Gérer la planification dans l’application MyToast (pour les employés)

Dans cet article :

• Commencez ici - Téléchargez l’application MyToast
• Afficher votre horaire
• Rouvrir, proposer ou échanger un quart
  • Rouvrir un quart
  • Proposer un quart
  • Accepter un quart ouvert, rouvert ou offert
  • Échanger deux quarts (Pro uniquement)
• Définir votre disponibilité (Pro uniquement)
• Demander un congé
• Articles connexes

Commencez ici - Téléchargez l’application MyToast

Cet article s’adresse aux employés des entreprises qui utilisent Planification dans Toast Web. Il décrit toutes les façons dont les employés peuvent interagir avec leur horaire via l’application MyToast.

En téléchargeant l’application MyToast, vous aurez notamment accès à votre horaire, à des demandes de congés et à des discussions avec vos collègues. Si votre entreprise a activé ces fonctionnalités, vous pourrez également rouvrir (« abandonner » ou « mettre en place ») votre quart, proposer votre quart à un employé spécifique, choisir un quart rouvert ou proposé, échanger deux quarts et définir votre disponibilité hebdomadaire.

1. Vous avez reçu une invitation par courriel avec pour objet Activer votre compte Toast. Dans ce courriel, sélectionnez le lien Configurer votre compte pour commencer.
   1. Si vous n’avez pas reçu d’invitation par courriel, vous pouvez toujours télécharger l’application MyToast et créer un compte Toast pour vous connecter. Consultez plus d’instructions dans l’application MyToast : Compte.
2. Sur cette page, définissez votre mot de passe et saisissez-le de nouveau pour le confirmer.
3. Maintenant que vous possédez un compte Toast avec un courriel et un mot de passe valides, téléchargez l’application MyToastsur votre appareil mobile. Utilisez le code QR ci-dessous pour ouvrir l’App Store d’Apple ou le Play Store de Google et télécharger l’application.
   
   
   
   
4. Lorsque vous ouvrez l’application, sélectionnez Connexion.
5. Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe.
6. Un autre courriel vous sera envoyé lors d’une deuxième vérification. L’objet est Vérifiez votre adresse courriel. Sélectionnez Vérifiez le courriel ici et l’application se mettra immédiatement à jour pour afficher que vous avez maintenant accès.

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Afficher votre horaire

1. Une fois téléchargé et connecté à l’application MyToast, sélectionnez l’onglet Quarts.
2. Vous verrez par défaut la semaine en cours. Sélectionnez une autre semaine en appuyant sur la barre gris foncéen haut de l’écran.
   
   
   
   
3. Par défaut, vous serez redirigé vers l’onglet Mon horaire, mais vous verrez peut-être aussi d’autres onglets :
   1. Mon onglet Horaire : Cet onglet affiche tous les quarts planifiés au cours de la semaine sélectionnée. Le poste que vous occupez, l’emplacement et l’heure de début du quart apparaîtront toujours dans la vignette de chaque quart. Vous pouvez appuyer sur un quart pour voir plus de détails ou rouvrir votre quart (« laisser tomber » votre quart ou « mettre en place » votre quart).
      1. Certains quarts peuvent ne pas avoir d’heure de fin (ou un nombre total d’heures). Cela indique généralement un quart qui prendra fin à la discrétion de votre direction (c’est-à-dire que vous serez « coupé » à une heure inconnue).
   2. Onglet Horaire complet : Cet onglet est réservé aux entreprises pour lesquelles l’employeur a activé ce paramètre. Si vous voyez l’onglet cet, vous pouvez consulter l’horaire complet pour le ou les emplacements où vous travaillez.
   3. Ouvrir l’onglet quarts : Cet onglet vous montre tous les quarts disponibles que vous pouvez récupérer. Vous ne pouvez afficher et récupérer que les quarts correspondant aux emplois auxquels vous êtes affecté(s) dans Toast. Sélectionnez un quart pour voir les détails à son sujet. Sélectionnez, Ramasser le quartpour ajouter ce quart à votre horaire. Un gestionnaire peut devoir approuver des quarts ouverts que vous choisissez; si tel est le cas, le quart ne vous appartient pas tant qu’il n’est pas approuvé.
      1. Si vous essayez de choisir un quart qui chevauche un quart auquel vous êtes déjà affecté, vous recevrez un avertissement. Vous pouvez sélectionner Continuer, mais il peut être préférable de sélectionner Annuler dans ce cas.

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Rouvrir, proposer ou échanger un quart

Tout d’abord, quelle est la différence entre rouvrir un quart, proposer un quart et échanger un quart dans la terminologie Toast?

