Intégrez Shopify à la Vente au détail de Toast

Dans cet article :

• Aperçu de l'intégration Shopify/Vente au détail de Toast
• Lier des articles dans Toast à Shopify
  • Lier plusieurs articles à l'aide d'actions groupées
• Comment le stock est mis à jour entre Toast et Shopify
• Foire aux questions
  • Je ne trouve pas le bouton « Lier à Shopify » - où est-il ?
  • Pourquoi les quantités de mes articles ne se synchronisent-elles pas entre Toast et Shopify ?
  • Pourquoi mon article dans Toast affiche-t-il une quantité négative ?
  • Comment puis-je déconnecter l'intégration une fois qu'elle est active ?
  • L'intégration Shopify/Vente au détail de Toast synchronise-t-elle les points de fidélité entre les commandes du point de vente et du commerce électronique ?
  • Comment dois-je configurer mon menu pour la liaison avec Shopify ?
  • Comment puis-je apporter des modifications à ma connexion Shopify à la Vente au détail de Toast ?
  • Mes clients peuvent-ils utiliser des Cartes cadeaux de Toast sur Shopify ?
  • Mes articles doivent-ils avoir un code-barres pour être liés à Shopify ?
• Ressources supplémentaires

Aperçu de l'intégration Shopify/Vente au détail de Toast

Grâce à des fonctionnalités clés telles que la gestion d'un volume élevé de SKU, la gestion d'inventaire de détail, la génération de codes-barres, et plus encore, la Vente au détail de Toast apporte les avantages de la plateforme Toast au segment de la vente au détail hybride.

Désormais, en intégrant Shopify à Vente au détail de Toast, vous pouvez gérer les mouvements de stock pour les magasins physiques et en ligne. À mesure que les commandes sont passées, le stock est ajusté à la fois dans les systèmes Toast et Shopify, ce qui évite les surventes et les ruptures de stock. Les informations sur le stock sont les seules informations transmises entre Shopify et Toast - aucune donnée de vente ou de commande n'est incluse dans cette intégration pour le moment.

Afin de configurer cette intégration, vous aurez besoin de l'autorisation Gérer les applications et les canaux de vente pour votre compte Shopify (lien externe) ainsi que de l'autorisation 4.5 Modifier le menu complet pour votre compte Toast Web.

Notez que vous devez avoir un compte Shopify actif au préalable afin de configurer cette intégration avec Vente au détail de Toast. Commencez ici (lien externe).

1. Dans Toast Web, accédez à Vente au détail en utilisant le lien dans le menu de navigation de gauche, puis accédez à Paramètres > sélectionnez Connexion Shopify.
2. Sélectionnez Se connecter à Shopify. Vous serez redirigé vers Shopify, où vous pourrez sélectionner Installer pour vous connecter à Shopify et poursuivre l'intégration.
3. Dans Toast Web, confirmez l'emplacement Shopify que vous souhaitez connecter à Toast.
4. Vous serez redirigé vers une page de connexion. Entrez vos informations de connexion pour continuer.
5. Ensuite, un code d'authentification sera envoyé à votre numéro de téléphone.
6. Entrez le code d'authentification à six chiffres pour continuer.
7. Ensuite, sélectionnez l'emplacement Shopify que vous souhaitez connecter à Toast.
   1. Pour le moment, Toast ne prend en charge qu'un (1) emplacement Toast associé à une (1) boutique Shopify. Le même compte Shopify ne peut pas être utilisé actuellement pour plusieurs emplacements Toast.
8. Ensuite, sur la page d'installation, sélectionnez le bouton Installer .
9. Ensuite, vous serez redirigé vers Toast Web. Confirmez l'emplacement Shopify que vous souhaitez connecter en sélectionnant Continuer.
10. Enfin, vous serez invité à sélectionner l'emplacement Shopify que vous souhaitez connecter à Toast.

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Lier des articles dans Toast à Shopify

Lier vos articles dans Toast aux articles de votre boutique Shopify est une étape importante pour maintenir des comptes d'inventaire précis sur tous les canaux de vente. Vous pouvez le faire article par article en suivant les étapes ci-dessous, ou profiter des actions en bloc pour lier plusieurs articles à la fois.

