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Configurer une prime d’option de service pour le programme de fidélité de Toast
Dernière mise à jour : 29 déc. 2025, 11 h 30
Apprenez comment offrir aux clients des points supplémentaires s'ils commandent en ligne, en livraison ou à emporter.
- Vue d’ensemble de la prime d’option de service
- Configuration de la prime d’option de service
- Ressources complémentaires
Vue d’ensemble de la prime d’option de service
La prime d’option de service vous permet d’offrir des points supplémentaires à vos invités s’ils commandent en ligne ou choisissent la livraison ou à emporter. Cette fonctionnalité peut aider à inciter les invités à commander par les plateformes qui bénéficient le plus à votre restaurant !
Voici quelques façons d’utiliser cette fonctionnalité pour récompenser les invités pour leur fidélité :
- Offrez des points doubles lorsque les invités commandent en ligne directement via Toast pour encourager les commandes directes par rapport à la livraison par des tiers.
- Offrez des points doubles lorsque les invités choisissent à emporter pour réduire les frais de livraison.
- Offrez des points doubles lorsque la salle à manger rouvre pour encourager les invités à venir dîner sur place.
- Offrez des points doubles pour le ramassage en bordure de route pour encourager la sécurité.
- Utilisez les réseaux sociaux et les courriels pour promouvoir les points de prime de service. Par exemple : Gagnez des points doubles grâce à notre programme de récompenses lorsque vous commandez directement (lien vers votre page de commande en ligne).
Configuration de la prime d’option de service
- Connectez-vous à Toast Web. En utilisant le panneau de navigation à gauche, sélectionnez Marketing > Fidélité > Paramètres de fidélité.
- Dans la section des points de prime et des avantages, sélectionnez Prime d’option de service.
- Sélectionnez Montant du bonus (double ou triple).
- Sélectionnez Source de commande (où le client commande). Vous pouvez sélectionner Tout dans le menu déroulant.
- Sélectionnez Comportement (comment le client commande). Vous pouvez sélectionner Tout dans le menu déroulant.
- Vous pouvez également spécifier si vous souhaitez encourager les clients à passer des commandes programmées en sélectionnant Récompenser uniquement les commandes programmées.
- Sélectionnez Enregistrer.
Ressources supplémentaires
- Démarrer avec le programme de fidélité de Toast
- Obtenir de l'aide pour inscrire les clients au programme de fidélité de Toast
- FAQ sur le programme de fidélité de Toast