Échangez une carte-cadeau Toast contre des commandes en ligne et Local by Toast

Dernière mise à jour : 16 déc. 2025, 17 h 09

Découvrez comment échanger une carte-cadeau Toast ou une carte-cadeau électronique lors d’une commande en ligne et sur Local by Toast.

Dans cet article :

 

Avertissements importants sur les cartes-cadeaux

En raison du risque plus élevé de fraude avec les numéros de cartes-cadeaux importées, seuls les numéros de cartes-cadeaux Toast peuvent être utilisés avec le service Commander en ligne. Si vous avez importé des cartes-cadeaux d’un système TPV précédent, consultez Trouver des cartes-cadeaux importées dans votre site de recherche de cartes-cadeaux Toast pour identifier le numéro de la carte-cadeau Toast pouvant être échangée. 

Cette fonction sera offerte uniquement aux clients ayant activé les Cartes cadeaux de Toast. Les cartes-cadeaux d’intégration tierce ne sont pas prises en charge pour l’instant.


Les clients qui ont acheté une carte-cadeau physique Toast ou une carte-cadeau électronique peuvent l’utiliser comme paiement pour des achats en ligne via Commander en ligne avec Toast.

Pour que cette fonctionnalité fonctionne, Échanger contre le TPV doit être activé sur la page de configuration des cartes-cadeaux dans Toast Web. Veuillez contacter le service à la clientèle de Toast pour vous assurer que cette fonctionnalité est activée.


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Payez vos commandes en ligne avec une carte-cadeau Toast

  1. Après avoir sélectionné le mode de paiement sur la page Commander en ligne avec Toast, votre client sera invité à saisir ses informations personnelles et à choisir un mode de paiement.
  2. Sous les détails du paiement, il y aura une section Promotions et cartes-cadeaux avec un champ Carte-cadeau où le client saisira son code à 16 chiffres.
  3. Tout coût supplémentaire sur l’addition après l’application de la carte-cadeau sera couvert par le mode de paiement saisi par le client.
  4. Les clients peuvent vérifier leur sous-total, les taxes et frais, la valeur appliquée de la carte-cadeau et le paiement total au bas de l’écran, puis sélectionner Passer la commande pour terminer le paiement. 


Pour l’instant, les numéros de cartes-cadeaux importées ne peuvent pas être échangés comme paiement pour des commandes en ligne. Les cartes-cadeaux d’un service précédent devront être importées dans Toast, puis les clients pourront utiliser le numéro de la carte-cadeau Toast, comme indiqué sur la page de leur carte-cadeau. Pour plus d’informations, consultez Trouver des cartes-cadeaux importées via votre site de recherche de cartes-cadeaux Toast. 


Si la carte-cadeau n’a plus de valeur ou est invalide, un message d’erreur s’affichera lorsqu’elle sera appliquée à la commande. De plus, si la carte-cadeau est le seul mode de paiement sur la commande, il n’y aura pas d’option de pourboire. Pour ajouter un pourboire à une commande en ligne, votre client devra ajouter les informations de sa carte de crédit.

 

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Payez Local by Toast avec une carte-cadeau Toast

  1. Sur la page de paiement de l’application Local by Toast, votre client sera invité à choisir un mode de paiement. Ajouter une carte-cadeau sera une option. 
  2. Un nouvel écran s’affichera pour inviter vos clients à saisir les informations de la carte-cadeau. 
  3. Après avoir appliqué la valeur de la carte-cadeau à la commande, un autre mode de paiement peut être ajouté pour couvrir tout coût supplémentaire sur l’addition. 


Veuillez noter que les numéros de cartes-cadeaux importées ne peuvent pas être échangés pour le moment comme paiement pour des commandes Local by Toast. Les cartes-cadeaux d’un service précédent devront être importées dans Toast, puis les clients pourront utiliser le numéro de la carte-cadeau Toast, comme indiqué sur la page de leur carte-cadeau. Pour plus d’informations, consultez Trouver des cartes-cadeaux importées via votre site de recherche de cartes-cadeaux Toast. 


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