L'application MyToast : Paie

Dans cet article :

• Solution rapide : Trouvez ce dont vous avez besoin dans l'onglet Paie
• Avant de commencer
• Consultez vos talons de paie dans l'application MyToast
• Téléchargez vos talons de paie et accédez à vos formulaires fiscaux (W-2)
• Mettez à jour votre mode de paiement à partir de l'onglet Paie
• Commandez votre carte Toast Pay
• Acceptez une offre Toast PayOut (recevez votre paie plus tôt)
• Transférez des fonds de la carte Toast Pay vers un compte bancaire
• Foire aux questions
• Dépannage pour les gestionnaires concernant l'onglet Paie de MyToast
• Articles connexes

Solution rapide : Trouvez ce dont vous avez besoin dans l'onglet Paie

Utilisez ce tableau pour accéder rapidement à la bonne section. L'onglet Paie comporte deux pages — Chèques de paie et Carte de paie — et la plupart des demandes correspondent à l'une des lignes ci-dessous.

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Avant de commencer

S'applique à : Application MyToast (iOS et Android), Toast Payroll, Toast Pay Card et Toast PayOuts (là où ils sont offerts)

Autorisations requises :

• Employés : un compte Web Toast et l'application MyToast installée. Consultez Démarrer avec l'application MyToast pour télécharger l'application et vous connecter pour la première fois.
• Gestionnaires : l'autorisation 4.9 Informations sur l'employé est requise pour mettre à jour le numéro de téléphone vérifié d'un employé dans le Web Toast pour la vérification des virements bancaires.

Ce que vous accomplirez : Vous pourrez consulter et télécharger vos talons de paie et vos formulaires W-2, mettre à jour votre mode de réception de paie et, si votre restaurant utilise le programme, commander une carte de paiement Toast, effectuer un paiement Toast et transférer le solde de votre carte vers un compte bancaire.

Remarque : L'onglet Paie affiche uniquement les détails de paie des employés des restaurants qui utilisent Toast Payroll. La page Carte de paie n'apparaît que si votre restaurant participe au programme Toast Pay Card and PayOut.

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Consulter vos bulletins de paie dans l'application MyToast

Une fois que votre restaurant a traité la paie et que vous avez été payé, vous pouvez consulter les détails de votre chèque de paie dans l'application MyToast. Les détails du chèque de paie sur l'application contiennent les mêmes informations que vos bulletins de paie sur la plateforme Toast Payroll : rémunération brute et nette, heures, gains, retenues et impôts.

1. Ouvrez l'application MyToast et sélectionnez l'onglet Paie.
2. Vous arriverez sur la page Bulletins de paie, où vos chèques de paie sont triés par période de paie.
3. Sélectionnez l'icône > à côté d'un chèque de paie pour voir les composantes de ce bulletin de paie.
4. Pour voir plus de détails dans un bulletin de paie, sélectionnez la commande v sur les lignes Gains, Impôts ou Retenues pour développer cette section.

À des fins d'illustration

Résultat attendu : Vous verrez la rémunération brute et nette, les heures, les gains, les retenues et les impôts pour la période de paie sélectionnée.

Remarque : Si votre restaurant utilise le Gestionnaire de pourboires de Toast et que vous souhaitez obtenir le détail du calcul de la façon dont la politique de pourboires a affecté le montant final des pourboires de votre quart de travail, consultez la section Restaurants avec le Gestionnaire de pourboires de Toast de L'application MyToast : Quarts de travail.

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Télécharger des bulletins de paie et accéder aux formulaires fiscaux (W-2)

L'application MyToast affiche les détails du bulletin de paie, mais le bulletin de paie officiel, téléchargeable et imprimable se trouve dans Toast Payroll. Il y a trois options au bas de la page Bulletins de paie :

• Télécharger des bulletins de paie
• Mettre à jour les détails de paiement (chèque papier, dépôt direct ou carte Toast Pay)
• Accéder aux formulaires fiscaux (W-2)

Télécharger un talon de paie officiel

1. Dans l'application MyToast, sélectionnez l'onglet Paie pour ouvrir la page Chèques de paie.
2. Sélectionnez Télécharger les talons de paie dans le coin supérieur droit (ou Télécharger les talons de paie au bas de la page).
3. Vous serez redirigé vers Toast Payroll. Suivez les étapes dans Toast Payroll : Afficher votre talon de paie ou votre feuille de temps pour télécharger ou Imprimer le fichier.

