Définir la visibilité du menu dans le créateur de menu

Dernière mise à jour : 11 juin 2026, 16 h 32

Apprenez à contrôler quel menu est utilisé pour les terminaux sur place, Kiosque, Commande en ligne et/ou partenaires de commande en ligne en quelques étapes.
Le créateur de menu sera retiré le 1er septembre 2026. Pour continuer à gérer vos menus, commencez à utiliser le gestionnaire de menu dès aujourd'hui. Le gestionnaire de menu inclut toutes les fonctionnalités disponibles dans le créateur de menu, ainsi que de nouveaux outils qui facilitent les mises à jour du menu. En savoir plus sur le gestionnaire de menu.

 

Utilisez le créateur de menu dans Toast Web pour définir la visibilité des canaux pour un menu, un groupe de menus ou un élément de menu — contrôlant s'il apparaît sur le PDV, le kiosque, la commande en ligne avec Toast, l'application Local by Toast, ou les partenaires de commande en ligne.

 

Dans cet article :

 

Avant de commencer

S'applique à : Toast Web (Créateur de menu)

 

Permissions requises :

  • 4.5 Modifier le menu complet
  • 6.4 Publication

 

Ce que vous accomplirez : Afficher ou masquer un menu spécifique, un groupe de menus ou un élément de menu de chaque canal de commande (PDV, Kiosque, et Toast Commande et Paiement, Commander en ligne avec Toast, et l'application Local by Toast, ainsi que les partenaires de commande en ligne) en modifiant ses paramètres de visibilité de canal dans le Créateur de menu.

 

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Réponse rapide

Pour définir la visibilité du canal dans le Créateur de menu :

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion des menus > Créateur de menu.
  2. Trouvez le menu, le groupe de menus ou l'élément de menu que vous souhaitez mettre à jour, sélectionnez le menu à trois points, puis sélectionnez Modifier.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Visibilité du canal et définissez chaque canal sur Activé ou Désactivé.
  4. Sélectionnez Enregistrer, puis publiez vos modifications.

 

Résultat attendu : Le menu, le groupe de menus ou l'élément de menu apparaît (ou disparaît) sur les canaux que vous avez sélectionnés dans les quelques minutes suivant la publication. Les partenaires de commande en ligne peuvent prendre plus de temps pour refléter le changement.

 

Le Créateur de menu est l'un des trois endroits où vous pouvez modifier la visibilité du canal. Pour définir la visibilité depuis le Gestionnaire de menu ou pour modifier en masse la visibilité de plusieurs entités dans les Propriétés avancées, voir Gérer vos paramètres de visibilité de menu.

 

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À propos de la visibilité du canal

Chaque menu, groupe de menus ou élément de menu a un paramètre de visibilité sous la section Visibilité du canal dans le Créateur de menu. Les canaux où un menu est visible sont également ceux où le menu est disponible pour la commande. Les canaux du constructeur de menu sont :

  • POS — commandes en restaurant passées sur un terminal Toast.
  • Kiosque, Commander et Payer avec Toast — commandes en restaurant passées sur un kiosque, en utilisant Commander et Payer avec Toast®, ou avec des menus numérisés. Cette option peut ne pas lister Kiosque si votre restaurant ne les utilise pas.
  • Commander en ligne avec Toast, application Local by Toast — commandes en ligne passées sur votre site de Commander en ligne avec Toast ou sur Local by Toast (anciennement connu sous le nom d'application Toast Takeout).
  • Partenaires de commande en ligne — commandes passées sur des sites de commande en ligne intégrés à Toast (par exemple, Uber Eats, DoorDash ou Grubhub). Lorsque cela est réglé sur Activé, des options supplémentaires apparaissent vous permettant de contrôler la visibilité pour des partenaires individuels.

 

Remarque : La visibilité suit la hiérarchie du menu. Si un menu parent ou un groupe de menus est caché d'un canal, chaque groupe, élément et modificateur en dessous est également caché de ce canal — même si vous sélectionnez ce canal sur l'élément enfant.

 

Si vous avez besoin de la liste complète des canaux disponibles dans Toast Web (y compris les factures clients, Toast Ecommerce et les sites Web en mode consultation uniquement, qui apparaissent dans le gestionnaire de menus et les propriétés avancées), consultez Gérer les paramètres de visibilité de votre menu.

 

Remarque : Les contrôles de visibilité des canaux déterminent où un menu apparaît. Pour contrôler quand un menu apparaît (jours et heures), consultez Définir la disponibilité du menu.

 

Remarque : Si vous êtes un utilisateur de Toast Websites et que vous devez désigner des menus pour le menu en consultation uniquement de votre site Web, suivez les étapes décrites dans la section Menu en consultation uniquement pour les sites Web de Optimiser les sites Web Toast.

