Remarque : Les restaurants sont tenus d’acheter de nouveaux équipements réseau lorsqu’ils ouvrent un nouveau compte Toast. Il peut s’agir de l’ouverture d’un nouveau restaurant, d’un restaurant existant nouveau chez Toast ou d’un restaurant Toast existant qui ajoute un nouvel emplacement.

Équipement réseau Toast Toast ne prend pas en charge la réaffectation, la réutilisation ou le transfert d’équipements réseau entre les emplacements Toast précédents, à l’exception des points d’accès, des routeurs Toast Pronto et des commutateurs Toast Pronto La réutilisation des points d’accès approuvés des emplacements précédents est autorisée, à condition que le matériel ait été initialement acheté auprès de Toast.
Routeur Meraki fourni par Toast
Point d’accès sans fil intérieur Ubiquiti
Point d’accès sans fil extérieur Ubiquiti
Routeur Toast Pronto
Point d’accès intérieur Toast Pronto
Point d’accès extérieur Toast Pronto
Commutateur géré par Toast Pronto (Disponible en PoE 8 ports, PoE 8 ports, PoE 24 ports et PoE 48 ports)

De plus, certains appareils matériels ne sont plus pris en charge par Toast. Une liste complète de ces appareils se trouve dans cet article du Centre de soutien, Périphériques matériels non pris en charge. 

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Instructions de réinitialisation d’usine par appareil

Sélectionnez un appareil ci-dessous pour les instructions de réinitialisation d’usine.

• d’usine de votre terminal Toast Flex
• Réinitialiser une Imprimante Toast
• un terminal Elo V2/V3 en usine
• Réinitialiser une Imprimante Epson (M30, U220)

Remarque : Si vous avez un appareil qui ne figure pas sur cette liste et que vous avez épuisé toutes les étapes de dépannage pour l’installer, veuillez contacter soit votre consultant à l’intégration (si votre restaurant n’utilise pas encore Toast), soit notre équipe du service à la clientèle de Toast (si vous n’êtes plus en mode test et utilisez Toast pour traiter les paiements par carte de crédit) pour les prochaines étapes.

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Après la réinitialisation d’usine

Tout dépendant où vous en êtes dans votre parcours d’intégration, il peut y avoir encore des étapes de configuration de base de l’arrière-plan à compléter pour préparer votre restaurant à sa mise en service avec Toast (en utilisant Toast pour traiter les paiements par carte de crédit). 

Si vous travaillez avec un consultant à l’intégration, veuillez vérifier auprès de lui pour les prochaines étapes ou suivre les instructions de cet article : Guide d’intégration libre-service.

Si votre restaurant est déjà en ligne sur Toast, les informations suivantes s’appliquent à tout appareil réinitialisé d’usine avec succès. 

• Sur toutes les tablettes, assurez-vous que votre application Toast est à jour (voir Mettre à jour pour les instructions). Une fois mis à jour, connectez-vous à l’appareil avec vos identifiants Toast les plus mis à jour. Cela comprend les terminaux, les appareils portatifs Toast Go®, les tablettes, les écrans du système d’affichage en cuisine et les bornes de commande.
• Chaque nouvelle tablette devra également consulter le Guide de configuration rapide une fois connectée.
• Au cours du Guide de configuration rapide, toutes les imprimantes devront également être ajoutées dans la configuration de l’Imprimante. Voir e la configuration de l’imprimante pou r les instructions.

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