Résultat attendu : Toast Payroll s'ouvre sur votre historique de talons de paie. Seuls les talons de paie sur le site Web de Toast Payroll peuvent être téléchargés et imprimés.

Accéder à votre W-2 (formulaire fiscal)

Les employés actuels peuvent consulter les formulaires W-2 directement dans l'application MyToast.

1. Dans l'application MyToast, sélectionnez l'onglet Paie.
2. Sélectionnez Accéder aux formulaires fiscaux (W-2).
3. Sélectionnez un formulaire pour l'ouvrir. Vous pouvez télécharger le formulaire sur votre appareil.

Résultat attendu : Vos formulaires W-2 disponibles apparaissent dans l'application. Vous pouvez en télécharger une copie.

Remarque : Les formulaires W-2 de 2025 seront disponibles le 19 janvier 2026.

Important : Les anciens employés n'ont pas accès aux formulaires W-2 via l'application MyToast. Ils doivent suivre le chemin Toast Payroll décrit dans Toast Payroll : Trouver votre formulaire W-2 (pour les employés).

Si vous souhaitez Imprimer votre W-2 plutôt que de le télécharger, nous vous recommandons d'y accéder via Toast Payroll. Pour en savoir plus sur les formulaires fiscaux de fin d'année, consultez Toast Payroll : Gérer l'expérience du formulaire W-2.

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Mettre à jour votre mode de paiement depuis l'onglet Paie

Vous pouvez modifier votre mode de réception de paie (chèque papier, dépôt direct ou carte Toast Pay, le cas échéant) directement depuis l'onglet Paie.

1. Dans l'application MyToast, sélectionnez l'onglet Paie.
2. Sélectionnez Modifier le mode de paiement au bas de la tuile Ressources.
3. Sur l'écran suivant, vous pourrez choisir parmi vos options de mode de paiement. Gardez à l'esprit qu'un changement de mode de paiement peut prendre jusqu'à 2 périodes de paie pour entrer en vigueur; il est donc préférable d'effectuer ce changement au début d'une période de paie pour un traitement plus rapide.
   
   1. Si vous sélectionnez Dépôt direct, vous serez dirigé vers Plaid. Plaid est une norme de l'industrie pour la validation des comptes bancaires. Consultez Toast Payroll : Définir un mode de paiement pour plus de détails sur Plaid.
   2. Si vous sélectionnez Dépôt direct et ajoutez un deuxième compte bancaire, vous pouvez répartir vos chèques de paie entre deux comptes.
      1. Sélectionnez le bouton bascule %/$ pour choisir comment répartir vos dépôts.
      2. Entrez le montant ou le pourcentage pour chaque compte.
         
         1. Si vous choisissez %, la somme des deux champs doit être égale à 100 %.
         2. Si vous choisissez $, saisissez le montant à déposer dans le premier compte; le reste sera déposé dans le deuxième compte. Sélectionnez Inverser pour modifier l'ordre des deux comptes.

Résultat attendu : Votre nouveau mode de paiement est enregistré automatiquement dans Toast Payroll. Une bannière verte confirme le changement.

Remarque : Pour modifier votre mode de paiement, vous devrez peut-être vérifier votre adresse courriel et votre mot de passe Toast. Il s'agit d'une fonction de sécurité pour que vous seul puissiez modifier votre mode de paiement. Si vous ajoutez, supprimez ou mettez à jour un compte de dépôt direct, vous devrez également vérifier votre identité en saisissant un code à six chiffres que Toast envoie par messagerie texte au numéro de téléphone associé à votre compte Toast. Les représentants de Toast ne vous demanderont jamais ce code.

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Commander votre carte Toast Pay

Les employés de restaurants qui font partie du programme Toast Pay Card and PayOut peuvent utiliser MyToast pour commander votre carte Pay, gérer votre compte et accepter les offres Toast PayOut, le cas échéant.^{1, 2}

L'onglet Carte Pay ne s'affiche que pour les employés des restaurants qui participent au programme Toast Pay Card and PayOut. La carte Toast Pay est une carte de débit physique gratuite que vous pouvez utiliser partout où Mastercard® est acceptée. Les cartes Toast Pay ne nécessitent pas de vérification des antécédents ni de compte bancaire.