 

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Définir la visibilité des canaux pour un menu

Pour définir la visibilité au niveau du menu en utilisant le constructeur de menu :

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion des menus > Créateur de menu.
  2. Trouvez le menu que vous souhaitez ajuster dans la liste sur le côté gauche de l'écran du constructeur de menu, sélectionnez le menu à trois points à côté de son nom, et sélectionnez Modifier.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Visibilité des canaux sur la page des détails du menu. Utilisez les interrupteurs pour sélectionner quelles sources de commande devraient avoir ce menu visible. Lorsque qu'un canal est réglé sur Activé, le menu est visible sur ce canal pour les employés du restaurant et les invités.

 

Bascules de visibilité des canaux

 

  1. En haut de la page, sélectionnez Enregistrer, puis publier tous les changements.

 

Résultat attendu : Le menu apparaît (ou disparaît) sur les canaux que vous avez sélectionnés dans les quelques minutes suivant la publication. Les partenaires de commande en ligne peuvent prendre plus de temps pour refléter le changement.

 

Remarque : Les restaurants utilisant la Gestion multi-sites avec Toast (MLM) peuvent également sélectionner des emplacements spécifiques ou des groupes d'emplacements pour lesquels un menu doit être visible pour chaque partenaire de commande en ligne.

 

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Définir la visibilité des canaux pour un groupe de menus

Un groupe de menus est une section à l'intérieur d'un menu (par exemple, "Entrées" ou "Accompagnements"). La visibilité du groupe de menus est définie de la même manière que la visibilité du menu :

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion des menus > Créateur de menu.
  2. Développez le menu qui contient le groupe, trouvez le groupe de menus, sélectionnez le menu à trois points, et sélectionnez Modifier.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Visibilité des canaux et réglez chaque canal sur Activé ou Désactivé pour ce groupe de menus.
  4. En haut de la page, sélectionnez Enregistrer, puis publier tous les changements.

 

Résultat attendu : Le groupe de menus, ainsi que chaque élément à l'intérieur, apparaît (ou disparaît) sur les canaux que vous avez sélectionnés dans les quelques minutes suivant la publication.

 

Remarque : Si le menu parent est caché d'un canal, le groupe de menus restera caché sur ce canal même si vous sélectionnez le canal sur le groupe lui-même. Confirmez que la visibilité des canaux du menu parent est également réglée comme vous l'attendez.

 

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Définir la visibilité des canaux pour un élément de menu

Dans certaines situations, vous pouvez vouloir modifier la visibilité d'un élément de menu spécifique sans affecter le reste de son groupe de menus.

  1. Dans le constructeur de menus, naviguez jusqu'à l'élément que vous souhaitez ajuster et sélectionnez l'élément pour ouvrir la page des détails de l'élément.

 

Élément de choux de Bruxelles au miel

 

  1. Faites défiler jusqu'à la section Visibilité des canaux et sélectionnez vos canaux souhaités.
  2. En haut de la page, sélectionnez Enregistrer, puis publier tous les changements.

 

Résultat attendu : L'élément de menu apparaît (ou disparaît) sur les canaux que vous avez sélectionnés dans les quelques minutes suivant la publication.

 

Remarque : Contrairement aux taux de taxe et aux stations de préparation, la visibilité des canaux ne vous permet pas de lier ou de délier la configuration d'un groupe de menus ou d'un élément à son menu parent ou à son groupe de menus. Si un élément de menu ou un groupe de modificateurs appartient à un menu ou un groupe de menu qui est caché d'un canal, l'élément ou le groupe de modificateurs est également caché de ce canal.

 

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Configurer la visibilité pour un partenaire de commande en ligne spécifique

Lorsque vous définissez les partenaires de commande en ligne sur Activé dans la section Visibilité des canaux, des options supplémentaires apparaissent sur la page de commande par des tiers. Configurer la visibilité spécifique aux partenaires vous permet de contrôler quels partenaires peuvent voir ce menu individuellement — par exemple, afficher le menu sur DoorDash mais pas sur Grubhub. Pour définir la visibilité pour des partenaires tiers spécifiques, accédez à À emporter et Livraison > Commande par des tiers > Paramètres du menu.

 

Cette fonctionnalité de visibilité spécifique aux partenaires est actuellement disponible pour certains partenaires de commande en ligne directs (y compris DoorDash, Grubhub et Uber Eats) ainsi que plusieurs autres partenaires d'intégration. Toast travaille à inclure tous les partenaires de commande en ligne bientôt.

 

Remarque : Les restaurants utilisant la Gestion multi-sites avec Toast (MLM) peuvent utiliser le sélecteur de localisation pour configurer la visibilité des partenaires pour des emplacements ou des groupes de localisation spécifiques.

 

Pour la procédure complète étape par étape pour configurer la visibilité spécifique aux partenaires — y compris la sélection de partenaires individuels dans la liste qui apparaît — consultez la section "Configurer la visibilité spécifique aux partenaires" de Gérer les paramètres de visibilité de votre menu.

