut vous guider sur toutes les spécificités nécessaires à la dénomination et à la configuration. 

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Dépannage et assistance pour l’intégration Favor

Pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter Favor pour tout problème lié à l’intégration de Favor qui n’est pas lié aux produits Toast (logiciels ou matériels) ou à des problèmes de réseau/connexion.  Pour toute question Favor ou tout problème de soutien, envoyez un courriel au support onboarding-support@favordelivery.com​​​​​.

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Foire aux questions sur Favor/Toast

Je fais partie d'un groupe de restaurants. Dois-je configurer l’intégration séparément pour chaque emplacement?

Oui, vous devrez suivre les mêmes étapes individuellement pour chaque restaurant auquel vous souhaitez ajouter l’intégration Favor-Toast via les intégrations partenaires de Toast.

 

Combien coûte l’intégration Favor-Toast?

L’intégration Favor est incluse dans le portail des intégrations partenaires de Toast et peut être ajoutée sans frais supplémentaires aux personnes qui y ont accès.

 

Combien de temps faut-il pour mettre en service l’intégration Favor-Toast pour mon restaurant?

Une fois les étapes ci-dessus de l’intégration Favor-Toast terminées, en attendant qu’aucun autre détail de partenariat ne soit fourni, Favor communiquera avec vous dans un délai d’une semaine pour mettre l’intégration en service.

 

Puis-je configurer des jours fériés ou des heures spéciales?

Oui, vous pouvez configurer les jours fériés ou les heures spéciales pour qu’ils fonctionnent avec l’intégration Favor. Vous pouvez configurer les heures fériées ou spéciales comme remplacement d’horaire dans l’horaire du service « Commander en ligne » de Toast, et ce remplacement d’horaire s’affichera sur la plateforme Favor.

 

Puis-je suspendre les commandes en faveur en cas d’urgence?

Vous ne pouvez pas contrôler le flux de commandes Favor directement dans Toast, mais vous aurez un gestionnaire de compte Favor désigné (une fois l’intégration en ligne) qui pourra vous aider à suspendre les commandes Favor sur demande.

Remarque : Vos heures et remplacements seront mis à jour chaque nuit grâce à l’intégration afin que toute mise à jour anticipée soit reflétée avec précision.

 

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