Diviser les paiements sur le POS
Dernière mise à jour : 16 avr. 2026, 10 h 17
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- Autorisation de diviser les paiements
- Diviser les paiements en utilisant différentes formes de paiement
- Diviser les paiements également sur un chèque
- Diviser les paiements par article
- Diviser les articles entre les sièges sélectionnés (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)
- Déplacer des articles vers un autre chèque (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)
- Diviser un chèque de plus de neuf façons
- Ressources complémentaires
Autorisation de diviser les paiements
Toast a créé une nouvelle autorisation pour restreindre le personnel de pouvoir diviser les paiements. C'est complètement optionnel.
Cette nouvelle autorisation sera séparée de l'Autorisation de service à la table (1.1 Autorisation de service à la table), ce qui signifie que tous les utilisateurs ayant cette autorisation auront accès à la nouvelle 1.20 Diviser les paiements autorisation. Les propriétaires et les gestionnaires peuvent ensuite choisir de désactiver cette autorisation pour les employés dans Toast Web. Lorsqu'ils font cela, ces employés devront entrer un code d'accès de gestionnaire lorsqu'ils choisissent le bouton de division des paiements sur l'écran de commande.
Remarque : Cela ne sera pas disponible sur les appareils ELO v1.
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Diviser les paiements en utilisant différents modes de paiement
Il est courant que les clients paient avec plusieurs modes de paiement pour régler leur facture. Par exemple, un client a une carte-cadeau avec une petite valeur qu'il souhaite utiliser et paie le reste en espèces ou par carte de crédit. Pour gérer cette situation, vous devez entrer le montant partiel à remettre avant de sélectionner un type de paiement.
Remarque : Vous devez avoir la permission 1.20 Diviser les paiements pour pouvoir effectuer ces fonctions.
- À partir de l'écran de paiement de votre POS, entrez le montant partiel dans le champ Montant remis au-dessus du pavé numérique.
- Sélectionnez le type de paiement utilisé pour le paiement partiel. Dans l'exemple ci-dessous, nous avons saisi 20 $.
- Une fois le montant remis saisi, un nouvel écran apparaîtra montrant qu'il reste un solde. L'écran de paiement affichera le reste dû dans Solde dû (13,18 $ comme indiqué ci-dessous) et la facture reste en statut ouvert jusqu'à ce que le solde dû soit entièrement payé.
- Sélectionnez la méthode de paiement pour le solde restant afin de continuer le processus.
Remarque :
- Si les clients souhaitent gagner des points de fidélité sur plusieurs comptes de fidélité pour une seule commande, les factures doivent être divisées en utilisant la méthode décrite ci-dessus. Si le paiement est divisé au lieu de la facture, les points de fidélité ne s'accumuleront pas correctement.
- Les factures qui ont été entièrement payées ou fermées auront un indicateur de statut de paiement vert PAYÉ ou FERMÉ.
Diviser les paiements également sur une facture
Combien de fois vous a-t-on remis 2 à 10 cartes de crédit et vous a-t-on demandé Pouvez-vous diviser cela également ? Regardez la vidéo ci-dessous pour apprendre comment faire cela avec Toast.
Il vous suffit de naviguer vers votre écran de paiement et vous verrez le bouton Diviser également en bas de l'écran. Ici, vous pouvez sélectionner le nombre de façons de diviser l'addition. Le Solde dû indique le montant total dû et le Montant remis indique le montant égal que chaque personne doit maintenant. Si la première personne a payé en espèces, alors le solde dû est maintenant deux tiers du total de l'addition. Une fois entièrement payé par toutes les parties, l'addition passera à l'Addition fermée de vos précédentes additions.
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Diviser les additions par article
- Sur n'importe quelle addition, commencez par sélectionner le Diviser bouton (comme vu dans l'image ci-dessous). Vous pouvez également trouver cette option dans le menu de débordement (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de votre addition. Vous pouvez créer des additions vides et simplement continuer à ajouter des articles à cette addition au fur et à mesure que les articles sont commandés tout au long de l'expérience culinaire de l'invité.
- L'écran Diviser montre les articles sur l'addition. Pour Diviser par article, les options sont :
- Taper et déposer - En mode Diviser, il suffit de taper sur des articles individuels et de les déplacer vers une nouvelle addition.
- Diviser également - Tapez ceci avec un article sélectionné pour être invité à diviser l'article par n'importe quel nombre.
- Diviser par siège - Si le serveur a désigné des numéros de siège pour chaque article, cela divisera l'addition par sièges d'un simple tapotement.
- Terminé - Pour finaliser les modifications et quitter l'écran Diviser
- Pour annuler la séparation, sélectionnez l'élément(s) et déplacez-les vers le chèque original.
- Pour voir les chèques séparés, faites glisser de gauche à droite.