1. Dans l'application MyToast, accédez à Paiement>Carte Pay et sélectionnez S'inscrire.

    

   

    

2. Saisissez votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse au cours des quatre étapes d'inscription. Sélectionnez Soumettre à la dernière étape.

    

   

    

3. Toast expédie une carte Toast Pay gratuite à l'adresse que vous avez saisie. La carte Toast Pay Card prend généralement de 8 à 10 jours ouvrables pour arriver. Des retards d'expédition par des tiers sont possibles.
4. Surveillez la tuile d'état au milieu de la page Pay Card pour les mises à jour sur l'expédition.
5. Une fois la carte arrivée, sélectionnez Activer. L'application appelle un système téléphonique interactif qui vous guide tout au long du processus d'activation.

    

   

    

6. Après l'activation, sélectionnez Configurer maintenant pour connecter votre carte à Toast Payroll. Il s'agit d'une étape obligatoire : elle permet à votre employeur de déposer votre paie sur la carte Toast Pay Card et, si votre employeur en offres, déverrouille la fonctionnalité Toast PayOut.

    

   

    

Résultat attendu : Votre carte Toast Pay Card activée est connectée à Toast Payroll. Vous êtes prêt à recevoir votre salaire et/ou vos pourboires sur votre carte.

Remarque : Si votre téléphone n'est pas compatible avec l'application MyToast (l'application nécessite iOS 16.0 ou une version ultérieure, ou Android 11 ou une version ultérieure), vous pouvez tout de même sélectionner Toast Pay Card comme mode de paiement à partir de Toast Payroll sur un ordinateur ou un navigateur mobile. Accédez à Mon profil > Emploi > Mode de paiement et sélectionnez la tuile Toast Pay Card.

Pour comprendre quand vous recevrez votre paie, quel montant vous sera admissible et comment vous pourriez retirer ou transférer votre paie, consultez votre convention de titulaire de carte, parlez à votre gestionnaire et lisez Toast Pay Card : FAQ pour les employés pour obtenir les détails applicables.

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Accepter une offre Toast PayOut (être payé plus tôt)

Un Toast PayOut correspond à la partie de vos gains que vous pouvez choisir de recevoir sur votre carte Toast Pay Card avant le jour de paie, si votre employeur offre des PayOuts. Les offres de PayOut se présentent sous trois formes : pourboires seulement, salaire seulement, ou les deux, selon les paramètres de votre employeur.

Note pour les employeurs : « Toast PayOut » (accès anticipé au salaire pour les employés) est différent d'un paiement de commerçant (le dépôt par carte de crédit que votre restaurant reçoit de Toast). Cet article traite des versements Toast PayOuts. Pour les versements par carte de crédit à votre entreprise, consultez Aperçu des versements et la FAQ sur le traitement des cartes de crédit et la facturation Toast.

Avant de voir une offre de versement

Vos salaires et pourboires doivent être synchronisés du système Toast Web (PDV) vers Toast Payroll avant qu'une offre de versement Toast PayOut n'apparaisse. Selon le moment où vous pointez votre sortie — et si votre restaurant utilise le Gestionnaire de pourboires de Toast — le moment où votre offre apparaît après votre quart de travail varie. Dans de nombreux cas, vous recevrez une offre de versement Toast PayOut dans l'heure suivant votre pointage de sortie.³ Si votre restaurant met en commun les pourboires à l'aide du Gestionnaire de pourboires de Toast, les versements de pourboires deviennent disponibles après que votre gestionnaire a approuvé et envoyé la mise en commun des pourboires, généralement le jour civil suivant. Votre employeur gère ce processus, il est donc le mieux placé pour décrire le moment où vos offres de versement Toast PayOut sont disponibles.

Obtenir un versement Toast PayOut

1. Dans l'application MyToast, sélectionnez l'onglet Paiement, puis sélectionnez la page Carte de paiement.
2. Si un versement est disponible, sélectionnez Être payé pour ouvrir l'écran Toast PayOut.

