Intégrer Shopify à la Vente au détail de Toast

Dans cet article :

• Aperçu de l’intégration de Shopify/Toast Retail
• Lier des articles dans Toast à Shopify
  • Lier plusieurs articles à l’aide d’actions en bloc
• Comment le stock est mis à jour dans Toast et Shopify
• Foire aux questions
  • Je ne trouve pas le bouton « Lier à Shopify » - où se trouve-t-il?
  • Dois-je créer de nouveaux articles dans Toast et Shopify?
  • Pourquoi mes quantités d’articles ne se synchronisent-elles pas entre Toast et Shopify?
  • Pourquoi mon article dans Toast affiche-t-il une quantité négative?
  • Comment déconnecter l’intégration une fois qu’elle est active?
  • L'intégration Shopify/Vente au détail de Toast synchronise-t-elle les points de fidélité entre les commandes passées dans les TPV et les ecomm?
  • Comment dois-je configurer mon menu pour la liaison Shopify?
  • Comment modifier ma connexion Shopify à la Vente au détail de Toast ?
  • Mes clients peuvent utiliser les Cartes cadeaux de Toast sur Shopify ?
  • Mes articles nécessitent-ils un code-barres pour être liés à Shopify?
• Ressources supplémentaires

Aperçu de l ' intégration Shopify/Vente au détail de Toast

Grâce à des fonctionnalités clés telles que la gestion du volume élevé d’UGS, la gestion d'inventaire de vente au détail, la génération de codes-barres et plus encore, l’application Vente au détail de Toast apporte les avantages de la plateforme Toast au segment de la vente au détail hybride.

Désormais, en intégrant Shopify à la Vente au détail de Toast, vous pouvez gérer le mouvement des stocks pour les magasins physiques et en ligne. Au fur et à mesure que les commandes sont passées, l’inventaire est ajusté dans les systèmes Toast et Shopify, ce qui évite les ventes excessives et les ruptures de stock. Les informations d’inventaire sont les seules informations transmises entre Shopify et Toast. Aucune donnée de vente ou de commande n’est incluse dans cette intégration pour le moment.

Pour mettre en place cette intégration, vous aurez besoin de l’autorisation Gérer les applications et les canaux de vente pour votre compte Shopify (lien externe) ainsi que de l’autorisation 4.5 Modifier menu complet pour votre compte Toast Web.

Notez que vous devez d ’abord avoir un compte Shopify actif pour configurer cette intégration avec l’application Vente au détail de Toast. Commencez ici (lien externe).

1. Dans Toast Web, accédez à la vente au détail à l’aide du lien dans le menu de navigation de gauche, puis allez à Paramètres > sélectionnez Connexion Shopify.
2. Sélectionnez Connecter à Shopify. Vous serez redirigé vers Shopify, où vous pourrez sélectionner Installer pour vous connecter à Shopify et poursuivre l’intégration.
3. Dans Toast Web, confirmez l’emplacement Shopify que vous souhaitez connecter à Toast.
4. Vous serez redirigé vers une page de connexion. Entrez vos informations de connexion pour continuer.
5. Ensuite, un code d’authentification sera envoyé à votre numéro de téléphone.
6. Entrez le code d’authentification à six chiffres pour continuer.
7. Sélectionnez ensuite l’emplacement Shopify que vous souhaitez connecter à Toast.
   1. Pour le moment, Toast ne prendra en charge qu’un (1) seul emplacement Toast associé à un (1) magasin Shopify. Le même compte Shopify ne peut pas être utilisé actuellement pour plusieurs emplacements Toast.
8. Ensuite, dans la page d’installation, sélectionnez le bouton Installer.
9. Vous serez ensuite redirigé vers Toast Web. Confirmez l’emplacement Shopify que vous souhaitez connecter en sélectionnant Continuer.
10. Enfin, vous serez invité à sélectionner l’emplacement Shopify que vous souhaitez connecter à Toast.

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Lier des articles dans Toast à Shopify

Lier vos articles dans Toast aux articles de votre boutique Shopify est une étape importante dans le maintien d’un inventaire précis sur tous les canaux de vente. Vous pouvez effectuer cette opération article par article en suivant les étapes ci-dessous ou profiter d’actions groupées pour lier plusieurs articles à la fois.

