Afficher les montants de pourboire suggérés sur les reçus
Dernière mise à jour : 19 mai 2026, 09 h 11
- Activer les montants de pourboire suggérés
- Personnaliser les montants de pourboire suggérés
- Impact des pourboires existants et obligatoires sur les montants de pourboire suggérés
- Montants de pourboire suggérés avec rabais
Activer les montants de pourboire suggérés
Les reçus numériques et imprimés peuvent indiquer des montants de pourboire suggérés aux clients afin que votre personnel de service soit récompensé pour son service. Les clients peuvent toujours choisir de personnaliser le montant de leur pourboire, mais vous pouvez définir des montants personnalisés pour les suggestions qui apparaissent sur les reçus ou sur l’affichage client. En outre, les reçus peuvent être configurés pour afficher une ligne de pourboire pour les paiements par carte de crédit, offrant ainsi aux clients un autre moyen d’ajouter des pourboires.
Vous voulez éviter aux clients d’avoir à faire des calculs mentaux? Suivez les étapes ci-dessous pour activer les suggestions de pourboires :
- Dans Toast Web, allez à Finances > Connexe > Paramètres > Configuration des reçus des clients. Dans certains cas, vous devrez peut-être sélectionner le nom du profil de configuration des reçus que vous souhaitez modifier.
- Faites défiler vers le bas jusqu’au pourcentage de pourboire affiché sur les reçus des clients et sélectionnez Oui.
- Vous pouvez ensuite décider sur quels types de reçus les pourboires suggérés seront Imprimés : reçu par carte de crédit, reçu en espèces et/ou reçu détaillé initial. En sélectionnant les cases de sélection pour le reçu de carte de crédit, les clients pourront simplement cliquer pour sélectionner le montant de leur pourboire désiré.
- Enregistrez et publiez vos modifications.
Remarque : Si une addition est divisée, les montants de pourboire suggérés indiqués sur chaque reçu seront basés sur le total de l’addition originale et non sur les totaux de l’addition divisée.
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Personnaliser les montants de pourboire suggérés
- Une fois les pourcentages de pourboire activés sur les reçus, naviguez dans Façade >Configuration de l’écran de commande > Options d’interface utilisateur.
- À partir de là, faites défiler jusqu’à la sectionPourboires. Suivez les instructions pour sélectionner une option de pourboire ou entrer vos pourcentages et/ou montants de pourboire personnalisés.
Pourboire/taxe
Choisissez si le pourboire doit être calculé avant ou après la taxe.
Choisir les options de pourboire
Afficher les options de pourboire en pourcentage ou en montant :
Pourcentages seulement - Les montants de pourboire recommandés seront affichés en pourcentages prédéfinis. Si vous choisissez cette option, vous pouvez saisir trois valeurs en pourcentage ou accepter les montants prédéfinis.
Dollar uniquement – les montants de pourboire recommandés seront affichés en montants prédéfinis. Si vous choisissez cette option, vous pouvez saisir trois valeurs en dollars.
Pourcentage/composition de dollars - Si vous choisissez d’afficher à la fois les pourcentages de pourboire et les montants en dollars, définissez le seuil selon lequel le montant suggéré doit passer du dollar suggéré au pourcentage suggéré. Les montants fixes en dollars s’afficheront uniquement sur les reçus numériques.
Sélection de pourboire par défaut Choisissez la sélection de pourboire par défaut pour les clients ou sélectionnez-Aucun. Un montant de pourboire - qu’il s’agisse d’un dollar, d’un pourcentage ou des deux.
Aucun pourboire – Aucun pourboire n’est sélectionné par défaut et le client peut signer.
Aucun – Cela obligera le client à choisir un bouton de pourboire avant de soumettre sa signature.
Les ajustements importants apportés aux pourboires doivent être approuvés Sélectionnez Oui ou Non pour choisir si un gestionnaire doit approuver d’importantes modifications des montants des pourboires. Si cette option est activée, définissez la valeur d’une modification importante. - Une fois que vous aurez enregistréet publiévos modifications, vos reçus contiendront une section qui affichera les montants de pourboire suggérés personnalisés.
Impact des pourboires existants et obligatoires sur les montants de pourboire suggérés
Tout montant de pourboire existant ou gratification obligatoire (frais de service attribués au propriétaire de l’addition plutôt que frais de service conservés par l’employeur) sur une addition aura une incidence sur les montants de pourboire suggérés qui apparaissent sur vos reçus numériques et imprimés. Étant donné que le client donne déjà un pourboire obligatoire, le système en tiendra automatiquement compte et suggérera des pourboires supplémentaires de 3 %, 5 % et 7 % à vos clients au lieu d’afficher les pourcentages de pourboire suggérés que vous avez configurés dans Toast Web. Ces pourcentages de pourboire supplémentaires suggérés sont des montants fixes qui ne peuvent pas être modifiés.
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Montants de pourboire suggérés avec de rabais
Les montants de pourboire suggérés sont basés sur la valeur totale avant l’application des rabais. Cela permet de garantir que le personnel de service est équitablement rémunéré pour la valeur totale du service et des biens fournis.
Le pourboire suggéré (10 % dans ce cas) est basé sur le montant total de la valeur (8 $), il est donc de 0,80 $ plutôt que 0,40 $ (10 % du total du rabais de 4 $ « Achetez-en un » (BOGO).
Remarque : L’option Aucun pourboire ne peut pas être retirée de vos reçus.
Pour afficher les rabais et les sous-totaux avant rabais sur les reçus (comme indiqué ci-dessous), consultez cet article du Centre de soutien : Personnaliser les reçus : Configuration avancée.