Dernière mise à jour : 8 oct. 2026, 15 h 48
Les pourboires que les clients versent par l'entremise du PDV Toast sont intégrés à Toast Payroll selon la configuration de la révision des quarts dans Toast Web. Chaque pourboire est enregistré sous un code de gain de pourboire : Pourboires versés signifie que l'employé a déjà reçu l'argent (généralement en espèces à la fin de son quart) et que la ligne figure sur la paie uniquement aux fins de déclaration fiscale; Pourboires dus signifie que l'argent est versé par l'entremise de la paie. Il existe trois façons de transférer les pourboires du PDV vers la paie : Gestionnaire de pourboires de Toast (pour les mises en commun de pourboires), synchronisation directe (pourboires propres à chaque employé, sans mise en commun) et saisie manuelle. Le comportement des pourboires est contrôlé par vos paramètres de révision de quart de travail de Toast Web, et non par Toast Payroll lui-même.
Les pourboires, les frais de service et la gratuité obligatoire se ressemblent sur une facture, mais sont imposés et déclarés différemment. Utilisez ce tableau pour déterminer lequel s'applique avant de modifier un paramètre ou de dépanner un talon de paie.
| Type | Qui décide du montant | Traité comme | Noms courants dans Toast |
|---|---|---|---|
| Pourboire | Le client | Revenu de l'employé (salaire à pourboire) | Pourboire en argent (pourboire en argent déclaré), pourboire autre qu'en argent, pourboire par carte de crédit |
| Frais de service | L'entreprise (poste sur la facture) | Revenu pour l'employeur (loi fédérale; la loi provinciale peut différer) à moins d'être versé à un employé | Frais de service, frais de Livraison, frais pour grand groupe |
| Gratuité obligatoire | L'entreprise, versé à l'employé | Salaire sans pourboire (pas un pourboire) | Gratuité automatique, gratuité obligatoire, gratuité pour grand groupe |
Remarque : Selon l'IRS, les pourboires sont la propriété de l'employé, à moins que celui-ci ne participe à un bassin de pourboires valide. Consultez le guide de l'IRS sur la tenue des dossiers et la déclaration des pourboires. La gratification obligatoire n'est pas un pourboire, même si les clients utilisent souvent ces termes de manière interchangeable. Pour connaître toutes les distinctions, consultez Quelle est la différence entre les frais de service et les pourboires et Commencer avec les frais de service et la gratification obligatoire.
Le comportement des pourboires dans Toast Payroll est déterminé en amont par Toast Web. Les paramètres les plus courants sont le calcul du pourcentage de pourboire avant ou après impôts, les montants de pourboire suggérés aux clients, la retenue sur les pourboires et le versement quotidien/nocturne des pourboires en espèces ou par la paie.
Pour contrôler si les pourboires sont versés en espèces ou par la paie dans Toast Web, accédez à Équipe > Paramètres > Configuration avancée de la révision de quart. Trois paramètres ici déterminent le comportement du versement des pourboires :
Les deux premiers contrôlent le moment du versement :
Le paramètre Déclarer les pourboires en espèces contrôle si les employés doivent déclarer leurs pourboires en espèces lors de la révision de quart. Si Les employés recevant des pourboires ne déclarent pas les pourboires en espèces est activé, les pourboires en espèces n'apparaissent pas sur la paie. Si les employés recevant des pourboires doivent déclarer les pourboires en espèces est activé, les pourboires en espèces déclarés apparaissent sur la paie sous un code de gain Pourboires payés ou Pourboires dus, selon le paramètre de paiement ci-dessus.
Chaque pourboire dans Toast Payroll est associé à un code de gain. Les deux plus courants sont Pourboires payés et Pourboires dus. Des codes de gain personnalisés sont également possibles — les restaurants peuvent en faire la demande en envoyant par courriel le formulaire lié dans Toast Payroll : Qu'est-ce que les codes de gain. Vérifiez auprès de votre équipe des RH pour confirmer quels codes votre restaurant utilise.
| Code de gain | Signification | Payé par la paie? | Autres noms courants |
|---|---|---|---|
| Pourboires payés | Pourboires déjà versés à l'employé en dehors de la paie (généralement en espèces à la fin du quart de travail). Présent sur la paie aux fins de déclaration de salaire et d'imposition uniquement. | Non (gain non payé — déclaration seulement) | Pourboires payés — Espèces, Pourboires payés — Carte de crédit, Pourboires payés CC, Pourboires CC payés |
| Pourboires dus | Pourboires non encore versés à l'employé; payés via la paie à la date de paie. | Oui | Pourboires dus — Espèces, Pourboires dus — Carte de crédit, Pourboires dus CC, Pourboires CC dus |
Si vous souhaitez supprimer l'un ou l'autre des codes de gain des cycles de paie, la question fondamentale est de savoir comment vous souhaitez que les pourboires soient versés. « Pourboires versés » reflète les pourboires que les employés ont déjà reçus selon vos paramètres. Pour le supprimer, vous devez donc modifier votre configuration de révision de quart (et votre politique de mise en commun des pourboires si vous utilisez le Gestionnaire de pourboires de Toast) afin de verser ces pourboires via la paie à la place. Pour supprimer « Pourboires dus », configurez la révision de quart pour verser tous les pourboires en dehors de Toast Payroll.