• Rouvrir un quart de travail se produit lorsque vous « oubliez » ou « proposez » un quart de votre horaire, mais ne sélectionnez pas un autre employé pour le récupérer. Un quart de travail rouvert sera offert à toute personne ayant le même emploi que ce quart, mais il demeure de votre responsabilité jusqu’à ce qu’un autre employé le prenne (et l’approuve, le cas échéant). Il s’affichera comme en attente jusqu’à ce qu’il soit ramassé.
• Offrir un quart de travail se produit aussi lorsque vous « oubliez » un quart de votre horaire, mais que vous sélectionnez un ou plusieurs employés précis pour pouvoir choisir ce quart. Seuls ces employés pourront voir le quart que vous avez proposé et le récupérer. Tant que le quart n’a pas été pris en charge par un autre employé (et approuvé par votre employeur, le cas échéant), il reste de votre responsabilité. Il s’affichera comme en attente jusqu’à ce qu’il soit ramassé.
• L’échange de deux quarts (aussi appelé échanges de quarts) consiste à échanger deux quarts assignés entre deux employés différents. Il s’agit d’un échange individuel de deux quarts planifiés le même jour. Les quarts de deux journées différentes ne peuvent pas être échangés. Tout comme les autres options ici, la direction doit approuver un échange de quart avant qu’il ne soit officiel.
• Enfin, un quart ouvert est un quart que la direction a créé pour tout employé ayant ce poste. C’est votre choix si vous souhaitez choisir ce quart.

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Rouvrir un quart

Pour rouvrir (« laisser tomber » ou « mettre en place ») votre quart à tous les autres employés ayant le même poste :

1. Ouvrez l’application et accédez à l’onglet Quarts.
2. Dans l’onglet Mon horaire, sélectionnez votre quart.
3. Sélectionnez Offre. Si vous ne voyez pas le bouton Offre, votre entreprise s’est désinscrite de ces fonctions.
4. Sélectionnez maintenant l’option la plus haute : Ouvrez le quart à tous les [postes] de [emplacement].
5. Sélectionnez Offre dans la barre grise vers le bas. Cela ouvre le quart à toute autre personne ayant le même emploi que ce quart.
6. si votre quart est pris en charge par un autre employé (et approuvé par votre employeur, le cas échéant), vous serez avisé dans l’application et le quart n’apparaîtra plus dans votre horaire. En attendant, le quart reste de votre responsabilité.

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Proposer un quart

Pour proposer votre quart à un employé ou groupe d’employés précis :

1. Dans l’application MyToast, accédez à l’onglet Quarts.
2. Dans l’onglet Mon horaire, sélectionnez votre quart.
3. Sélectionnez Offre. Si vous ne voyez pas le bouton Offre, votre entreprise s’est désinscrite de ces fonctions.
4. Sur l’écran suivant, sélectionnez un ou plusieurs employés. Les seuls employés pouvant être sélectionnés ici sont ceux qui ont le même emploi que le quart et ceux qui n’ont pas de conflits d’horaires (par exemple, un chevauchement de quart ou une indisponibilité pendant cette période).
5. Sélectionnez l’offre une fois votre sélection effectuée. À ce stade, le quart vous appartient toujours. Un autre employé doit le récupérer et le gestionnaire doit approuver l’échange (si votre entreprise utilise ce paramètre). Vous recevrez une confirmation lorsque ces événements se produiront, mais d’ici là, le quart apparaîtra dans votre horaire.

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Accepter un quart ouvert, rouvert ou offert

Si vous voyez un quart ouvert, rouvert ou proposé que vous souhaitez récupérer, suivez ces étapes.

1. Dans l’application MyToast, accédez à l’onglet Quarts.
2. Sélectionnez l’onglet Ouvrir les quarts.
3. Sélectionnez un quart ici. Tous les quarts ouverts créés par la direction apparaissent automatiquement ici, mais vous verrez aussi les quarts qui ont été rouverts à n’importe quel employé et ceux qui vous ont été proposés spécifiquement (ceux-ci indiqueront Offert). Vous ne pouvez afficher et récupérer des quarts que pour le ou les postes auxquels vous êtes affecté.
   
    
   
   
4. Sur l’écran suivant, vous pouvez sélectionner, Ramasser le quart, Refuser ou Accepter. Les options que vous voyez ici dépendront du type de quart dont il s’agit.
   1. Si vous sélectionnez Refuser, vous ne le verrez plus dans l’onglet Quarts ouverts et le quart restera sous la responsabilité du propriétaire initial.
   2. Si vous sélectionnez, Ramasser le quartou Accepter, l’une des deux choses se produira :
      1. Si l’approbation du gestionnaire n’est pas nécessaire, vous êtes prêt. Le nouveau quart apparaîtra dans votre horaire et disparaîtra de l’horaire du propriétaire original (sauf s’il s’agissait d’un quart ouvert créé par la direction).
      2. Si l’approbation d’un gestionnaire est nécessaire, vous recevrez une alerte indiquant que la demande doit d’abord être approuvée avant d’être traitée. Jusqu’à ce qu’un gestionnaire l’approuve, le quart reste sous la responsabilité du propriétaire initial (ou restera comme quart ouvert). Un gestionnaire peut également refuser la demande et le quart restera également avec le propriétaire original (ou restera comme quart ouvert).

