Afficher les montants de pourboire suggérés sur les reçus
Dernière mise à jour : 17 sept. 2026, 15 h 12
- Activer les montants de pourboire suggérés
- Personnaliser les montants de pourboire suggérés
- Impact des pourboires existants et des gratifications obligatoires sur les montants de pourboire suggérés
- Montants de pourboire suggérés avec remise
Activer les montants de pourboire suggérés
Les reçus numériques et imprimés peuvent afficher des montants de pourboire suggérés pour les clients afin d'aider à garantir que votre personnel de service est récompensé pour son travail. Les clients peuvent toujours choisir de personnaliser le montant de leur pourboire, mais vous pouvez définir des montants de pourboire personnalisés pour les suggestions qui apparaissent sur les reçus ou sur votre écran client. De plus, les reçus peuvent être configurés pour afficher une ligne de pourboire pour les paiements par carte de crédit, offrant ainsi une autre façon pour les clients d'ajouter des pourboires.
Vous voulez éviter aux clients de devoir faire du calcul mental? Suivez les étapes ci-dessous pour activer les suggestions de pourboire :
- Dans Toast Web, accédez à Finance > Connexe > Paramètres > Configuration des reçus clients. Dans certains cas, vous devrez peut-être sélectionner le nom du profil de configuration de reçu que vous souhaitez modifier.
- Faites défiler jusqu'au paramètre Afficher les pourcentages de pourboire sur les reçus clients et sélectionnez Oui.
- Vous pouvez ensuite décider sur quels types de reçus les pourboires suggérés s'Imprimeront : reçu de carte de crédit, reçu de caisse et/ou le reçu détaillé initial. La sélection des cases de sélection de pourboire pour le reçu de carte de crédit permettra aux clients de simplement cliquer pour choisir le montant de pourboire souhaité.
- Enregistrez et publiez vos modifications.
Remarque : Si une note est divisée, les montants de pourboire suggérés indiqués sur chaque reçu sont basés sur le total de cette note divisée spécifique, et non sur le total de la note originale non divisée.
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Personnaliser les montants de pourboire suggérés
- Une fois les pourcentages de pourboire activés sur les reçus, accédez à Salle > Configuration de l'écran de commande > Options de l'interface utilisateur.
- À partir de là, faites défiler jusqu'à la section Pourboire. Suivez les instructions pour sélectionner une option de pourboire ou entrez vos pourcentages et/ou montants de pourboire personnalisés.
Pourboire / Taxe
Choisissez si le pourboire doit être calculé avant ou après les taxes.
Choisir les options de pourboire
Affichez les options de pourboire en pourcentages ou en montants en dollars :
Pourcentages seulement - Les montants de pourboire suggérés seront affichés en pourcentages prédéfinis. Si vous choisissez cette option, vous pouvez entrer trois valeurs en pourcentage ou accepter les montants prédéfinis.
Dollars seulement - Les montants de pourboire suggérés seront affichés en montants en dollars prédéfinis. Si vous choisissez cette option, vous pouvez entrer trois valeurs en dollars.
Combinaison pourcentage/dollar - Si vous choisissez d'afficher à la fois les pourcentages de pourboire et les montants en dollars, définissez le seuil auquel le montant suggéré doit passer du montant en dollars suggéré au pourcentage suggéré. Les montants en dollars fixes s'afficheront uniquement sur les reçus numériques.
Sélection de pourboire par défaut Choisissez la sélection de pourboire par défaut pour les clients, ou sélectionnez Aucun. Un montant de pourboire - qu'il s'agisse d'un montant en dollars, d'un pourcentage ou des deux.
Aucun pourboire - Ce qui signifie par défaut qu'aucun pourboire n'est sélectionné, et le client peut signer.
Aucun - Cela obligera le client à choisir un bouton de pourboire avant de soumettre sa signature
Les ajustements importants aux pourboires nécessitent une approbation Sélectionnez Oui ou Non pour choisir si un gestionnaire doit approuver les changements importants aux montants des pourboires. Si cette option est activée, définissez la valeur d'un changement important.
- Une fois que vous avez enregistré et publié vos changements, vos reçus contiendront une section qui affiche vos montants de pourboire suggérés personnalisés.
Impact du pourboire existant et de la gratification obligatoire sur les montants de pourboire suggérés
Tout montant de pourboire existant ou toute gratification obligatoire (frais de service attribués au titulaire de la note plutôt que des frais de service conservés par l'employeur) sur une note affectera les montants de pourboire suggérés qui s'affichent sur vos reçus numériques et imprimés. Puisque le client donne déjà effectivement un pourboire sous la forme d'une gratification obligatoire, le système en tiendra automatiquement compte et suggérera un pourboire supplémentaire de 3 %, 5 % et 7 % à vos clients au lieu d'afficher les pourcentages de pourboire suggérés que vous avez configurés dans Toast Web. Ces pourcentages de pourboire suggérés supplémentaires sont des montants fixes qui ne peuvent pas être modifiés.
Montants de pourboire suggérés avec rabais
Les montants de pourboire suggérés sont basés sur la valeur totale avant l'application de tout rabais. Cela permet de s'assurer que le personnel de service est équitablement rémunéré pour la valeur totale du service et des biens fournis.
Le pourboire suggéré (10 % dans ce cas) est basé sur la valeur totale (8 $), il est donc de 0,80 $ plutôt que de 0,40 $ (10 % du total du rabais « Achetez-en un, obtenez-en un (BOGO) » de 4 $).
Remarque : L'option Aucun pourboire ne peut pas être retirée de vos reçus.
Pour afficher les rabais et les sous-totaux avant rabais sur les reçus (comme illustré ci-dessous), consultez cet article du centre de soutien : Personnalisation des reçus : Configuration avancée.