Diviser les additions sur le TPV

Si cette étape est effectuée avant d'envoyer la commande en cuisine, elle sera envoyée à l'appareil/Imprimante KDS sous forme de tickets distincts. Si vous souhaitez simplement permettre à vos clients de payer séparément, vous devez utiliser l’option Split by seat lors du paiement.

Remarque : Lorsque vous divisez une addition par articles, vous devrez ajouter manuellement des frais de service sur chaque addition divisée. Ils ne se retranscriront pas de l’addition originale à chaque addition suivante. Les rabais au niveau de l’article ne sont pas non plus reportés lorsque vous divisez une addition — le rabais est retiré de l’article une fois déplacé vers la nouvelle addition, vous devrez donc réappliquer tous les rabais sur chaque addition divisée individuellement.

Vous voulez vous entraîner? Sélectionnez le bouton ci-dessous! Pour une expérience interactive optimale, nous vous suggérons d’y accéder à partir d’un ordinateur.

Répartir les articles entre certaines places (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)

Grâce au bouton Actions, vous pouvez automatiquement diviser un seul article (par exemple, une bouteille de vin) entre tous, ou les places sélectionnées, en un seul clic. Cette fonctionnalité permet de gagner du temps et de réduire les risques d’erreurs lors du règlement d’une addition importante et complexe. Regardez la vidéo ci-dessous pour apprendre comment procéder avec Toast.

1. Sur n’importe quelle addition, commencez par sélectionner le bouton Split.
2. Trouvez l’article partagé que vous souhaitez diviser et mettez-le en surbrillance pour le sélectionner.
3. Sélectionnez le bouton Actions .
4. Sélectionner Diviser l’article entre les places sélectionnées.
5. Sur l’écran suivant, choisissez les places qui doivent recevoir une partie de l’article.
6. Sélectionnez Terminé pour terminer les modifications et quittez l’écran Divisé.
   
   

Si un client a payé et que son addition est fermée, et que vous devez diviser l’addition davantage, lorsque vous sélectionnez à nouveau Répartir les articles entre les places sélectionnées, le système ignorera automatiquement l’addition fermée et répartira l’article entre les additions ouvertes restantes.

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Déplacer les articles vers une autre addition (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)

La fonction Déplacer les articles vers une autre vous permet de regrouper rapidement des articles de plusieurs additions en une seule. Par exemple, si certains clients souhaitent payer ensemble à la fin de la soirée, vous pouvez sélectionner tous leurs articles parmi différents sièges et les déplacer vers une seule addition en quelques touches, éliminant ainsi le besoin de déplacer chaque article individuellement.

Pour déplacer des articles vers une autre addition :

1. À partir de l’écran de vérification, sélectionnez l’option Split.
2. Mettez en surbrillance les articles que vous souhaitez déplacer vers une autre addition.
3. Sélectionnez le bouton Actions .
4. Sélectionnez Déplacer les articles vers une autre addition.
5. Dans la liste des additions, sélectionnez l’addition de destination où les articles doivent être déplacés.
6. Sélectionnez Terminé et confirmez le déplacement.

Remarque : Lors de la combinaison de places et de la tentative de division d’un nouvel article entre elles, le système ne reconnaîtra pas les places individuelles d’origine dans l’addition nouvellement combinée, ce qui peut entraîner la création d’une nouvelle addition pour l’article fractionné. Nous suggérons de combiner les places après que l’addition ait été divisée en conséquence.

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Répartissez une addition de plus de neuf façons

Vous ne pouvez utiliser le bouton Split Check que de neuf façons. Toutefois, n’utilisez pas le bouton Diviser l’addition si vous devez diviser davantage les additions. Suivez plutôt ces étapes :

1. Obtenez une addition qui reste combinée, mais qu’un client aimerait diviser.
2. Commencez par saisir les montants de paiement et les Avantages du client. Vous ou le client devrez calculer le montant encouru par chaque client, et les clients respectifs pourront payer ces articles individuellement.
3. Répéter jusqu’à ce que le montant dû soit réglé.
   
   

Les clients au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni peuvent accéder à cette option de partage améliorée en accédant à l’écran de paiement et en suivant les étapes suivantes :

1. Obtenez une addition qui reste combinée, mais qu’un client aimerait diviser.
2. Sélectionnez le bouton Diviser (l’icône avec deux flèches de division sous le nombre de clients).
3. Sélectionnez Répartir également – Choisissez ceci avec un article sélectionné pour être invité à diviser l’article par un nombre quelconque.
4. Entrez le nombre de clients.
5. Sélectionnez le mode de paiement et poursuivez le processus jusqu’à ce que chaque client ait payé.

Lorsque vous utilisez cette option de division améliorée :

• Le champ Montant remis s’affichera automatiquement avec la part égale calculée.
• Si un client souhaite payer plus que sa part calculée, le serveur peut ajuster manuellement le montant dans le champ Montant remis.
• Chaque client aura la possibilité d’ajouter un pourboire au cours de son processus de paiement individuel.
• Si des frais de service ont déjà été appliqués à l’addition, ils seront répartis également entre le nombre de clients.

Remarque : Le service Diviser les additions est offert uniquement en mode Service à table et Commande rapide. Le mode Vente au détail ne prend pas en charge le partage d’une addition; une addition déjà divisée ailleurs peut être ouverte en mode Commande rapide, mais un nouveau partage ne peut pas y être commencé.

Ressources supplémentaires

• Accepter les paiements sur le TPV
• Configurer les options de paiement
• Combiner les additions