    

   

    

3. Faites glisser le bouton pour les fonds que vous souhaitez transférer (pourboires, salaires ou les deux).
4. Si les salaires sont inclus, cochez la case pour accepter l' Autorisation de retenue sur salaire. Ceci autorise votre employeur à verser la portion salariale via votre versement au lieu de l'inclure sur votre chèque de paie à la date de paie.
5. Sélectionnez Confirmer le versement Toast PayOut.

    

   

    

Résultat attendu : Le solde de votre carte de paiement Toast se met à jour immédiatement avec le montant de votre versement Toast PayOut confirmé.

Comment un versement apparaît sur votre bulletin de paie

À la date de paie, votre bulletin de paie indiquera votre activité de versement :

• Versement Toast PayOut : Les pourboires prélevés ne constituent pas une retenue sur salaire. Il s'agit du total des pourboires que vous avez reçus via Toast PayOut, comme si ces pourboires vous avaient été versés en argent comptant.
• Versement Toast PayOut : L'accès anticipé au salaire est structuré comme une avance de salaire et apparaît comme une retenue sur salaire sur votre talon de paie.
• Votre paie nette ne comprendra pas les pourboires ou les salaires que vous avez déjà reçus sous forme de versements PayOut.

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Transférer des fonds de la carte de paie Toast vers un compte bancaire

Une fois que vous avez effectué un versement Toast PayOut et que votre carte de paie Toast a un solde disponible, vous pouvez transférer une partie de vos fonds vers un compte bancaire de votre choix, si vous le souhaitez.⁴ Les transferts ne peuvent pas être planifiés pour des dates ultérieures.

1. Sur la page Carte de paie, sélectionnez Transférer des fonds. La tuile indique également combien de transferts il vous reste pour le mois.

    

   

    

2. Toast Payroll vous demandera d'effectuer une vérification par mot de passe à usage unique. Entrez le numéro de téléphone figurant sur votre profil Toast Web, sélectionnez Vérifier, puis entrez le code à six chiffres que Toast vous envoie par messagerie texte à ce numéro.

    

   

    

3. Si ce n'est pas déjà fait, sélectionnez Ajouter un compte bancaire. Choisissez Chèques ou Épargne, entrez votre numéro d'acheminement et votre numéro de compte, donnez éventuellement un surnom au compte, puis sélectionnez Continuer.

    

   

    

4. Sélectionnez Lancer le virement.
5. Entrez le montant que vous souhaitez virer. Votre compte bancaire est affiché en haut, et le solde maximal que vous pouvez virer apparaît sous le montant saisi. Utilisez lecrayon de modificationpour choisir un compte différent au besoin.

    

   

    

6. SélectionnezContinuer, vérifiez les détails, et sélectionnezVirer $$pour lancer le virement.

    

   

    

Résultat attendu : Un écran de confirmation vous indique que les fonds seront disponibles dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Remarque : Deux virements ACH sont autorisés par mois civil, sans frais. Vous ne pouvez pas dépasser deux virements par mois, même moyennant des frais. Limites de virement : 2 500 $ par transaction, 5 000 $ par jour, 5 500 $ par mois. Les limites sont sujettes à changement. Consultez votre convention de titulaire de carte pour plus de détails. Si vous recevez une erreur lors d'un virement, vérifiez les limites dans votre convention de titulaire de carte ou communiquez avec le service à la clientèle au (617) 682-0225 pour obtenir de l'aide.

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Foire aux questions

Comment puis-je trouver mon talon de paie dans l'application MyToast?

Vous trouvez votre talon de paie dans l'application MyToast en ouvrant l'onglet Paie. La page Chèques de paie est la première page, et vos talons de paie sont triés par période de paie. Sélectionnez une période de paie pour voir les détails, et appuyez sur l'icône > pour développer une section.

Également demandé sous la forme :

• • Comment puis-je consulter ma fiche de paie ?
  • Comment puis-je voir ma fiche de paie ?
  • Où puis-je trouver ma fiche de paie ?
  • J'ai besoin d'une copie de ma fiche de paie.

Comment puis-je télécharger ou imprimer ma fiche de paie ?

Pour télécharger ou imprimer votre fiche de paie, vous devez l'ouvrir dans Toast Payroll — l'application MyToast affiche uniquement les détails de la fiche de paie. Dans l'application MyToast, sélectionnez l'onglet Paie, puis sélectionnez Télécharger les fiches de paie dans le coin supérieur droit de la page Chèques de paie (ou Télécharger les fiches de paie au bas de la page). Vous serez redirigé vers Toast Payroll, où le fichier de la fiche de paie pourra être téléchargé et imprimé. Consultez Toast Payroll : Afficher votre fiche de paie ou votre feuille de temps pour connaître les étapes dans Toast Payroll.

