Groupes de marketing et de gestion de Toast

Dernière mise à jour : 24 nov. 2025, 08 h 20

Question

  • Comment les groupes de gestion interviennent-ils dans le marketing de Toast ?
  • Comment les groupes de gestion de mon restaurant affectent-ils les fonctionnalités et les campagnes de marketing de Toast ?

Réponse

Dans Toast, un groupe de gestion regroupe tous vos emplacements de restaurant, qu'il s'agisse de concepts différents ou de lieux individuels. Avec le marketing de Toast, vous pouvez voir le nom de votre groupe de gestion lors de l'envoi de campagnes automatisées à l'ensemble de votre organisation.

 

Chaque groupe de gestion dans le marketing de Toast a ses propres paramètres uniques, contacts marketing et campagnes. Par exemple, si votre groupe comprend les emplacements A, B et C, vous pouvez créer des paramètres spécifiques et des campagnes par courriel pour chacun de ces emplacements individuels, ainsi qu'un ensemble distinct de paramètres et de campagnes pour l'ensemble du groupe de gestion.

 

  • Informations sur les invités avec les groupes de gestion
    • Lorsque vous envoyez des courriels de campagnes automatisées ou ponctuelles depuis votre groupe de gestion, les invités de tous vos emplacements de restaurant au sein de ce groupe les recevront. Nous veillons à ce que les invités ne reçoivent pas d'e-mails en double, même si leur adresse e-mail a été collectée à plusieurs emplacements. Cela signifie que notre système supprime automatiquement les entrées d'e-mails en double lors de la création de la liste d'e-mails de votre groupe de gestion, afin que vos invités ne reçoivent qu'une seule copie de votre message.
  • Types de campagnes avec les groupes de gestion
    • Vous pouvez envoyer à la fois des courriels de campagnes automatisées et ponctuelles au nom de votre groupe de gestion. Ces courriels sont conçus pour atteindre les invités dans tous les emplacements de restaurant qui font partie de votre groupe.