Quelques points à considérer avant de commencer à lier des articles :

• Les articles doivent exister à la fois dans Toast et dans Shopify avant d'être liés.
  • Cela signifie que vous devez soit terminer le processus de modèle d'importation de Vente au détail de Toast, soit créer votre bibliothèque d'articles d'une autre manière. Pour toutes les options de configuration de votre bibliothèque d'articles dans Vente au détail de Toast, consultez Démarrer avec Vente au détail de Toast.
• Les niveaux de stock d'inventaire avec des valeurs décimales ne sont pas pris en charge pour le moment (p. ex., les articles pesés qui entraîneraient des niveaux d'inventaire décimaux).
• Pour les articles d'inventaire partagés (p. ex., verre à vin, bouteille ou caisse), assurez-vous qu'ils sont créés en tant qu'articles distincts dans Toast (et ne liez que les versions que vous vendez sur Shopify) ou créés en tant que variantes dans le module Vente au détail de Toast.

1. Dans votre boutique Shopify, assurez-vous que les articles que vous souhaitez synchroniser avec Toast ont le paramètre Suivi de la quantité (lien externe) activé.
2. Dans Toast Web, accédez à votre bibliothèque d'articles de vente au détail en sélectionnant Vente au détail dans le menu de navigation de gauche, puis en accédant à Gestion des articles > Bibliothèque d'articles.
3. Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour trouver un article spécifique et sélectionnez le nom de l'article dans la bibliothèque pour ouvrir la page des détails de l'article.
4. Sélectionnez l'onglet Inventaire et assurez-vous que le commutateur Suivi est réglé sur la position Activé (bleu).
   
   
   
   
5. Sélectionnez Lier l'article sous la section Synchroniser avec Shopify (illustrée ci-dessus).
6. Des suggestions de correspondance provenant de votre boutique Shopify seront affichées (remplies à l'aide du numéro SKU, du code-barres, puis du nom de l'article), ou vous pouvez sélectionner Rechercher plutôt pour trouver des articles de votre boutique Shopify. Si les détails du code-barres de l'article ne sont pas saisis, ou si ce qui est tapé dans la barre de recherche ne correspond à rien dans votre boutique Shopify, la recherche affichera un message indiquant « Aucun résultat trouvé ». Si vous ne trouvez pas un article que vous vous attendez à voir, recherchez l'article sur votre page de produit Shopify et copiez-le/collez-le dans la barre de recherche de Toast.
7. Sélectionnez l'article de votre boutique Shopify que vous souhaitez lier à cet article de vente au détail de Toast, puis sélectionnezContinuer.
   
   1. Remarque :Si votre article présente des quantités différentes dans Vente au détail de Toast et Shopify, vous serez invité à sélectionner la quantité que vous souhaitez utiliser pour les articles liés.
      
      
      
      
8. Sélectionnez Lier l'article sur la fenêtre contextuelle suivante pour confirmer votre choix. Le nom du produit Shopify, le code-barres et le numéro PLU (le cas échéant) apparaîtront sous la section Synchroniser avec Shopify une fois que vous aurez terminé la liaison avec succès.
9. Enregistrer vos modifications sur la page des détails de l'article.

Si votre article comporte plusieurs variantes, vous devrez développer le groupe de variantes dans la bibliothèque d'articles, sélectionner chaque variante d'article et lier chaque variante d'article à Shopify.

Une fois que vous avez fini de lier tous vos articles de vente au détail à votre Shopify, vous pouvez facilement les identifier dans votre bibliothèque d'articles en triant vos articles par identifiant de produit Shopify. Tous les articles dotés d'un identifiant Shopify apparaîtront en haut du tableau.

Lier plusieurs articles à l'aide des actions en bloc

Pour lier plus d'un article à Shopify en même temps, suivez ces étapes :

1. Depuis la bibliothèque d'articles dans Vente au détail de Toast, filtrez les articles que vous souhaitez connecter (consultez Optimiser Vente au détail de Toast pour en savoir plus).
2. Sélectionnez les cases à cocher à côté du nom de chaque article que vous souhaitez lier.
3. Au bas de la page, ouvrez le menu déroulantArticles et sélectionnezLier à Shopify.
   