Également demandé sous la forme :

• • Comment puis-je imprimer ma fiche de paie ?
  • Où puis-je obtenir un PDF de ma fiche de paie ?
  • Comment puis-je télécharger l'historique de mes fiches de paie ?

Puis-je consulter mon formulaire W-2 dans l'application MyToast ?

Oui, les employés actuels peuvent consulter leurs formulaires W-2 dans l'application MyToast sous Paie > Accéder aux formulaires fiscaux (W-2). Sélectionnez un formulaire pour l'ouvrir et le télécharger. Si vous souhaitez l'imprimer, nous vous recommandons d'y accéder par Toast Payroll. Les anciens employés n'ont pas accès aux formulaires W-2 via l'application MyToast; ils doivent utiliser Toast Payroll. Consultez Toast Payroll : Trouvez votre formulaire W-2 (pour les employés) pour le chemin d'accès Toast Payroll.

Également demandé sous la forme :

• • Où est mon W-2?
  • Comment puis-je obtenir mon W-2?
  • Comment un ancien employé peut-il obtenir son W-2?

Puis-je être payé plus tôt grâce à MyToast?

Oui — si votre employeur offre Toast PayOuts, vous pouvez recevoir une partie de vos pourboires gagnés, de votre salaire, ou les deux sur votre carte Toast Pay Card avant la paie. Ouvrez l'onglet Pay, accédez à la page Pay Card et sélectionnez Get paid lorsqu'une offre de versement anticipé est disponible. Consultez Take a Toast PayOut Offer pour connaître toutes les étapes. Les Toast PayOuts nécessitent une carte Toast Pay Card. Si votre employeur n'offre pas Toast PayOuts ou ne participe pas au programme de carte Toast Pay Card, la page Pay Card ne s'affichera pas.

Également demandé sous la forme :

• • Comment puis-je être payé plus tôt?
  • Comment puis-je effectuer un versement anticipé?
  • Qu'est-ce qu'un Toast PayOut?
  • Comment fonctionne la paie quotidienne?

Comment puis-je m'inscrire à une carte Toast Pay Card?

Pour vous inscrire à une carte Toast Pay Card, votre employeur doit déjà participer au programme Toast Pay Card et Toast PayOuts. Si c'est le cas, ouvrez l'application MyToast, accédez à Pay > Pay Card, puis sélectionnez Sign up. Remplissez les quatre étapes d'inscription avec votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse. Toast expédie la carte gratuitement, et elle arrive généralement dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables. Consultez Order Your Toast Pay Card pour connaître toutes les étapes. Si votre téléphone n'est pas compatible avec l'application, consultez la remarque dans cette section pour connaître la solution de contournement de Toast Payroll.

Également demandé sous la forme :

• • Comment commander une carte de paie?
  • Comment un employé peut-il obtenir une carte de paie?
  • Comment obtenir une carte de paie Toast.

Pourquoi le montant du versement Toast est-il inférieur au total de mes pourboires?

Le montant du versement Toast peut être inférieur au total de vos pourboires, car les paramètres de votre employeur, la mise en commun des pourboires et les retenues d'impôt peuvent réduire le montant admissible à un accès anticipé. Pour en savoir plus, ouvrez l'application MyToast, accédez à Paie > Carte de paie > Être payé, et sélectionnez l'icône d'information ? sur la ligne Versement Toast disponible. Les raisons courantes incluent :

• • Votre employeur a limité les versements Toast aux pourboires seulement, aux salaires seulement, aux deux, ou à aucun.
  • Votre employeur peut ajuster les versements de pourboires en fonction des retenues d'impôt estimées et des déductions récurrentes.
  • Vos pourboires ou vos entrées de temps pourraient ne pas encore être entièrement saisis dans Toast Payroll.
  • Si votre restaurant met en commun les pourboires, votre gestionnaire doit approuver et envoyer la mise en commun des pourboires à la paie.
  • Vous pourriez avoir atteint la limite de 500 $ par jour pour les pourboires ou la limite de 500 $ par période de paie pour les salaires.

