Réinitialiser d’usine un appareil portatif Toast Go®

Dernière mise à jour : 17 juill. 2026, 11 h 55

Question

Comment puis-je réinitialiser mon appareil portatif Toast Go®?

Réponse

La réinitialisation d’usine n’est PAS une pratique courante pour le dépannage des appareils portatifs. NE RÉINITIALISEZ PAS votre appareil portatif Toast Go® avant d’être prêt et familier avec les résultats de ce processus. Si vous avez des questions, contactez le service à la clientèle avant de continuer.

 

Commencez par sélectionner votre appareil portatif :

 

Réinitialiser un Toast Go® 2

Avant de réinitialiser votre appareil, assurez-vous que tous vos paiements sont téléversés dans le nuage pour éviter de perdre des transactions par carte de crédit. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

  1. Assurez-vous que l’appareil est en ligne et connecté au réseau Toast.
  2. Dans l’application Toast, sélectionnez les 3 points en haut à droite, puis sélectionnez Statut de l’appareil. Sur l’écran Statut, confirmez que l’appareil est en ligne.
  3. Ouvrez l’onglet Files d’attente et assurez-vous que tous les paiements ont été téléversés dans le nuage en vous assurant que tous les champs de file d’attente contiennent « 0 » sur le côté droit.

Une fois vos paiements téléversés, réinitialisez l’appareil en usine :

  1. Sélectionnez le bouton cercle au bas de l’écran et allez à Paramètres > Système > Option de réinitialisation > Effacer toutes les données (Réinitialisation d’usine).
  2. Vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres spécifiques à l’appareil Android que vous avez configurés.

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Réinitialiser un Toast Go® 3

Avant de réinitialiser votre appareil, assurez-vous que tous vos paiements sont téléversés dans le nuage pour éviter de perdre des transactions par carte de crédit. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

  1. Assurez-vous que l’appareil est en ligne et connecté au réseau Toast.
  2. Dans l’application Toast, sélectionnez les 3 points en haut à droite, puis sélectionnez Statut de l’appareil. Sur l’écran Statut, confirmez que l’appareil est en ligne.
  3. Ouvrez l’onglet Files d’attente et assurez-vous que tous les paiements ont été téléversés dans le nuage en vous assurant que tous les champs de file d’attente contiennent « 0 » sur le côté droit.

Une fois vos paiements téléversés, réinitialisez l’appareil en usine :

  1. Sélectionnez le bouton cercle au bas de l’écran et allez à Paramètres et outils > Paramètres de l’appareil > Système > Option de réinitialisation > Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).
  2. Réinitialisez l’appareil une fois la réinitialisation terminée. Voir Configurer votre appareil portatif Toast Go® 3.

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