Dernière mise à jour : 4 mai 2026, 16 h 20
Découvrez comment Toast fait face aux catastrophes naturelles.
Les catastrophes naturelles (ouragan, inondations, Envoyées en cuisson, etc.) peuvent être dévastatrices dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. Que votre entreprise soit directement touchée par des dommages ou qu’elle opère dans une communauté touchée, rien ne semble normal. Toast est dans votre coin en ces temps difficiles.
Voici quelques recommandations pour gérer votre compte Toast à la suite d’une catastrophe naturelle. Nous vous recommandons également de contacter directement le soutien à la clientèle par clavardage ou par téléphone afin de vous servir au mieux pendant cette période difficile.
Toast est équipé pour fonctionner en capacité limitée sans connexion Internet. Dans le cas où votre entreprise est opérationnelle mais sans électricité ni Wi-Fi, voici comment utiliser Toast en cas de panne du réseau local.
Vous pouvez également connecter vos appareils Toast à un point d’accès personnel et traiter des commandes. Un point d'accès personnel vous permettra de prendre et de traiter des commandes, mais notez que vous ne pourrez pas Imprimer de reçus ou de tickets de cuisine. Voici comment utiliser les appareils Toast sur un hotspot.
Si vous ne pouvez temporairement pas opérer, veuillez contacter le soutien à la clientèle pour discuter des options avec notre équipe.
Levée de fonds Toast vous permet de demander aux clients d’arrondir à un nombre entier l’addition ou de faire un don forfaitaire à une œuvre de bienfaisance admissible. Les campagnes de levée de fonds peuvent être affichées sur l’application Commande en ligne, Toast Local, l’écran client et les reçus numériques. À la suite d’une catastrophe, vous pouvez mettre en place Levée de fonds Toast afin de commencer à collecter des dons pour votre communauté. Consultez Commencez avec le produit Levée de fonds Toast pour en savoir plus. Notez que Levée de fonds Toast n’est disponible ni en Californie ni en dehors des États-Unis.
Toast.org travaille en partenariat avec World Central Kitchen et soutient un certain nombre d’organisations qui fournissent un soutien en cas de crise aux restaurateurs et aux travailleurs, comme Giving Kitchen. Vous pouvez en apprendre davantage sur Toast.org, sa mission et les organisations avec lesquelles il travaille sur son site Web. Toast jumelle également les dons des employés de Toast à des organisations admissibles jusqu’à concurrence de 1 000 $ par personne.
Veuillez communiquer directement avec l’équipe des opérations du Programme de prêts clients de Toast au 617-209-3198 ou à capital@toasttab.com.