Réinitialisez votre terminal Toast Flex

Avant de commencer

1. Assurez-vous que tous les paiements sont téléchargés dans le cloud pour éviter de perdre des transactions par carte de crédit.
   1. Dans l'application Toast, sélectionnez le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
   2. Sélectionnez État de l'appareil et confirmez que l'appareil est en ligne.
   3. Ouvrez l'onglet Files d'attente pour vérifier qu'il y a 0 éléments en attente.
2. Continuez uniquement une fois que vous avez confirmé qu'il n'y a pas de paiements en attente.

Options de réinitialisation

Il existe deux façons de réinitialiser votre terminal Flex :

1. Réinitialiser à partir des paramètres Android
2. Réinitialiser en utilisant des combinaisons de boutons

Remarque : La méthode de combinaison de boutons utilise l'écran de récupération de l'appareil. L'expérience peut varier en fonction de votre modèle Flex et de votre version d'Android :

• 22" Toast Flex - Android 12: Utilise toujours l'écran de récupération Android standard.
• 14" Toast Flex - Android 12: Utilise l'écran de récupération Android standard.
• 14" Toast Flex - Android 7.1 et 9: Utilise un écran de récupération Phoenix.

Réinitialiser à partir des paramètres Android (recommandé)

1. Allez à Paramètres Android > Système > Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
2. L'appareil redémarrera et la réinitialisation d'usine sera terminée.

Réinitialiser en utilisant des combinaisons de boutons

1. Éteignez votre terminal.
2. Localisez le petit trou de réinitialisation (juste en dessous du bouton d'alimentation).
3. Insérez une épingle ou un trombone dans le trou et appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation en même temps jusqu'à ce que vous voyiez le logo Toast apparaître à l'écran.
4. L'appareil entrera dans l'écran de récupération.
5. Sur l'écran de récupération :
   1. Sélectionnez Effacer les données/réinitialisation d'usine (pour la récupération Android).
   2. Sélectionnez Données d'usine Réinitialiser (pour la récupération Phoenix).
6. Pour la récupération Phoenix uniquement, après la réinitialisation, sélectionnez Redémarrer.

Remarque :

• Après la réinitialisation d'usine, vous devrez peut-être reconfigurer tous les paramètres spécifiques à l'appareil Android que vous aviez configurés.
• Assurez-vous que l'appareil n'a pas de paiements en attente et maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 10 à 12 secondes jusqu'à ce que l'appareil entre dans l'écran de récupération.
• Après la réinitialisation, toutes les données et paramètres de l'appareil seront effacés. Vous devrez vous connecter en utilisant vos identifiants Toast. De plus, les éléments essentiels du système tels que Toast Guardian resteront installés. Les périphériques enregistrés, comme les imprimantes, se reconnecteront automatiquement lors de la restauration du réseau, et la réinitialisation n'affecte que l'appareil particulier qui est réinitialisé.