Gestion de paie Toast : Impossible d’envoyer les pourboires mis en commun après avoir soumis la paie

Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 16

Question

Que dois-je faire lorsque les pourboires mis en commun par le Gestionnaire de pourboires de Toast ne peuvent pas être envoyés à Gestion de paie Toast puisque j’ai déjà publié la paie?

Réponse

Si les pourboires n’ont pas été envoyés à partir du Gestionnaire de pourboires avant que la paie ne soit finalisée et soumise, ils ne peuvent pas être automatiquement ajoutés au cycle de paie complété. Les paies soumises ne peuvent pas être ajustées.

 

Voici trois options recommandées pour verser les pourboires manqués. Consultez les avantages et les inconvénients de chaque option dans Gestion de la paie de Toast : Oublié un employé, des heures ou des pourboires dans Gestion de la paie de Toast.

 

  • Ajoutez-les à la prochaine paie : Vous pouvez inclure les pourboires manqués dans votre prochain jour de paie Ordinaire. Pour ce faire, saisissez manuellement les montants ou téléversez le fichier des pourboires pendant le processus de paie.
  • Exécuter une paie spéciale : Traiter une paie hors cycle séparée uniquement pour les pourboires manqués. Encore une fois, vous pouvez les ajouter manuellement ou téléverser le fichier des pourboires. Cette option peut être payante.
  • Payez manuellement maintenant : Utilisez l’outil Calc rapide pour calculer les retenues d’impôt appropriées pour chaque employé. Pour les montants nets finaux, vous pouvez ensuite les payer en espèces, couper un chèque d’entreprise ou utiliser une application de transfert d’espèces comme PayPal ou Venmo.


Chacune de ces options exige que vous disposiez des montants de pourboires par employé prévus par votre politique du Gestionnaire de pourboires de Toast. Pour trouver ces données, ouvrez Toast Web et allez à Rapports > Main-d’œuvre > Gestion des pourboires. Définissez la plage de dates appropriée, puis téléchargez, à l’aide de la flèche de téléchargement dans le coin supérieur droit, un fichier CSV indiquant le total des pourboires des employés pour une plage de dates sélectionnée. Ce fichier peut être utilisé pour une importation personnalisée ou simplement comme point de référence lors de l’ajout manuel des pourboires manqués à la paie. Les importations personnalisées nécessitent une certaine configuration de votre part et de la part d’un agent du service Gestion de paie Toast. Si vous souhaitez choisir cette voie, n’attendez pas trop longtemps pour la configurer.

 

Remarque : Ce fichier CSV affichera les pourboires avant et après la mise en commun. Utilisez donc les colonnes intitulées après la mise en commun pour refléter les revenus de chaque employé après l’application des politiques de mise en commun des pourboires.