Consultez Carte de paie Toast : FAQ des employés pour connaître les règles complètes de calcul des versements.

Également demandé sous la forme :

• • Pourquoi le versement disponible est-il inférieur à mes pourboires?
  • Pourquoi mes pourboires ne sont-ils pas tous disponibles pour le versement?
  • Pourquoi le montant total de mes pourboires n'est-il pas admissible?

Ma carte de paie Toast n'est pas arrivée. Que dois-je faire?

Les cartes Toast Pay prennent généralement de 8 à 10 jours ouvrables pour arriver à l'adresse que vous avez saisie lors de l'inscription. Vous pouvez consulter la tuile de statut sur la page Carte de paiement de l'application MyToast pour obtenir des mises à jour sur l'expédition. Si plus de 10 jours ouvrables se sont écoulés et que vous n'avez pas reçu la carte, composez le (617) 682-0225 pour obtenir des détails sur l'expédition.

Également demandé sous la forme :

• • Je n'ai pas reçu ma carte de paiement.
  • Puis-je obtenir des informations de suivi sur ma carte de paiement ?
  • Quand ma carte Toast Pay arrivera-t-elle ?
  • Statut d'expédition de la carte de paiement.

Que faire si ma carte Toast Pay est perdue, volée ou endommagée ?

Si votre carte Toast Pay est perdue, volée, endommagée ou brisée, composez immédiatement le (866) 218-6688 pour éviter toute responsabilité concernant des frais non autorisés. Le remplacement est gratuit. Pendant que vous attendez votre nouvelle carte, changez votre mode de paiement dans Toast Payroll pour un chèque papier ou un dépôt direct. Une fois votre nouvelle carte arrivée, activez-la et rétablissez votre mode de paiement. Toast ne peut pas suivre ni localiser une carte Toast Pay perdue. Pour plus de détails, consultez Toast Pay Card : FAQ des employés.

Également demandé sous la forme :

• • Ma carte de paiement est perdue.
  • J'ai besoin d'une nouvelle carte de paiement.
  • Comment puis-je signaler une transaction non autorisée sur ma carte de paiement ?

Pourquoi ne puis-je pas voir la page Carte de paiement dans mon application ?

Vous ne verrez pas la page Carte de paiement dans l'application MyToast si votre restaurant ne participe pas au programme Toast Pay Card et Toast PayOuts. Les cartes Toast Pay et les paiements Toast PayOuts ne sont offerts qu'aux clients de Toast Payroll dans les États admissibles. Si votre gestionnaire estime que votre restaurant devrait l'offrir, consultez Toast Payroll : Démarrer avec la carte Toast Pay - Guide de l'employeur.

Également demandé sous la forme :

• • Pourquoi ne vois-je pas la carte Pay dans MyToast ?
  • Comment ajouter la carte Toast Pay à mon compte ?
  • Y a-t-il des frais supplémentaires pour la carte Toast Pay ?

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Dépannage par le gestionnaire pour l'onglet MyToast Pay

Mon employé ne voit pas les bons montants. Que se passe-t-il ?

Si les montants de l'onglet Paie d'un employé semblent incorrects, l'erreur provient très probablement d'une intégration entre les profils des employés, Toast Payroll, le Gestionnaire de pourboires de Toast et/ou la carte Toast Pay, et non de l'application MyToast elle-même. Commencez par vérifier :

• • Mappage des employés — confirmez que l'employé est mappé entre Toast Web et Toast Payroll. Consultez Toast Payroll : Gérer le mappage des employés.
  • Synchronisation des données — confirmez que les données ont été synchronisées de Toast Web vers Toast Payroll pour la période de paie concernée. Consultez Toast Payroll : Synchroniser les informations avec Toast Web.

Pourquoi les totaux des pourboires d'un employé varient-ils entre l'application MyToast et le rapport sommaire des ventes/main-d'œuvre ?

Les informations de paie sur l'onglet Paie reflètent les données dans Toast Payroll. S'il y a un écart inattendu, passez en revue vos paramètres de pourboires dans Toast Payroll :

• • Dans Toast Payroll, accédez à Paramètres > Toast > Pourboires. Vérifiez votre sélection de synchronisation des pourboires et votre mappage de codes de gains sur cette page.
  • Si vous utilisez le Gestionnaire de pourboires de Toast, consultez Gestionnaire de pourboires avec Toast Payroll pour connaître les règles de synchronisation pertinentes.