Quelques éléments à prendre en compte avant de commencer à lier des articles :

• Les articles doivent exister à la fois dans Toast et Shopify avant d’être liés.
  • Cela signifie que vous devez soit compléter le processus d’importation de modèles de Vente au détail de Toast, soit créer votre bibliothèque d’articles autrement. Pour toutes les options de configuration de votre bibliothèque d’articles dans la Vente au détail de Toast, consultez Commencer avec la Vente au détail de Toast.
• Les comptages de stocks avec des valeurs décimales ne sont pas pris en charge pour le moment (par exemple, les articles pesés qui entraîneraient des comptages décimaux).
• Pour les articles d’inventaire partagés (par exemple, un verre de vin, une bouteille ou une caisse), assurez-vous qu’ils sont soit créés en tant qu’articles distincts dans Toast (et qu’ils ne lient que les versions que vous vendez sur Shopify), soit créés en tant que variantes dans le module Vente au détail de Toast.

1. Dans votre magasin Shopify, assurez-vous que le paramètre Suivre la quantité (lien externe) est activé pour les articles que vous souhaitez synchroniser avec Toast.
2. Dans Toast Web, accédez à votre bibliothèque d’articles de vente au détail en sélectionnant Détail dans le menu de navigation de gauche, puis en accédant à Gestion des articles > Bibliothèque d’articles.
3. Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour trouver un article spécifique et sélectionnez le nom de l’article dans la bibliothèque pour ouvrir la page des détails de l’article.
4. Sélectionnez l’onglet Inventaire et assurez-vous que le basculement est réglé sur la position Activé(bleu).
   
   
   
   
5. Sélectionnez Lier l’article dans la section Synchroniser avec Shopify (photo ci-dessus).
6. Les correspondances suggérées de votre magasin Shopify seront affichées (remplies à l’aide du numéro de l’UGS, du code-barres, puis du nom de l’article), ou vous pouvez sélectionner Rechercher plutôt pour trouver des articles de votre magasin Shopify. Si les détails du code-barres de l’article ne sont pas saisis, ou si ce qui est saisi dans la barre de recherche ne correspond à rien dans votre boutique Shopify, la recherche affichera un message indiquant « Aucun résultat trouvé ». Si vous ne trouvez pas un article que vous vous attendez à voir, recherchez-le sur votre page produit Shopify et copiez-collez-le dans la barre de recherche de Toast.
7. Sélectionnez l’article de votre magasin Shopify que vous souhaitez lier à cet article de vente au détail, puis sélectionnez Continuer.
   
   1. Remarque :Si les quantités affichées dans la Vente au détail de Toast et Shopify diffèrent pour votre article, il vous sera demandé de sélectionner la quantité que vous souhaitez utiliser pour les articles liés.
      
      
      
      
8. Sélectionnez Lier l’article dans la fenêtre contextuelle suivante pour confirmer votre choix. Le nom du produit Shopify, le code-barres et le numéro PLU (le cas échéant) apparaîtront sous la section Synchroniser avec Shopify une fois que vous aurez complété un lien avec succès.
9. Enregistrez vos modifications sur la page des détails de l’article.

Si votre article comporte plusieurs variations, vous devrez développer le groupe de variations dans la bibliothèque d’articles, sélectionner chaque variation d’article et lier chaque variation d’article à Shopify.

Une fois que vous avez terminé de lier tous vos articles de vente au détail à votre Shopify, vous pouvez facilement les identifier dans votre bibliothèque d’articles en triant vos articles par ID de produit Shopify. Tous les articles avec un ID Shopify apparaîtront en haut du tableau.

Lier plusieurs articles à l’aide d’actions en bloc

Pour lier plusieurs articles à Shopify en même temps, procédez comme suit :

1. Dans la bibliothèque d’articles de Vente au détail de Toast, filtrez les articles que vous souhaitez connecter (voir Optimiser la Vente au détail de Toast pour en savoir plus).
2. Cochez les cases à côté du nom de chaque article que vous souhaitez lier.
3. Au bas de la page, ouvrez le menu déroulant Articles et sélectionnezLier à Shopify.
   
