Réinitialiser d’usine un terminal Elo V4

La réinitialisation d’usine n’est PAS une pratique courante pour le dépannage des terminaux. NE PAS réinitialiser votre terminal avant d’être préparé et familier avec les résultats de ce processus. Si vous avez des questions, contactez le service à la clientèle avant de continuer.

1. Avant de réinitialiser votre appareil, assurez-vous que tous vos paiements sont téléversés dans le nuage pour éviter de perdre des transactions par carte de crédit. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
   1. Assurez-vous que l’appareil est en ligne et connecté au site Web de Toast.
   2. Dans l’application Toast, sélectionnez les 3 points en haut à droite, puis sélectionnez Statut de l’appareil. Sur l’écran Statut, confirmez que l’appareil est en ligne.
   3. Ouvrez l’onglet Files d’attente et assurez-vous que tous les paiements ont été téléversés dans le nuage en vous assurant que tous les champs de file d’attente contiennent « 0 » sur le côté droit.
2. Sélectionnez les paramètres Android.
3. Sélectionnez Système.
4. Sélectionnez Avancé.
5. Sélectionnez Réinitialiser les options.
6. Sélectionnez Effacer toutes les données et Réinitialiser l’usine.
7. Sélectionnez Effacer toutes les données.
8. Après la réinitialisation d’usine, vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres spécifiques à l’appareil Android que vous avez configurés.

Remarque : Ne procédez à aucune réinitialisation d’usine avec des paiements bloqués sur un appareil ou en rencontrant des problèmes de réseau, car cela entraînerait une perte de ces paiements.

• Réutiliser les appareils matériels approuvés à un nouvel emplacement