Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 17 h 25
Comment les pourboires sont-ils calculés dans Toast lorsque des réductions sont appliquées à un reçu ?
Pour les clients aux États-Unis, les pourboires suggérés sont toujours calculés dans Toast en fonction du total du reçu avant réduction (jamais du total du reçu après réduction). Cela ne peut pas être changé pour le moment, mais vous êtes libre de soumettre une demande de fonctionnalité.
Les pourboires sont calculés de cette manière pour respecter l'étiquette des pourboires pour les serveurs, afin de s'assurer qu'ils reçoivent un pourboire approprié.
Pour plus d'informations sur les pourboires, consultez : Gestion de paie Toast : Gérer et intégrer les pourboires
Pour les clients en Australie, au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni, les pourboires suggérés sont calculés sur le total du reçu après réduction. Cela signifie que toutes les réductions, dépôts et prépaiements sont soustraits avant que le montant du pourboire ne soit déterminé. Si vous avez besoin d'un ajustement à ce calcul pour qu'il soit basé sur le total avant réduction, veuillez contacter le service client de Toast.
Clients internationaux : Appelez le service client de Toast aux numéros suivants :
Canada : +1 (343) 451-6295
Irlande : +353 1 913 1083
R.-U. : +44 20 4571 3302