   
4. Suivez les instructions pour faire correspondre tous les articles sélectionnés à vos articles Shopify.

Comment le stock est mis à jour dans Toast et Shopify

Une fois que les articles de la Vente au détail de Toast sont liés à Shopify, les stocks de ces articles sont synchronisés. Chaque fois que l’une des activités de vente suivantes se produit, l’inventaire de l’article est mis à jour sur les plateformes Toast et Shopify :

• Achats d’articles sur TPV Toast, Commander en ligne avec Toast ou commandes en ligne intégrées par des tiers avec Toast
• Articles annulés ou additions sur le TPV Toast
• Achats d’articles sur le canal de vente actif dans Shopify
• Retours d’articles traités dans Shopify
• Commandes annulées dans Shopify

Foire aux questions

Je ne trouve pas le bouton « Lier à Shopify » - où se trouve-t-il?

Pour voir le bouton Lier à Shopify, assurez-vous que le commutateur Suivi de la section Inventaire de la page Détails de l’article de vente au détail est activé sur. Le bouton Lier à Shopify apparaîtra alors sous le commutateur.

Dois-je créer de nouveaux articles dans Toast et Shopify?

Oui. L’intégration Shopify/Vente au détail de Toast synchronise uniquement les comptages d’inventaire. Elle ne crée pas d’articles pour vous et ne publie pas de nouveaux articles de Toast vers Shopify (ou vice versa). Chaque fois que vous ajoutez un nouvel article, créez-le dans Toast et Shopify, puis liez-le en suivant les étapes de Lier des articles dans Toast vers Shopify (ou liez plusieurs articles à l’aide d’actions en bloc si vous en ajoutez plusieurs à la fois)

Pourquoi mes quantités d’articles ne se synchronisent-elles pas entre Toast et Shopify?

Si les quantités de vos articles ne se synchronisent pas, essayez ces étapes de dépannage :

• Assurez-vous que le bouton de suivi est activé pour l’article en question (voir cette section de cet article pour plus d’instructions).
• Assurez-vous que l’article est correctement connecté à Shopify. Vous pouvez le voir sur la page des détails de l’article ou par la présence d’un ID de produit Shopify dans la bibliothèque des articles.
• Assurez-vous que l’article est au statut « Actif » dans Shopify.

Pourquoi mon article dans Toast affiche-t-il une quantité négative?

Un paramètre dans Shopify peut permettre la survente de vos articles de vente au détail. Sur la page de l’article dans Shopify, confirmez si le paramètre Continuer la vente en rupture de stock est activé. 

Comment déconnecter l’intégration une fois qu’elle est active?

Si vous décidez de déconnecter l’intégration, vous pouvez le faire dans Shopify :

1. Dans votre page d’administration Shopify, sélectionnez la flèche à côté d’Applications.
2. Sélectionnez l’application et les paramètres du canal de vente.
3. Sélectionnez Désinstaller à côté de l’application Toast.
4. Lorsque vous y êtes invité, entrez une raison pour la désinstallation (facultatif), puis sélectionnez Désinstaller.

La page Shopify Connect dans Toast Web retrouvera son état d’origine, désinstallé.

Si plusieurs emplacements Toast et Shopify sont connectés, veuillez noter que la désinstallation de l’application Toast coupera la connexion pour tous les emplacements Toast du groupe de gestion. 

L ' intégration Shopify/Vente au détail de Toast synchronise-t-elle les points de fidélité entre les commandes passées par l ' intermédiaire des TPV et des ecomm?

Comment dois-je configurer mon menu pour la liaison Shopify?

Les modificateurs ne peuvent pas être liés à Shopify pour le moment, vous devrez donc faire attention lors de la configuration de votre menu. Pour lier des modificateurs, vous devez convertir tous les modificateurs (taille, couleur, etc.) en variations dans la Vente au détail de Toast avant de pouvoir procéder à la liaison Shopify.

Comment modifier ma connexion Shopify à la Vente au détail de Toast ?

Pour modifier votre connexion Shopify, allez dans Détail > Paramètres > Connexion Shopify et sélectionnez Afficher la connexion. Cela vous permet de voir l’emplacement connecté à Toast. Si vous avez plusieurs emplacements Shopify et que vous devez changer l’emplacement connecté à Toast, vous devrez le faire dans la plateforme Shopify.

Mes articles nécessitent-ils un code-barres pour être liés à Shopify?

Les articles n’ont pas besoin de codes-barres pour se synchroniser avec Shopify. Les articles se synchronisent par nom, les codes-barres sont facultatifs et servent uniquement à la recherche par balayage.

Ressources supplémentaires pour la Vente au détail de Toast

• Commencez avec la Vente au détail de Toast
• Optimiser la Vente au détail de Toast
• Obtenir de l’aide pour la Vente au détail de Toast

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