Remarque : Toast Payroll ne peut pas utiliser le même code de gain pour différents types de pourboires lors de l'utilisation du module Gestionnaire de pourboires.
Lorsque vous utilisez le Gestionnaire de pourboires de Toast ou la synchronisation directe, le premier endroit où les pourboires apparaissent dans Toast Payroll est sur la feuille de temps d'un employé. Les pourboires sont ventilés par quart et par le code de gain spécifié.
Il existe trois méthodes pour transférer les pourboires de Toast Web vers Toast Payroll. Faites votre choix en fonction de si vous mettez les pourboires en commun et du niveau d'automatisation souhaité.
| Méthode | Idéal pour | Automatisation |
|---|---|---|
| Gestionnaire de pourboires de Toast | Mise en commun ou partage des pourboires avec des règles définies | Collecte, mise en commun et distribution entièrement automatiques; les pourboires peuvent être retirés de la paie pour des ajustements |
| Synchronisation directe | Aucune mise en commun des pourboires — chaque employé conserve ses propres pourboires | Les pourboires sont synchronisés automatiquement de Toast Web vers Toast Payroll une fois que l'employé pointe sa sortie; ils sont approuvés lorsque la feuille de temps est approuvée. |
| Saisie manuelle | Petit personnel ou ajustements ponctuels | Aucun — les utilisateurs saisissent les montants des pourboires directement dans la paie |
Si votre entreprise utilise la mise en commun des pourboires, le Gestionnaire de pourboires de Toast recueille, regroupe et distribue automatiquement les pourboires selon les règles que vous avez définies, et peut retirer des pourboires de Toast Payroll si une correction est nécessaire.
Souvent utilisé lorsqu'il n'y a pas de politiques de mise en commun des pourboires. Les propres pourboires de chaque employé (déclarés en espèces, non en espèces, ou les deux) sont synchronisés de Toast Web vers Toast Payroll après qu'ils aient pointé leur sortie. Les pourboires n'ont pas besoin d'être approuvés séparément dans Toast Web — seulement dans Toast Payroll, lorsque la feuille de temps complète est approuvée. Si l'approbation automatique des feuilles de temps est activée, les pourboires en synchronisation directe sont approuvés lorsque vous sélectionnez Lancer la paie à l'étape Aperçu de la paie.
Aucune automatisation, mais un contrôle total. Utile pour un petit personnel ou des corrections ponctuelles. Fastidieux pour un grand personnel. Consultez Ajout ou modification des gains et des retenues pour connaître les étapes.
Utilisez ce tableau pour trouver le rapport approprié pour la question à laquelle vous tentez de répondre.
| Question | Où chercher | Comment y accéder |
|---|---|---|
| Total des pourboires par jour ou par source de paiement | Résumé des ventes (Toast Web) | Depuis le tableau de bord de Toast Web, dans Actions rapides, sélectionnez Résumé des ventes, puis définissez la plage de dates. |
| Pourboires en espèces et autres que les pourboires en espèces par quart de travail de l'employé | Rapport sur les quarts de travail (Toast Web) | Dans Toast Web, accédez à Rapports > Main-d'œuvre > Quarts de travail. La section Quarts de travail fermés répertorie chaque employé avec ses pourboires en espèces, ses pourboires autres qu'en espèces et d'autres données d'examen des quarts de travail. Sélectionnez l'icône de téléchargement pour exporter. |
| Afficher ou mettre à jour les pourboires (en espèces) déclarés pour un employé | Résumé de la main-d'œuvre (Toast Web) | Depuis la page d'accueil de Toast Web, dans Actions rapides, sélectionnez Résumé de la main-d'œuvre. Faites défiler jusqu'à Résumé des employés et sélectionnez un quart de travail au bas de la fiche d'un employé pour modifier le champ Pourboires en espèces déclarés. |
| Totaux et répartition de la mise en commun des pourboires | Rapport de gestion des pourboires (Toast Web) | Dans Toast Web, accédez à Rapports > Main-d'œuvre > Gestion des pourboires. Utilisé conjointement avec le Gestionnaire de pourboires de Toast. |
| Salaires avec pourboires et crédit d'impôt FICA sur les pourboires (après la paie) | Bibliothèque de rapports (Toast Payroll) | Dans Toast Payroll, accédez à Rapports > Standard. La Bibliothèque de rapports standard comprend le rapport sur le crédit d'impôt FICA sur les pourboires; vous pouvez également créer des rapports personnalisés avec des champs et des filtres personnalisés. (Lorsque vous sélectionnez Rapports dans Toast Payroll, vous devriez voir une URL commençant par payroll.toasttab.com.) Visitez Naviguer dans Toast Payroll au sein de Toast Web pour apprendre comment fonctionne la nouvelle navigation de Toast Payroll.) |
Les pourboires dus sont de l'argent que l'employé n'a pas encore reçu — ils sont payés par le biais de la paie. Les pourboires payés sont de l'argent que l'employé a déjà reçu en dehors de la paie (généralement en espèces à la fin du quart); ils apparaissent sur la paie uniquement pour la déclaration fiscale et ne sont pas ajoutés au total net.