 

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Si un menu, un groupe ou un élément n'apparaît toujours pas

Si vous avez correctement défini la visibilité des canaux dans le constructeur de menu mais que le menu, le groupe ou l'élément n'apparaît toujours pas (ou apparaît toujours) sur le canal que vous attendez, suivez ces vérifications dans l'ordre :

  • Confirmez que les modifications sont publiées. Les modifications de visibilité ne prennent effet que lorsque vous les publiez. Dans Toast Web, vérifiez l'état de publication en haut de la page et publiez toutes les modifications en attente.
  • Confirmez la visibilité parent. La hiérarchie est héritée vers le bas — un parent caché cache ses enfants. Ouvrez le menu parent ou le groupe de menu et confirmez que le canal est sélectionné.
  • Attendez la synchronisation du partenaire. Les partenaires de commande en ligne (DoorDash, Grubhub, Uber Eats et d'autres) peuvent prendre plus de temps que votre site de commande en ligne Toast pour refléter un changement de visibilité.
  • Resynchronisez votre appareil POS. Si des éléments manquent sur un terminal Toast après publication, resynchronisez l'appareil en utilisant le menu à trois points > Resynchroniser TOUTES les données.

 

Pour le flux de dépannage complet — y compris le vidage du cache sur le POS, les vérifications de version de menu pour la Gestion multi-sites avec Toast, et ce qu'il faut rassembler avant de contacter le service client — consultez Gérer les paramètres de visibilité de votre menu et Obtenir de l'aide concernant les menus ou éléments de menu disparus.

 

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Questions Fréquemment Posées

Pourquoi mon menu apparaît-il toujours sur le POS après avoir décoché POS dans la visibilité des canaux ?

Un menu peut toujours apparaître sur le POS après que vous ayez décoché POS dans Visibilité des canaux pour l'une des trois raisons suivantes : les modifications n'ont pas été publiées, le terminal Toast n'a pas reçu les dernières données, ou un menu parent ou un groupe de menus est toujours visible sur le POS et cette visibilité remplace l'enfant décoché. Publiez toutes les modifications dans Toast Web, resynchronisez le terminal avec Resynchroniser TOUTES les données depuis le menu à trois points, et ouvrez le menu parent et le groupe de menus parent pour confirmer que POS est également décoché là.

 

Si je désactive la visibilité d'un menu, dois-je le désactiver pour chaque groupe de menus dans ce menu ?

Non — si vous définissez un canal sur Off sur un menu parent, chaque groupe de menus, élément et modificateur à l'intérieur est également caché de ce canal. La visibilité suit la hiérarchie des menus vers le bas. Vous devez seulement définir le canal sur Off sur le menu parent.

 

Puis-je cacher un menu uniquement sur des terminaux spécifiques ?

Oui — utilisez la stratégie de menu caché. Dans Visibilité des canaux dans le constructeur de menus (ou Propriétés avancées), définissez POS sur Off pour que le menu soit caché par défaut sur tous les terminaux, puis réactivez-le uniquement sur l'appareil ou les appareils spécifiques qui doivent l'afficher. Pour les étapes côté appareil pour réactiver un menu caché, consultez Configurer les menus cachés.

 

Comment rendre mes menus visibles sur l'application Local by Toast ?

Pour rendre un menu visible sur l'application Local by Toast, sélectionnez Commander en ligne avec Toast, application Local by Toast comme l'un des canaux dans Visibilité des canaux. L'application Local by Toast utilise les mêmes paramètres de canal que Commander en ligne avec Toast — les menus ne peuvent pas différer entre eux. Si vos menus sont visibles pour ce canal mais n'apparaissent toujours pas sur l'application Local by Toast, consultez Gérer la visibilité des menus pour Toast Local.

 

Quelle est la différence entre la disponibilité des menus et la visibilité des menus ?

La disponibilité des menus contrôle quand un menu apparaît (jours et heures). La visibilité du menu (cet article) contrôle où un menu apparaît (canaux — POS, Kiosque, Commander en ligne avec Toast, partenaires de commande en ligne). Ils sont configurés séparément. Pour la disponibilité, voir Définir la disponibilité du menu.

 

Pourquoi mon groupe de modificateurs n'apparaît-il pas sur Commander en ligne avec Toast même si sa visibilité de canal est sélectionnée ?

Pour qu'un groupe de modificateurs apparaisse sur Commander en ligne avec Toast ou un partenaire de commande en ligne, le groupe de modificateurs doit également être visible pour POS (commandes sur place). Ouvrez le groupe de modificateurs, confirmez que POS est sélectionné dans Visibilité du canal en plus de Commander en ligne avec Toast, application Local by Toast et partenaires de commande en ligne, puis enregistrez et publiez.

 

Comment puis-je corriger l'erreur "Nous avons besoin que vous mettiez à jour la visibilité de votre menu" dans la liste de contrôle de configuration de DoorDash ?

Pour corriger l'erreur "Nous avons besoin que vous mettiez à jour la visibilité de votre menu" dans la configuration de DoorDash, votre menu doit être visible pour partenaires de commande en ligne dans Visibilité du canal, et le menu doit être ajouté à vos paramètres DoorDash dans Toast Web sous À emporter et Livraison > Paramètres DoorDash > Menus DoorDash. Pour la solution complète étape par étape, voir Comment puis-je corriger l'erreur "Nous avons besoin que vous mettiez à jour la visibilité de votre menu" dans la liste de contrôle de configuration de DoorDash ?

 

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Articles connexes

 

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