   
4. Suivez les instructions pour faire correspondre tous les articles sélectionnés à vos articles Shopify.

Comment le stock est mis à jour entre Toast et Shopify

Une fois que les articles dans Vente au détail de Toast sont liés à Shopify, les comptes d'inventaire de ces articles seront synchronisés. Chaque fois que l'une des activités de vente suivantes se produit, l'inventaire de l'article sera mis à jour sur les plateformes Toast et Shopify :

• Achats d'articles sur le PDV Toast, Commander en ligne avec Toast ou via une commande en ligne tierce intégrée à Toast
• Articles ou additions annulés sur le PDV Toast
• Achats d'articles à partir du canal de vente actif dans Shopify
• Retours d'articles traités dans Shopify
• Commandes annulées dans Shopify

Foire aux questions

Je ne trouve pas le bouton « Lier à Shopify » - où est-il ?

Pour voir le bouton Lier à Shopify, assurez-vous que le commutateur Suivi sous la section Inventaire de la page des détails de l'article de vente au détail est réglé sur activé. Le bouton Lier à Shopify apparaîtra alors sous le commutateur.

Pourquoi les quantités de mes articles ne se synchronisent-elles pas entre Toast et Shopify ?

Si les quantités de vos articles ne se synchronisent pas, essayez ces étapes de dépannage :

• Assurez-vous que le commutateur Suivi est réglé sur activé pour l'article en question (voir cette section de cet article pour plus d'instructions).
• Assurez-vous que l'article est correctement lié à Shopify - vous pouvez le vérifier sur la page des détails de l'article, ou par la présence d'un ID de produit Shopify dans la bibliothèque d'articles.
• Assurez-vous que l'article est défini sur le statut « Actif » dans Shopify.

Pourquoi mon article dans Toast affiche-t-il une quantité négative ?

Un paramètre dans Shopify peut permettre à vos articles de vente au détail d'être survendus. Sur la page de l'article dans Shopify, confirmez si le paramètre Continuer à vendre en cas de rupture de stock est activé. 

Comment puis-je déconnecter l'intégration une fois qu'elle est active ?

Si vous décidez de déconnecter l'intégration, vous pouvez le faire dans Shopify :

1. Depuis votre page d'administration Shopify, sélectionnez la flèche à côté de Applications.
2. Sélectionnez Paramètres des applications et des canaux de vente.
3. Sélectionnez Désinstaller à côté de l'application Toast.
4. Lorsque vous y êtes invité, entrez une raison pour la désinstallation (facultatif), puis sélectionnez Désinstaller.

La page Shopify Connect dans Toast Web reviendra à son état initial, non installé.

Si plusieurs emplacements Toast et Shopify sont connectés, veuillez noter que la désinstallation de l'application Toast coupera la connexion pour tous les emplacements Toast au sein du groupe de gestion. 

L'intégration Shopify/Vente au détail de Toast synchronise-t-elle les points de fidélité entre les commandes du point de vente et du commerce électronique ?

Comment dois-je configurer mon menu pour la liaison avec Shopify ?

Les modificateurs ne peuvent pas être liés à Shopify pour le moment, vous devrez donc faire preuve de prudence lors de la configuration de votre menu. Afin de lier des modificateurs, vous devrez convertir tous les modificateurs (taille, couleur, etc.) en variantes dans Vente au détail de Toast avant de pouvoir procéder à la liaison avec Shopify.

Comment puis-je apporter des modifications à ma connexion Shopify vers Vente au détail de Toast ?

Pour apporter des modifications à votre connexion Shopify, accédez à Vente au détail > Paramètres > Connexion Shopify, et sélectionnez Afficher la connexion. Cela vous permet de voir l'emplacement qui est connecté à Toast. Si vous avez plusieurs emplacements Shopify et que vous devez modifier l'emplacement connecté à Toast, vous devrez le faire dans la plateforme Shopify.

Mes articles doivent-ils avoir un code-barres pour être liés à Shopify ?

Les articles n'ont pas besoin de codes-barres pour se synchroniser avec Shopify - les articles se synchronisent par nom, les codes-barres sont facultatifs et utilisés uniquement pour la recherche par balayage.

Ressources supplémentaires pour la Vente au détail de Toast

• Démarrer avec la Vente au détail de Toast
• Optimiser la Vente au détail de Toast
• Obtenir de l'aide avec la Vente au détail de Toast

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