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Échanger deux quarts (Pro uniquement)

Remarque : Cette fonctionnalité est réservée aux entreprises disposant de Scheduling Pro. Vérifiez auprès de votre employeur si cette fonctionnalité vous est offerte.

1. Dans l’application MyToast, accédez à Quarts.
2. Dans l’onglet Mon horaire, sélectionnez un quart que vous souhaitez échanger.
3. Sélectionnez le bouton Echanger le quart.
4. Vous choisirez ensuite un quart avec lequel échanger. Ce quart doit être dans la même journée et avoir le même emploi que celui que vous avez sélectionné à l’étape 2 ci-dessus.
5. SélectionnezÉchanger les quartspour initier l’échange.
   1. Si l’approbation du gestionnaire n’est pas nécessaire, vous êtes prêt. Les deux quarts seront échangés et les deux horaires des employés seront mis à jour immédiatement.
   2. Si l’approbation d’un gestionnaire est nécessaire, vous recevrez une alerte indiquant que la demande doit d’abord être approuvée avant d’être traitée. Jusqu’à ce qu’un gestionnaire l’approuve, votre quart initial reste sous votre responsabilité. Un gestionnaire peut également refuser la demande et votre horaire restera inchangé.

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Définissez votre disponibilité (Pro uniquement)

Remarque : Cette fonctionnalité est réservée aux entreprises disposant de Scheduling Pro. Vérifiez auprès de votre employeur si cette fonctionnalité vous est offerte.

1. Cette fonctionnalité vous permet de définir une heure pour chaque semaine récurrente pendant laquelle vous n’êtes pas disponible pour travailler. Si vous ne demandez qu’une indisponibilité ponctuelle, nous vous recommandons d’utiliser plutôt la fonction congés.
2. Dans l’application MyToast, sélectionnez l’onglet Plus.
3. Sélectionnez Heures indisponibles > Ajouter heures indisponibles.
   
   
   
   
4. Sélectionnez une date de début et une date de fin. Vous pouvez également sélectionner Aucune date de fin si vous souhaitez que cette demande se répète chaque semaine.
5. Sélectionnez le jour de la semaine où vous n’êtes pas disponible.
6. Vous pouvez sélectionner un statut Disponible ou Non disponible, mais sélectionner Disponible ne changera rien dans le système (Non disponible est très utile).
7. Activer ou désactiver le paramètre Totale journée. Si vous désactivez ce paramètre, choisissez les heures de la journée De et À auxquelles vous n’êtes pas disponible (par exemple, le service du midi par rapport au service du dîner).
8. Vous pouvez sélectionner Enregistrer pour terminer ce travail ou sélectionner Ajouter une autre heure pour ajouter plus d’indisponibilités.
9. Si votre employeur exige une approbation, cette demande sera en attente. Si votre employeur n’exige pas d’approbation, vous verrez maintenant Indisponible dans l’onglet Mon horaire.

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Demander un congé

1. Dans l’application MyToast, sélectionnez l’onglet Plus.
2. Sélectionnez Demander congé.
3. Commencez par entrer lesFromandTodates.To Il peut s’agir de la même date si vous demandez seulement une journée ou une partie d’une journée de congé.
   1. Après avoir défini une date, vous pourrez également définir les heures de congé demandées. Si vous souhaitez demander la ou les journée(s) entière(s) de congé, activez le commutateur Totale journée avant de sélectionner la ou les dates.
4. Vous pouvez également ajouter une note à votre demande. Le gestionnaire approbateur verra ceci.
   
    
   
   
5. Sélectionnez Envoyer et vous recevrez une alerte de confirmation confirmant que cette demande est envoyée à votre gestionnaire pour approbation.
6. Vous pouvez voir cette demande en allant à l’onglet Quarts. Toute demande non approuvée aura le statut d’attente.
   1. Sélectionnez la demande si vous souhaitez la supprimer, la modifier ou examiner les détails.
   2. Si la demande de congé est approuvée, la demande ne sera plus modifiable et aura la cote Approuvé. Vous pouvez sélectionner Supprimer si vous souhaitez supprimer votre bloc de congés.
   3. Si la demande de congé est refusée, la demande sera retirée de l’onglet Quarts.

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Articles connexes

• L’application MyToast : Compte
• L’application MyToast : Quarts

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