Le pourboire ou le pourboire obligatoire est un frais de service payé à un employé — ce n'est pas un pourboire. Sur la paie, il est déclaré comme salaire sans pourboire, et non sous un code de gain Pourboires payés ou Pourboires dus. Le traitement exact dépend de la configuration de vos frais de service pour l'attribution au propriétaire de la note. Pour vérifier ce paramètre, dans Toast Web, accédez à Finance > Connexe > Paramètres > Frais de service et frais, sélectionnez les frais de service par leur nom et examinez l'option Attribuer au propriétaire de la note. Consultez Démarrer avec les frais de service et les pourboires obligatoires pour connaître les étapes de configuration complètes.
Dans Toast Web, accédez à Équipe > Paramètres > Configuration avancée de la révision des quarts. Sous Options de paiement, remplacez Pourboires non en espèces (et/ou Pourboires (frais de service)) de Payer à partir du tiroir-caisse à Payer par la paie. Après le changement, les pourboires concernés apparaissent sur la paie sous un code de gain Pourboires dus au lieu d'un code Pourboires payés. Pour des captures d'écran étape par étape, consultez Modifier les paramètres de versement des pourboires de la révision des quarts.
Les causes courantes incluent : le poste de l'employé n'est pas configuré comme un poste recevant des pourboires; les pourboires ne se sont pas synchronisés depuis Toast Web (problème de synchronisation directe); les pourboires en espèces déclarés n'ont pas été saisis lors de la révision du quart; ou les règles de mise en commun du Gestionnaire de pourboires ont exclu l'employé. Pour un guide de dépannage complet, consultez Toast Payroll : Les pourboires ne se synchronisent pas depuis Toast Web.
Oui. Dans Toast Web, accédez à Équipe > Paramètres > Configuration avancée de la révision des quarts. Sous Options de versement, réglez Pourboires sans argent comptant sur Verser à partir du tiroir-caisse (pour que l'argent parte avec l'employé à la fin de son quart de travail). De plus, réglez Déclarer les pourboires en argent sur Les employés recevant des pourboires doivent déclarer les pourboires en argent. Les pourboires en argent déclarés apparaîtront sur la paie sous un code de gain Pourboires versés — à des fins de déclaration fiscale uniquement, puisque l'employé a déjà reçu l'argent.
Si l'addition provient de la même journée ouvrable et n'a pas encore été traitée par lot, modifiez le pourboire sur le point de vente. Si l'addition a été traitée par lot, les options dépendent de la méthode que vous utilisez pour intégrer les pourboires à la paie : dans le Gestionnaire de pourboires de Toast, retirez et remettez le pourboire dans le bassin; en synchronisation directe, modifiez le montant déclaré dans le résumé de la main-d'œuvre pour les quarts de travail concernés.
Toast ne peut pas vous conseiller sur la mise en commun des pourboires appropriée pour votre restaurant. Tous les clients de Toast Payroll ont accès à la boîte à outils RH avec Mineral, partenaire de Toast. Consultez Toast Payroll : Séances de formation dirigées par des experts pour une formation Toast Classroom sur demande concernant la boîte à outils RH, ainsi que la FAQ sur la boîte à outils RH. Vous pouvez également consulter le U.S. Department of Labor et votre organisme d'application des lois sur les salaires et les heures de travail de votre État.
Les pourboires peuvent provenir de plusieurs endroits dans Toast et utiliser différentes méthodes de synchronisation; l'article de dépannage approprié dépend donc de votre configuration :
Ce contenu est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez communiquer avec un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.