Si cette étape est effectuée avant d'envoyer la commande à la cuisine, elle sera envoyée à l'appareil KDS/imprimante sous forme de billets séparés. Si vous souhaitez simplement permettre à vos invités de payer séparément, vous devez utiliser l'option Diviser par siège lors de la prise de paiement.
Remarque: Pour des informations sur la division des chèques en montants égaux, consultez cette vidéo pour en savoir plus !
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Diviser les articles entre les sièges sélectionnés (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)
| La fonctionnalité décrite ci-dessous est actuellement déployée en tant que version limitée pour les clients en Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni. |
Avec le bouton Actions, vous pouvez automatiquement diviser un seul article (par exemple, une bouteille de vin) entre tous ou les sièges sélectionnés, d'un simple clic. Cette fonctionnalité permet de gagner du temps et réduit le risque d'erreurs lors du règlement de chèques importants et complexes. Regardez la vidéo ci-dessous pour apprendre comment faire cela avec Toast.
- Sur n'importe quel chèque, commencez par sélectionner le bouton Diviser .
- Localisez l'article partagé que vous souhaitez diviser et mettez-le en surbrillance pour le sélectionner.
- Sélectionnez le bouton Actions.
- Sélectionnez Diviser l'article entre les sièges sélectionnés.
- Sur l'écran suivant, choisissez les sièges qui devraient recevoir une portion de l'article.
- Sélectionnez Terminé pour finaliser les modifications et quitter l'écran Diviser.
Si un invité a payé et que son chèque est fermé, et que vous devez diviser le chèque davantage, lorsque vous sélectionnez Diviser les articles entre les sièges sélectionnés à nouveau, le système ignorera automatiquement le chèque fermé et distribuera l'article parmi les chèques ouverts restants.
Déplacer des articles vers un autre chèque (Australie, Canada, Irlande et Royaume-Uni)
La Déplacer des éléments vers un autre chèque fonctionnalité vous permet de consolider rapidement des éléments de plusieurs chèques en un seul. Par exemple, si des invités particuliers souhaitent payer ensemble à la fin de la nuit, vous pouvez sélectionner tous leurs éléments de différents sièges et les déplacer vers un seul chèque en quelques tapotements, éliminant ainsi la nécessité de déplacer chaque élément individuellement.
Pour déplacer des éléments vers un autre chèque :
- À partir de l'écran de chèque, sélectionnez l'option Diviser.
- Mettez en surbrillance les éléments que vous souhaitez déplacer vers un autre chèque.
- Sélectionnez le bouton Actions.
- Sélectionnez Déplacer des éléments vers un autre chèque.
- Dans la liste des chèques, sélectionnez le chèque de destination où les éléments doivent être déplacés.
- Sélectionnez Terminé et confirmez le déplacement.
Remarque : Lors de la combinaison de sièges et de la tentative de diviser un nouvel élément entre eux, le système ne reconnaîtra pas les sièges individuels d'origine dans le chèque nouvellement combiné, ce qui peut entraîner la création d'un nouveau chèque pour l'élément divisé. Nous vous suggérons de combiner les sièges après que le chèque a été divisé en conséquence.
Diviser un chèque de plus de neuf façons
Vous ne pouvez utiliser le bouton Diviser le chèque que neuf fois. Cependant, n'utilisez pas le bouton Diviser le chèque si vous devez diviser les chèques davantage. Au lieu de cela, suivez ces étapes :
- Affichez un chèque qui reste combiné, mais un invité souhaite diviser.
- Commencez par entrer l'un des montants de paiement de l'invité et les types de paiement. Vous ou l'invité devrez calculer le montant que chaque invité a engagé, et les invités respectifs peuvent payer ces éléments individuellement.
- Répétez jusqu'à ce que le montant dû soit résolu.
Les clients au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni peuvent accéder à cette option de division améliorée en naviguant vers l'écran de paiement et en suivant ces étapes :
- Affichez un chèque qui reste combiné, mais un invité souhaite diviser.
- Sélectionnez le Bouton de division (l'icône avec deux flèches divisées sous le nombre d'invités).
- Sélectionnez Diviser également - Choisissez ceci avec un article sélectionné pour être invité à diviser l'article par n'importe quel nombre.
- Entrez le nombre d'invités.
- Sélectionnez le mode de paiement et continuez le processus jusqu'à ce que chaque invité ait payé.
Lors de l'utilisation de cette option de division améliorée :
- Le champ Montant remis se remplira automatiquement avec la part égale calculée.
- Si un invité souhaite payer plus que sa part calculée, le serveur peut ajuster manuellement le montant dans le champ Montant remis.
- Chaque invité aura l'occasion d'ajouter un pourboire pendant son processus de paiement individuel.
- Si des frais de service ont déjà été appliqués à la facture, ils seront divisés également entre le nombre d'invités.
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