Dernière mise à jour : 25 juin 2026, 14 h 42
Découvrez comment Toast navigue lors de catastrophes naturelles.
Les catastrophes naturelles (ouragan, inondation, incendie, etc.) peuvent être dévastatrices dans l'industrie de l'hospitalité. Que votre entreprise soit directement touchée par des dommages ou qu'elle opère dans une communauté touchée, rien ne semble normal. Toast est à vos côtés pendant ces moments difficiles.
Voici quelques recommandations pour gérer votre compte Toast à la suite d'une catastrophe naturelle. Nous vous recommandons également de contacter directement le support client par chat ou par téléphone afin que nous puissions mieux vous servir pendant cette période difficile.
Toast est équipé pour fonctionner en capacité limitée sans connexion Internet. Dans le cas où votre entreprise est opérationnelle mais sans électricité ni Wi-Fi, voici comment utiliser Toast pendant une panne de réseau local.
Alternativement, vous pouvez être en mesure de connecter vos appareils Toast à un point d'accès personnel et de traiter des commandes. Un point d'accès personnel vous permettra de prendre et de traiter des commandes, mais notez que vous ne pourrez pas imprimer de reçus ou de bons de cuisine. Voici comment utiliser les appareils Toast sur un point d'accès.
Si vous êtes temporairement dans l'incapacité d'opérer, veuillez contacter le service client pour discuter des options avec notre équipe.
La collecte de fonds Toast vous permet de demander aux invités d'arrondir à un nombre entier sur un reçu ou de contribuer un don fixe à une cause caritative éligible. Les campagnes de collecte de fonds peuvent être affichées sur la commande en ligne, l'application Toast Local, l'affichage destiné aux invités et les reçus numériques. À la suite d'une catastrophe, vous pouvez mettre en place la collecte de fonds Toast pour commencer à recueillir des dons pour votre communauté. Consultez Commencer avec le produit de collecte de fonds Toast pour apprendre comment faire. Notez que la collecte de fonds Toast n'est pas disponible en Californie ou en dehors des États-Unis.
Toast.org s'associe à World Central Kitchen et soutient un certain nombre d'organisations qui fournissent un soutien en cas de crise aux exploitants de restaurants et aux travailleurs, comme Giving Kitchen. Vous pouvez en apprendre davantage sur Toast.org, leur mission et les organisations avec lesquelles ils travaillent sur leur site web. Toast égalise également les dons des employés de Toast à des organisations éligibles jusqu'à 1000 $ par personne.
Veuillez contacter directement l'équipe des opérations de prêt Toast Capital au (617) 209-3198 ou à capital@toasttab.com.