J'ai été facturé, mais mon compte est fermé ou suspendu.

Dernière mise à jour : 13 août 2026, 14 h 04

Question

Je suis toujours facturé même si mon compte avec Toast a été fermé ou mis en suspension temporaire.

Réponse

Si vous croyez avoir été facturé par erreur pour des services survenus alors que votre établissement n'était pas en activité ou n'était plus avec Toast, veuillez contacter le soutien à la clientèle. Cela peut inclure le cas où votre compte a été mis en pause saisonnière, mais que vous êtes toujours facturé pour un service qui n'était pas inclus dans la pause.

 

Si vous avez des questions concernant les factures de traiteur, consultez Trouver une facture de traiteur et d'événements.