Mettre à jour le nom du serveur et les titres de poste sur le POS
Dernière mise à jour : 18 févr. 2026, 16 h 34
- Vue d'ensemble de la synchronisation des données Toast Web au POS
- Resynchroniser manuellement les données au POS
Vue d'ensemble de la synchronisation des données Toast Web au POS
Il se peut que vous remarquiez qu'un nom d'employé nouvellement ajouté est manquant sur les tickets imprimés ou dans le système d'affichage de cuisine, ou qu'un titre de poste nouvellement attribué n'apparaît pas pour sélection lorsque l'employé tente de pointer pour la journée. Cela peut se produire lorsqu'un appareil ne parvient pas à synchroniser les modifications des employés effectuées dans Toast Web.
Vous avez peut-être également remarqué en mettant à jour les profils des employés que le bouton Publier (qui apparaît après avoir sélectionné Enregistrer sur la page de profil de l'employé) n'est pas disponible. C'est prévu, car les mises à jour des employés doivent être publiées automatiquement lors de l'enregistrement de vos modifications. Ce comportement de publication lors de l'enregistrement est considéré comme une "publication douce" et diffère de la majorité des autres modifications de back-end qui nécessitent que vous sélectionniez manuellement Publier pour pousser les mises à jour vers vos appareils.
Heureusement, si une publication douce échoue à se synchroniser automatiquement sur un ou plusieurs de vos appareils, vous pouvez effectuer une Resynchronisation de TOUTES les données sur les appareils concernés eux-mêmes, forçant un rafraîchissement des données pour refléter vos paramètres mis à jour.
Resynchroniser manuellement les données au POS
Suivez les étapes décrites ci-dessous pour resynchroniser les données sur votre(vos) appareil(s) :
- Si vous n'êtes pas déjà sur l'écran de code d'accès numérique, sélectionnez Changer d'utilisateur en haut de l'écran pour vous amener à cette page.
- Depuis l'écran de code d'accès numérique, sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez État de l'appareil pour vous assurer que l'appareil est en ligne. Il est important de noter qu'une resynchronisation ne doit jamais être effectuée sur un appareil hors ligne. Une fois la connectivité confirmée, sélectionnez D'accord pour fermer la boîte de dialogue État de l'appareil.
- Sélectionnez à nouveau les trois points et choisissez Resynchroniser TOUTES les données.
- Une fois que l'appareil a redémarré, le nom du serveur manquant et/ou le titre du poste devraient maintenant apparaître comme prévu.