Où puis-je trouver plus d'informations sur l'application MyToast ?

Pour obtenir des instructions sur le téléchargement de l'application MyToast, la connexion et le dépannage des scénarios de connexion courants, consultez Démarrer avec l'application MyToast.

Pourquoi mes employés ne voient-ils pas l'option pour s'inscrire à une carte de paiement ?

Si vos employés ne voient pas l'option S'inscrire sur la page Carte de paiement (ou ne voient pas du tout la page Carte de paiement), vérifiez les points suivants :

• • Votre restaurant doit être inscrit au programme Toast Pay Card et Toast PayOuts. Consultez Toast Payroll : Démarrer avec Toast Pay Card - Guide de l'employeur pour la configuration.
  • L'employé doit être non salarié, âgé de 18 ans ou plus et résider dans un État admissible.
  • L'employé doit posséder un téléphone intelligent répondant aux exigences du système d'exploitation de MyToast : iOS 16.0 ou version ultérieure, ou Android 11 ou version ultérieure.
  • Les employés réembauchés ou les employés ayant précédemment fermé un compte Toast Pay Card doivent avoir un nouveau profil Toast Web créé avec une nouvelle adresse courriel. L'employé pourra voir l'option S'inscrire une fois connecté à l'application MyToast avec la nouvelle adresse courriel. Communiquez avec le service à la clientèle pour obtenir plus d'informations.

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Articles connexes

• Démarrer avec l'application MyToast
• Toast Payroll : Définir un mode de paiement
• Toast Pay Card : FAQ des employés
• Toast Payroll : Consultez votre fiche de paie ou votre feuille de temps
• Toast Payroll : Démarrez avec la carte Toast Pay Card - Guide de l'employeur

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¹ Les cartes Toast Pay Cards sont émises par Sutton Bank, membre de la FDIC, conformément à une licence de Mastercard®. Mastercard et le concept de cercles sont des marques déposées de Mastercard International Incorporated. Les versements Toast PayOuts sont financés par une ligne de crédit de 0 % accordée aux employeurs par Toast, Inc., tel qu'établi dans le contrat de crédit de l'employeur. Toast se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ce programme en tout temps. La carte Toast Pay Card et les versements PayOuts ne sont pas offerts dans toutes les juridictions et sont offerts aux clients de Toast Payroll seulement.

² La disponibilité des versements Toast PayOuts varie selon l'employeur. Visitez l'application MyToast pour voir si votre employeur offres des versements Toast PayOuts. Les versements de pourboires peuvent être limités à une partie de la paie pour aider à tenir compte des impôts, des retenues et des déductions estimés. Les versements de pourboires ne sont pas offerts dans les restaurants qui mettent les pourboires en commun sans utiliser le Gestionnaire de pourboires de Toast. Les employés doivent recevoir leur salaire par l'entremise de la carte Toast Pay Card afin d'accéder aux versements Toast PayOuts. Les pourboires seront versés aux employés sur leur carte Toast Pay Card comme si vous les receviez en argent comptant. Le salaire sera avancé par les employeurs pendant la période de paie et déduit du salaire total qui vous est versé le jour de la paie.

³ L'accès est généralement offert instantanément après le quart de travail de l'employé; toutefois, si les restaurants mettent les pourboires en commun en utilisant le Gestionnaire de pourboires de Toast, les versements de pourboires Toast PayOuts sont offerts une fois que la mise en commun des pourboires est approuvée et envoyée à Toast Payroll, généralement le jour civil suivant.

⁴ Les frais facturés par l'institution financière réceptrice sont rares, mais peuvent s'appliquer. Les employés recevront deux virements ACH gratuits par mois civil. Il n'est pas possible de dépasser cette limite, même moyennant des frais. Les employés ne peuvent pas programmer de virements pour des dates ultérieures. Il y a une limite de 2 500 $ par transaction, 5 000 $ par jour et 5 500 $ par mois. Les limites sont sujettes à changement. Les employés devraient consulter leur convention de titulaire de carte pour obtenir des détails.

Ce contenu est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez communiquer avec un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.