Révision du quart : Voir l'argent en main

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 17 h 17

Question

Je ne devrais pas avoir d'argent en main à la fin de mon quart, mais lorsque je fais ma Révision du quart, cela montre "Argent en main". Pouvez-vous s'il vous plaît aider ?

Réponse

Un utilisateur doit avoir les permissions suivantes pour prendre et annuler des paiements en espèces. En savoir plus sur les permissions des utilisateurs ici, Guide de référence des permissions.

  • 1.7 Accès au tiroir-caisse
  • 3.8 Annuler / Rembourser des paiements ou 3.31 Annuler / Rembourser des paiements (Limité au même jour uniquement)

 

Si vous voyez un montant pour "Argent en main" alors que vous ne devriez pas, vous devez annuler le paiement sur un appareil de tiroir non-cash, puis re-traiter le paiement sur le bon tiroir-caisse.


Remarque : Les appareils ne prenant pas d'argent ne peuvent pas annuler les transactions en espèces à moins d'être spécifiquement activés dans les paramètres de l'appareil. 

 

  1. Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Paiements.
  2. Dans le rapport de paiements, sélectionnez l'onglet Afficher/masquer les colonnes et choisissez Tiroirs de caisse dans la liste. Une fois sélectionné, vous pourrez voir tous les paiements effectués et à quel tiroir-caisse spécifique ils ont été affectés.
  3. Ensuite, localisez le chèque qui a été payé en espèces mais qui n'était pas attaché à un tiroir-caisse.
  4. Une fois localisé, assurez-vous d'annuler le paiement sur le terminal sur lequel le paiement a été effectué. Ensuite, trouvez le terminal/tiroir-caisse correct pour effectuer le paiement. Pour un guide étape par étape sur la façon de compléter cela, consultez la section Annuler les paiements en espèces de cet article : Annuler des articles, paiements et chèques.
  5. Une fois terminé, le paiement en espèces sera associé au bon tiroir-caisse sur lequel vous travaillez et sera retiré de "Argent en main" dans la Révision du quart.